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- TikTok est devenu un moyen
pour la jeune génération de s'exprimer
de toutes les manières possibles.
Tu peux être toi-même, tu es à la maison, tu filmes,
et il y aura toujours des millions
de personnes qui te regarderont.
J'aime bien celle-là : le "coup d'oeil".
On ne sait jamais quand on peut exploser.
- Je pense que le rêve de tous les
jeunes est de réussir en ligne.
- La plateforme chinoise de médias
sociaux, TikTok, a changé l'internet.
Elle est devenue l'application la plus populaire au monde.
- On y trouve des vidéos de pêche, de cuisine.
On peut faire des sketchs, chanter, danser...
Littéralement tout ce à quoi on peut penser, TikTok l'a.
- Ce n'est plus une application sur leur téléphone,
c'est leur gagne-pain.
C'est la façon dont ils communiquent avec leurs amis.
C'est la façon dont ils voient le monde.
C'est une partie à laquelle je ne pense pas
que tout le monde se soit encore adapté.
- Nous risquons vraiment d'avoir des générations de jeunes
qui ont formé leur identité en réponse à quelque chose
qu'une plateforme technologique prescrit
comme étant la nouvelle normalité.
- Derrière les brillantes vidéos de danse,
la plateforme entraîne les gens sur des chemins dangereux.
- J'aime à penser que je n'aurais pas souffert
de troubles alimentaires si je n'avais pas téléchargé TikTok.
- Ce que je reproche à TikTok,
c'est qu'il collecte illégalement
d'énormes quantités de données
sans le consentement des enfants ou de leurs parents.
- Si on examine TikTok de manière
isolée, cela semble inoffensif.
Mais il s'inscrit dans un contexte beaucoup plus large
de collecte de données, d'intelligence artificielle
et d'efforts réels de la part des Chinois
pour consolider leur influence dans la région et dans le monde.
- Ce soir dans Four Corners, TikTok.
Dans une enquête conjointe avec Hack sur Triple J,
nous allons partir à l'aventure pour
révéler le côté obscur de l'application.
Comment la plateforme censure les contenus politiques
et récolte les données des enfants.
Et comment le puissant algorithme
de l'application expose les gens
à la désinformation et à des contenus dangereux.
- Salut, je m'appelle Rory Eliza.
Et puis quoi ?
- Et que fais-tu ?
- Je suis une TikTokeuse à plein temps.
Donc le matin, je me réveille, peut-être à 8 ou 9 heures.
Je regarde mon téléphone,
je vérifie si mes vidéos ont bien marché,
RORY ELIZA @roryeliza, 5.1MILLIONS DE FOLLOWERS
ou comment mes followers réagissent
au contenu que je viens de publier.
Honnêtement, je reçois tellement d'amour sur TikTok.
C'est tellement bizarre parce que ma plus grande plateforme
est TikTok avec 5 millions de followers.
C'est fou de penser que 5 millions de personnes,
ce sont des gens, ce n'est pas juste un nombre.
Et si on y pense vraiment, c'est 5 millions de personnes
qui ont appuyé sur le bouton "suivre".
Ils sont tous si amicaux et ils sont un peu comme ta famille.
C'est juste bizarre, genre tu ne connais pas ces gens,
mais ils en savent tellement sur toi
qu'ils te traitent comme un membre de la famille.
Et sur cette note, bienvenue à la nouvelle Rory Eliza.
- Rory Eliza est l'une des millions
de jeunes Australiens qui enregistrent
pratiquement chaque moment
de leur vie pour devenir célèbres sur TikTok.
- Préparez-vous avec moi pour un rendez-vous amoureux.
Yo, j'ai choisi une tenue, allons-y.
Transition, ouais !
Donc je pense que le rêve de tous
les jeunes est de réussir en ligne.
Donc, je pense qu'il y a définitivement un groupe
où ils veulent tous être des influenceurs
parce que c'est un peu la tendance actuelle.
Et je pense que c'est à cause de TikTok.
- TikTok a été téléchargé
plus de 3 milliards de fois dans le monde entier.
Il est devenu un phénomène culturel.
- J'ai 21 ans et je viens d'apprendre
à faire ma propre lessive.
- Des tomates et du fromage.
- Mec, non tu dois faire genre, heeey.
Oh... Ok, Ok, Ok.
- Tout est question de devenir viral.
La danse, que quelqu'un a commencée dans
son salon et mise en ligne sur TikTok,
peut se transformer en un stade rempli
de personnes qui l'exécutent à l'unisson.
- J'aime à quel point on peut être créatif dessus.
C'est tellement amusant d'aller sur cette application
et d'exprimer sa vraie personnalité.
- Rory a commencé à poster des sketchs comiques sur TikTok
et ses fans ont augmenté en flèche.
- Ne t'inquiète pas. Je vais le scanner pour toi tout de suite.
- C'était sa première vidéo virale.
Elle a obtenu près de 14 millions de vues.
- Que dirais-tu d'un canard laqué ?
Oh oui, mais nous n'avons pas en fait du canard laqué.
Mais nous avons cette oie furtive.
Quel drôle de nom.
C'est plutôt normal pour un livre.
- En 2019, Rory a décidé de quitter l'école
pour devenir une TikTokeuse à plein temps.
- Attends, attends, est-ce que c'est une bibliothèque ?
L'école était juste une de ces choses
pour lesquelles je n'étais pas douée.
J'ai décidé de quitter l'école quand j'étais en seconde
et je ne m'y rendais jamais.
J'étais toujours à Sydney pour des
réunions ou des présentations pour TikTok.
Je n'étais tout simplement pas
là. Et quand je venais à l'école,
je n'avais aucune idée de ce qu'on faisait.
Parce que j'ai été absente pendant plusieurs jours.
Ne t'inquiète pas du tout. Merci
d'être venue dans notre bibliothèque.
- L'école, on peut y retourner et faire
ses études dans le cadre des TAFE.
On peut revenir à tout moment et
faire ses études si on en a besoin.
Mais on n'aura peut-être plus jamais cette opportunité.
Alors, on a pensé que ça valait la peine de quitter l'école
et de saisir toutes les opportunités commerciales
pendant qu'elles étaient là pour elle.
- Ne t'inquiète pas du tout. Merci
d'être venue à notre bibliothèque.
- Que penses-tu du fait que 5 millions
de personnes regardent son contenu ?
- C'est incroyable. C'est même... il y
a une fois où elle est allée en direct
DANIEL - PÈRE DE RORY
et elle avait 22 000 personnes
qui la regardaient dans sa chambre
et je me suis souvenu d'un concert
d'Elton John qui avait lieu ici.
Il y avait plus de gens qui la regardaient
que ceux qui étaient au concert d'Elton John.
Et c'est un peu ce qui se passe dans
la chambre de ma fille en ce moment.
C'était un peu différent.
PRÉPAREZ-VOUS À CÉLÉBRER AVEC MOI
- De grandes marques de mode et de cosmétiques
ont commencé à remarquer le succès de Rory sur TikTok
et ont voulu profiter de son audience croissante.
Des compagnies sponsorisent des influenceurs comme Rory
et les entreprises paient TikTok pour
faire de la publicité sur la plateforme.
C'est un élément central du modèle
économique lucratif de l'application.
- Dans cette activité d'influenceur,
il faut se présenter comme une marque.
Nous ne sommes plus vraiment des
personnes, nous sommes des marques.
Nous vendons des produits pour des marques.
Donc, il faut bien jouer le jeu.
L'argent impliqué est suffisant pour vivre.
Donc, c'est un montant assez raisonnable.
Je me situe dans la fourchette moyenne
à haute des revenus en Australie.
Donc c'est très correct.
- C'est difficile de ne pas être jaloux
parfois parce qu'on regarde notre vie et...
on se lève, on va au travail et on rentre à la maison.
Et elle peut gagner en quelques minutes
de l'argent qui nous prendrait des jours.
DISCUSSIONS PROFONDES
- Je me suis retrouvée à conduire et à pleurer,
comme si j'étais en dépression totale.
Et j'ai eu des pensées vraiment très désagréables et...
- Rory partage sa vie avec 5 millions de personnes.
Même ses moments les plus tristes.
- Pourquoi suis-je censée être sur cette terre ?
Pourquoi personne ne m'aime ?
Pourquoi je n'ai pas d'amis ?
- Mais la plupart du temps, elle se sent très seule.
- D'accord. C'est un vieux nom pour...
Être loin des gens, c'est vraiment solitaire.
Je filme quatre vidéos par jour.
C'est trois bonnes heures de ma journée.
Et puis j'ai encore 8 heures
et je me demande ce que je vais bien pouvoir faire
le reste de la journée. Je ne peux
pas appeler mes amis pour leur dire :
"Vous voulez qu'on sorte ensemble ?"
parce qu'ils sont au travail.
Donc, on se sent parfois seul.
Et parfois, si on lit les commentaires
haineux et la charge de stress,
ça peut être trop pour notre corps et
on est juste accablé et on se sent seul.
Donc ça peut aussi mener à la dépression.
- Catherine n'a pas eu de question.
Je suis heureux de revenir à toi, mais restons civilisés.
Andrew ?
Catherine.
TU AS 6 ANS
- Avec les gens coincés chez eux pendant le confinement,
cherchant désespérément à se divertir,
TikTok est devenue l'application la
plus téléchargée au monde en 2020.
Et elle a continué à détenir ce titre cette année.
- En Australie, TikTok a connu le même type d'évolution
en 2020 qu'ailleurs dans le monde.
En octobre 2020, TikTok comptait
environ 2,5 millions d'utilisateurs.
Ce qui représente une croissance d'environ
50 % par rapport au début de l'année.
DR. BONDY KAYE - CHERCHEUR EN MÉDIAS NUMÉRIQUES
- Parmi les applications de médias sociaux populaires,
TikTok est la plus addictive.
Une fuite des données publicitaires
de TikTok montre que les utilisateurs
passent en moyenne une heure et
demie sur l'application chaque jour.
- Il est 20 heures, je regarde, je regarde et je regarde,
puis je regarde mon horloge et il est 2 heures du matin.
Et je suis genre, "où sont passées ces heures ?"
C'est parce que cette page "Pour toi" est tellement addictive.
Elle est juste si bien faite.
- L'algorithme de TikTok est son atout le plus précieux.
Il est conçu pour déterminer vos centres d'intérêt
et vous envoyer du contenu personnalisé
afin de vous faire rester sur
l'application le plus longtemps possible.
- Je suis allée voir ma mère
et je suis allée chez le coiffeur, et aussi pour...
- TikTok fonctionne en vous recommandant du contenu
en fonction de votre activité sur l'application.
Ainsi, plus vous naviguez dans l'application,
plus les recommandations sont
adaptées à vos intérêts spécifiques.
Plutôt que de sélectionner le contenu que vous voulez regarder
comme on le ferait sur YouTube ou Netflix,
vous accédez principalement au contenu
par le biais d'un flux principal,
appelé la page "Pour Toi" sur TikTok.
Il s'agit essentiellement d'un
flux de vidéos à défilement infini,
sélectionné de manière algorithmique,
qui s'actualise chaque fois que vous ouvrez l'application.
Dès que vous vous inscrivez sur TikTok,
l'application commence à collecter des données sur vous,
votre localisation, votre sexe et votre âge,
et aussi vos données faciales pour savoir qui vous êtes
et quel genre de vidéos vous voulez voir.
- Votre visage est une forme d'information biométrique.
Et votre visage peut être
analysé pour distinguer une série
de traits de personnalité et de caractéristiques démographiques.
DR. NIELS WOUTERS - CHARGÉ DE
RECHERCHE EN INTERACTION HOMME-MACHINE
TikTok collecte les données de votre visage
chaque fois que vous faites une vidéo ou que
vous utilisez un filtre sur l'application
et peut même accéder aux photos et
vidéos enregistrées sur votre téléphone
qui ne sont pas utilisées sur la plateforme.
Pour comprendre comment une application
comme TikTok interprète ces données,
des scientifiques de Melbourne ont développé
ce que l'on appelle un miroir biométrique.
- Le miroir biométrique, par exemple,
est entraîné par le biais de l'intelligence artificielle
à distinguer votre degré d'intelligence,
de beauté, de bizarrerie, de responsabilité
et d'instabilité émotionnelle.
Ce qui est intéressant ici, bien sûr,
c'est que le miroir biométrique base ses hypothèses
sur un seul instantané de votre visage.
Toutes ces hypothèses sont donc générées sur
la base de l'apparence exacte de votre visage
à la microseconde exacte où la photo a été prise.
L'algorithme de TikTok pourrait lire votre visage
et penser que vous êtes confronté à un
problème de santé mentale important.
Il pourrait vous présenter des vidéos
créées par des utilisateurs qui traversent
une épreuve similaire à la vôtre à ce moment-là.
Et cela pourrait créer une vision
du monde très colorée pour vous,
dans laquelle il serait très difficile de faire face
à votre problème de santé mentale à ce moment donné.
- Lauren Hemings étudie pour devenir sage-femme.
Elle avait l'habitude de passer ses
pauses à l'université en regardant TikTok.
- Je pense que c'est l'ennui de la quarantaine
qui m'a en quelque sorte motivé à le télécharger.
C'était un espoir innocent de rire un peu, vraiment.
Comme avoir des vidéos drôles et voir ce qu'il y avait dessus.
Je n'ai jamais eu l'intention de
faire des TikToks ou de les partager.
C'était plutôt du point de vue d'un spectateur.
- Lauren a commencé à suivre
une influenceuse de fitness populaire sur l'application.
- Il y a une femme qui avait un type
de corps assez similaire au mien
et elle avait exprimé qu'elle était
malheureuse avec ce type de corps.
Elle avait commencé à surveiller
ses calories pendant la quarantaine
et elle avait perdu énormément de poids.
ALLEZ, ON Y VA !
- L'algorithme a ensuite inondé son fil d'actualité
de contenus promouvant une perte de poids malsaine.
16ÈME JOUR
- Je ne voyais plus de vidéos de danse drôles ou autre.
C'était juste une concentration totale
sur cet objectif de forme physique et de mode de vie sain.
MAINTIEN DE LA PLANCHE 30 SEC
30 DE CHAQUE CÔTÉ
PÂTES AU POULET À LA CRÈME, 529 CALORIES
- TikTok a poussé Lauren vers la tendance populaire consistant
à suivre méticuleusement le nombre de
calories ingérées dans une journée.
Ce qui, selon les chercheurs, favorise
les troubles de l'alimentation.
FRUIT + NUTELLA, 202 CALORIES
Le hashtag "Ce que je mange en une journée"
compte plus de 7 milliards de vues sur TikTok.
GRANDE SALADE
DES POP CHIPS TRÈS APPÉTISSANTES
- C'est devenu une sorte d'obsession
et j'avais l'impression que je ne pouvais rien manger
sans savoir combien de calories cela contenait
et sans atteindre mon objectif de calories dans la journée.
Il y a eu quelques mois où je n'ai rien
mis dans ma bouche que je n'avais pas pesé.
MAIEUTIQUE
- Quatre mois après avoir téléchargé TikTok,
Lauren a admis à ses amis et à sa famille
qu'elle souffrait de troubles alimentaires.
- J'aime à penser que je n'aurais pas souffert
de troubles alimentaires si je n'avais pas téléchargé TikTok.
Je pense que TikTok a été le principal
facteur de développement de cela.
QUELQU'UN A-T-IL DES CONSEILS POUR LE JEÛNE À L'EAU
- Les jeunes utilisateurs se tournent
de plus en plus vers TikTok
pour trouver et diffuser des informations
sur la façon de restreindre l'alimentation
et de cacher à leur famille leurs troubles alimentaires.
EST-CE QUE QUELQU'UN VEUT FAIRE UN JEÛNE DE 3 JOURS AVEC MOI ?
- Ce qu'ils font, c'est qu'ils partagent le contenu
de ce qu'ils vivent et de ce
qu'ils ont fait pendant la journée
dans le but de devenir minces.
Ils partagent donc des recettes.
DR. SUKU SUKUNESAN - CHERCHEUR EN MÉDIAS SOCIAUX
Ils partagent des plans de régime.
Ils expliquent comment il faut être discipliné.
Pour quelqu'un de vulnérable et désespéré,
il suivrait les conseils de n'importe qui.
Aucun de ces conseils n'est vraiment bon,
parce que certains de ces conseils
sont genre : "lèche une citrouille
pour ton déjeuner, mais ne mange pas.
Bois un litre d'eau et ça devrait aller."
- J'étais très réticente à l'idée de me rendre sur TikTok,
car j'avais entendu dire que
c'était un espace très peu propice
aux personnes souffrant de troubles alimentaires.
Parce que l'algorithme sait tout
et qu'il oriente votre fil d'actualité
pour s'intéresser à ce genre de choses.
- Claire Benstead a été
hospitalisée à plusieurs reprises
pour anorexie pendant plus de cinq ans.
Elle a décidé de télécharger TikTok
pour trouver du soutien et promouvoir
son entreprise de boucles d'oreilles.
- On veut ce soutien parce que c'est
une maladie qui isole tellement.
Il y a tellement de gens dans ma vie qui ne la comprennent pas.
- Claire explique que l'algorithme
de TikTok a identifié
qu'elle souffrait d'un trouble alimentaire
et qu'elle a immédiatement remarqué
un changement dans les types de vidéos sur son fil.
- Donc mon algorithme est passé
d'un contenu sur l'humour australien
et les comédies musicales, et tout ce genre de choses,
à un contenu sur les troubles alimentaires tout le temps.
Et comme je devenais de plus en plus malade et obsessionnelle,
tout ce que je pouvais faire était
de naviguer dans mon téléphone,
et de regarder ces vidéos.
J'ai passé des heures dessus et je me suis fixée dessus.
Je ne me rétablissais pas du tout.
Je faisais régulièrement des rechutes.
- Claire a été hospitalisée.
Dans le cadre de son traitement, ses
psychologues ont travaillé avec elle
pour supprimer le contenu toxique de son fil TikTok
en désuivant des comptes et en signalant des vidéos.
Combien de temps t'a-t-il fallu pour débarrasser ton algorithme
de ce contenu sur les troubles alimentaires ?
- Des siècles.
J'étais à l'hôpital, donc il m'a fallu
deux mois pour changer l'algorithme.
- Quand on fait défiler les pages comme ça...
- Alors même que Claire me montrait son fil TikTok nettoyé,
des vidéos sur les troubles alimentaires
ont commencé à réapparaître.
Voilà, c'est parti. En voici une en ce moment.
Toutes les cinq ou six vidéos.
Je suis dans une bonne position pour que ça ne me déclenche pas.
- Donc même si tu dis que tu n'es pas intéressée,
ça revient toujours ? - Ca revient toujours.
- Si on signale des vidéos TikTok,
l'entreprise indique que
ses modérateurs décident ensuite de les interdire ou non.
Ce qui, à son tour, est censé apprendre
à l'algorithme à ne plus les présenter.
- Je dis simplement que cela ne m'intéresse pas...
- Les politiques de TikToks indiquent
que l'application interdit tout contenu
promouvant, normalisant ou
glorifiant les troubles alimentaires.
- Et tu peux dire que c'est offensant...
- Mais quand des utilisateurs comme Claire,
ont signalé ces vidéos, on leur a répondu
qu'elles ne violaient aucune directive.
- On pourrait penser que quelque chose d'aussi grave
et qui a le taux de mortalité le plus élevé
de toutes les maladies mentales, on pourrait penser
que c'est quelque chose que l'on peut signaler.
Parce que ça encourage ce genre de comportements
et ça aggrave la situation.
- TikTok indique également qu'il interdit les
hashtags en faveur des troubles alimentaires
afin que les utilisateurs ne
puissent pas rechercher ces vidéos.
Et s'ils essaient de le faire, le numéro
du service d'aide aux personnes
souffrant de troubles alimentaires,
la Butterfly Foundation, s'affiche automatiquement.
Mais les utilisateurs trouvent des moyens de contourner ça.
- Mais le problème, c'est que ça évolue constamment.
Par exemple, il y a maintenant un hashtag que les personnes
souffrant de troubles alimentaires utilisent.
Et on n'aurait jamais deviné que c'était
un hashtag sur les troubles alimentaires.
Cela porte le nom d'une chanteuse célèbre.
Donc il suffit de les changer pour
qu'ils soient complètement hors de propos
par rapport à ce qu'est un trouble alimentaire.
Et c'est si difficile d'y échapper maintenant.
Et je pense que c'est vraiment
difficile pour TikTok de gérer tout ça.
- Des mécanismes sont en place pour
filtrer une partie de ce contenu.
Mais une grande partie dépend aussi de la modération humaine.
Et quand on considère la quantité de vidéos
et le volume qui est mis en ligne sur TikTok,
il est très difficile d'imaginer que des
modérateurs humains puissent tout attraper.
- L'année dernière, TikTok a mis en place un
conseil d'experts externes pour conseiller
l'entreprise sur la modération du contenu.
David Polgar est l'un d'entre eux.
- Comme nous le savons, de grands pouvoirs
impliquent de grandes responsabilités.
Il y a beaucoup de pouvoir dans l'algorithme de TikTok.
Il faut donc être constamment conscient
de l'impact qu'il a sur les autres
individus et les autres communautés.
Je pense que, comparativement,
DAVID PLGAR - ÉTHICIEN DE LA TECHNOLOGIE ET
MEMBRE DU CONSEIL CONSULTATIF DU CONTENU DE TIKTOK
TikTok a fait un bon travail en
étant plus réfléchi sur les risques
et sur la façon dont cela peut affecter les individus.
Mais en même temps, on a affaire à un comportement humain.
On a affaire à de mauvais acteurs.
On a affaire à des différences majeures
dans la façon dont les gens définissent
ce qui est approprié ou inapproprié.
Et on a cette sorte de jeu d'équilibre
délicat qui se produit constamment.
- Le modèle économique de TikTok repose sur la création
d'une version amusante, brillante et glamour du monde.
Et il s'est avéré que l'entreprise
contrôle strictement le contenu
qui ne correspond pas à cette image.
En mars de l'année dernière, des documents
sur la politique de TikTok ont été divulgués
montrant que les modérateurs de contenu avaient pour instruction
de supprimer les messages des créateurs
considérés comme laids, pauvres ou handicapés.
Les documents indiquent que "les vidéos, y
compris les personnes joufflues ou obèses
ayant un visage laid, comme trop de
rides ou des déformations faciales
et d'autres handicaps, doivent être exclues."
TikTok a déclaré qu'il ne s'adonnait plus à ces pratiques.
- Je ne veux pas l'admettre, mais
l'apparence y est pour beaucoup.
Et nous sommes tous secrètement un peu vaniteux.
B Même si on ne veut pas l'admettre, on préfère
les bonnes apparences aux moins bonnes.
Donc je pense que les apparences ont
définitivement beaucoup à voir avec ça.
Et si on regarde tous les grands influenceurs,
ils sont tous beaux.
Si on regarde toutes ces influenceuses,
elles sont toutes éblouissantes,
comme si tout allait bien chez elles.
Donc je pense que l'apparence a
vraiment beaucoup à voir avec ça.
- Une grande partie de la popularité de TikTok
est alimentée par des tendances de danse,
chorégraphiées par des créateurs noirs,
puis copiées par des influenceurs blancs.
Mais les créateurs de contenus noirs affirment
que la plateforme les discrimine activement.
QUAND JE DÉCOUVRIRAI QUE LES CRÉATEURS
DE TIKTOKS NOIRS SONT EN GRÈVE.
- J’ai l’impression qu’il est temps
que nous laissions les femmes noires
de cette application être aussi célèbres
pour avoir fait le strict minimum.
Je devrais être capable de m'asseoir ici en silence,
et vous laisser me regarder
et la prochaine chose serait "j'ai un million de followers."
- Pétition pour que les Noirs cessent
de parler pendant tout le mois d'avril.
- Il y a eu des cas de retraits massifs de
la plateforme menés par des créateurs noirs,
appelés Blackouts.
Où, un jour donné,
les créateurs noirs cesseront d'utiliser la plateforme
ou inciteront d'autres créateurs à la quitter
en raison de l'inaction de TikTok
et de son incapacité à répondre
ou à s'engager dans certaines des critiques et
du discours que les créateurs noirs ont soulevés.
Si l'entreprise continue à réagir et à répondre,
plutôt que d'être proactive et de
s'engager de manière significative,
ces problèmes vont continuer à se poser.
J'ATTENDS ACTUELLEMENT LA FIN DE MON SÉJOUR À LA PRISON DE TIKTOK
- Souvent, cela me rend furieuse, je suppose,
parce que ces créateurs noirs, ils
ont du talent, ils sont là à danser
et à montrer ce dont ils sont capables.
C'est donc très décevant, et difficile pour nous,
UNICE WANI @unicewani, 595.7K FOLLOWERS
qui sommes ici, d'avoir tout cela pour obtenir les vues...
afin d'obtenir des "j'aime" et des "partages".
Mais peu importe à quel point on essaye,
on n'y arrivera pas.
- Unice Wani est une créatrice
TikTok de 18 ans originaire de Perth.
- J'aime bien celui-là. Le "coup d'œil".
J'ai l'impression que plus je deviens virale,
plus je peux montrer à la jeune génération
et aux filles de couleur, je suppose,
ou à d'autres personnes, que je suis bien dans ma peau
et que je m'aime comme je suis.
Je me fiche de ce que les médias sociaux disent de moi.
Ce que les gens de l'autre côté de l'écran disent de moi.
On peut être soi-même après tout.
Laisse-moi aborder rapidement ce sujet...
- Au fur et à mesure que son public grandit,
les commentaires haineux ont fait de même.
Et elle a décidé d'affronter le problème sur l'application.
- Donc une majorité d'entre vous ressent encore le besoin
de commenter la couleur de ma peau et
de dire à quel point je suis foncée
et sur le fait que je suis noire,
noire, noire, noire, noire.
Et bien, devinez quoi ?
Je suis noire et je suis si fière.
- Unice dit que ses vidéos sont souvent cachées
ou mises en sourdine sur le fil TikTok.
Cela signifie que peu de personnes les voient.
Une pratique connue sous le nom de Shadow Banning.
- Es-tu pressé ?
Es-tu en colère ?
Es-tu contrarié ?
Es-tu triste ?
Désolé, quoi ?
Je suppose que tu as tendance à obtenir beaucoup de shadow bans
pour avoir parlé de choses comme le racisme.
Des trucs que tu ne pouvais pas mentionner.
Un seul mot, noir, pourrait dire tout cela
et ta vidéo pourrait être interdite.
Lorsque on publie une vidéo, la vidéo,
elle est juste sur l'application.
On aura pas de vues pour ça tout simplement.
Donc son créateur peut la voir, mais pas les
autres personnes quand elles vont sur son compte.
Donc elle est là. Mais ça ne va pas faire de vues.
L'année dernière, les créateurs de TikTok ont remarqué
- que l'algorithme supprimait les messages
contenant le hashtag Black Lives Matter ou George Floyd.
- On dit donc que TikTok a interdit
le hashtag Black Lives Matter.
- L'un de ces créateurs était un homme de Sydney,
Paniora Nukunuku, qui avait créé
une vidéo utilisant un billard
pour expliquer aux Australiens la
question de Black Lives Matter.
C'est une table d'Australie blanche.
Ils avaient 200 ans d'avance et
avaient tout établi dans le pays.
Donc leur pause ressemble à ça.
Frère, peux-tu obtenir l'accession
à la propriété dans les affaires ?
Magnifique.
C'était épicé.
Ça a explosé plus fort que je ne le pensais.
J'ai juste besoin de mettre ça ici.
Bon sang, qu'est-ce que...
- Ne t'inquiète pas. C'est un traumatisme,
une injustice et une discrimination.
Mais j'ai dit, désolé, donc ça devrait aller.
Alors fonce, mon frère.
C'était la plus grosse vidéo que j'ai faite à l'époque.
Je pense que tu es juste paresseux.
Je ne sais pas pourquoi.
Oh, je sais pourquoi, parce que c'était bon.
Je ne devrais pas regarder la caméra,
mais je suis juste très fier en ce moment.
En utilisant ces deux boules de billard,
je vais vous expliquer que mon compte
a été banni pendant sept jours.
Je ne sais pas pourquoi.
PANIORA NUKUNUKU @pnuks, 189.6K FOLLOWERS
Ils ont affirmé que ma vidéo enfreignait
les directives de la communauté,
ce qui est extrêmement vague car il n'y a pas de jurons,
pas de langage explicite.
Il n'y a pas de nudité ou de choses
explicites comme des trucs sexuels.
Rien de tout cela. Et mon compte a été banni.
- Black Lives Matter est une tendance sur TikTok,
ce qui est ironique compte tenu du temps que TikTok passe
à faire taire les voix des créateurs noirs.
TikTok s'est excusé d'avoir supprimé les hashtags,
faisant référence à Black Lives Matter,
en accusant un problème dans l'algorithme.
- Prenons un moment de silence pour cet homme.
- L'entreprise a réagi en lançant une nouvelle initiative
pour les créateurs noirs appelée
le TikTok Black Creator Programme.
J'ai parlé à des créateurs qui avaient été approchés
pour ce programme et qui avaient
l'impression que c'était du vent.
Ce n'était pas vraiment un effort bien intentionné
pour s'engager avec les voix noires
et s'engager dans le discours
qui est important pour les communautés noires.
- Paniora a plus de 180 000 followers sur TikTok.
Il publie souvent des messages sur la vie avec un handicap.
- Alors en grandissant avec la fausse jambe,
j'ai toujours eu des problèmes à chaque fois que je me garais
sur ma place pour handicapés.
La première vidéo que j'ai faite, c'était moi allant
à une piscine et disant à mes amis de me filmer
en train de tremper ma fausse
jambe dans l'eau pour tester l'eau.
C'était une idée vraiment stupide.
Mais pour une raison quelconque, les gens ont adoré.
Et en l'espace de huit heures,
la vidéo a atteint environ 780 000 vues.
Si tu as ce nombre de followers et ce nombre de "likes",
c'est parce que tu es jolie.
Si tu as autant de followers
et le même nombre de "likes"...
tu es juste drôle.
- Paniora a eu des problèmes avec les censeurs de TikTok
lorsqu'il a posté une vidéo d'une
confrontation avec quelqu'un qui lui disait
qu'il ne devrait pas avoir de permis de handicapé.
- Cette vieille dame a eu le culot de me demander
si c'était ma carte de handicapé.
Ceci,
je me demande si cela est suffisant.
- La vidéo a été retirée.
TikTok a déclaré qu'elle avait enfreint les
directives communautaires de l'application.
Paniora a fait appel et elle a été remise en ligne.
Mais d'autres vidéos sur son
handicap ont également été retirées.
- Tu n'as pas besoin de t'en inquiéter.
La vidéo a été retirée et je ne le savais même pas
jusqu'à ce que je regarde les hashtags
et j'ai décidé de voir quelles vidéos j'avais faites
sont arrivées au sommet et ce n'était pas là.
J'ai fait appel et je ne sais pas pourquoi ça a été enlevé.
Ne refais jamais ça.
Est-ce que j'ai l'impression que TikTok est raciste ?
Je ne sais pas.
TikTok a-t-il déjà fait l'objet de critiques par le passé,
les modérateurs ayant reçu l'ordre
de limiter l'exposition des personnes
handicapées et des personnes laides ?
Oui. Ils ont été interpellés à ce sujet.
Est-ce que cela va se reproduire ?
J'espère que non, mais j'ai vraiment
l'impression que c'est le cas.
- Nous savons que décoloniser la
Palestine signifie aussi décoloniser...
- Je vais probablement continuer
à bouger, prendre quelques photos.
- En mai de cette année,
Paniora a publié une vidéo d'un rassemblement pro-Palestine,
mais l'algorithme de TikTok l'a signalée.
Et elle a été instantanément retirée.
D'autres créateurs postent des TikToks sur la Palestine
ont dit qu'ils ont vécu la même chose.
- Lorsque TikTok a commencé à supprimer mes vidéos
sur les manifestations relatives à la
situation palestinienne, j'étais furieux.
Je me demandais pourquoi. Il n'y a rien dans ces vidéos
qui justifierait un retrait.
Il n'y a vraiment rien.
- L'un des gros problèmes de TikTok
et la nature unique de son algorithme opaque,
FERGUS RYAN - CO-AUTEUR DU
RAPPORT SUR LA CENSURE DE TIKTOK
est qu'il est très difficile de comprendre
ou de reconnaître quand la censure a lieu.
Les gens se sont réunis pour essayer de...
- Il est donc possible que le contenu de l'application
soit promu ou rétrogradé sans que personne ne le sache.
- J'en ai tellement marre de toutes
les plateformes de médias sociaux
qui réduisent au silence les voix palestiniennes.
- Mais nous voyons également des preuves
de la façon dont la modération du contenu
qui a lieu en Chine.
Comment ce type de pensée est encore appliqué
à TikTok en dehors de la Chine.
- TikTok est la propriété de la start-up chinoise ByteDance,
dont la valeur est estimée à
plus de 250 milliards de dollars.
Elle est fortement réglementée par le gouvernement chinois.
Et il y a un Comité interne du Parti communiste
à ByteDance, qui veille à ce que
les objectifs politiques du parti
sont poursuivis parallèlement à ceux de l'entreprise.
- Éteignez ça, s'il vous plaît.
- Nous devons être très inquiets
sur la façon dont des applications
comme TikTok peuvent être utilisées
comme un vecteur de censure et de surveillance.
- L'Institut australien de politique stratégique
a réalisé la première enquête universitaire
sur la censure sur TikTok,
concluant que l'entreprise utilise activement l'algorithme
pour cacher les discours politiques
qu'elle juge controversés.
La recherche a été financée par le Ministère
des Affaires Etrangères des Etats-Unis
et a révélé que des vidéos contre le gouvernement russe
ainsi que des hashtags sur les questions LGBTQI
et la détention massive des Ouïghours
étaient parmi celles qui étaient supprimées.
- L'entreprise a coopéré avec les
bureaux de la sécurité publique
dans toute la Chine, y compris au Xinjiang.
Et cela signifie qu'ils travaillent,
ils coordonnent avec les agences gouvernementales
pour s'assurer que l'espace d'information en Chine
est rempli de cette propagande
qui montre une image très positive
de ce qui se passe au Xinjiang.
- En 2018, l'ancien PDG de ByteDance
a été obligé de s'excuser publiquement,
disant que l'une des plateformes de l'entreprise
était allée à l'encontre des valeurs
socialistes fondamentales de la Chine.
- Nous avons une déclaration publique très claire
de la part du fondateur de ByteDance,
qu'il s'est engagé à le faire et à
s'assurer que l'entreprise continue
à faire ce type de propagande, certainement en Chine.
Si cela est ensuite étendu au reste du monde
via des applications comme TikTok, est une autre question.
Et c'est quelque chose qui vaut la peine d'être regardé.
- Dans une déclaration, TikTok a dit,
qu'il ne modère ni ne supprime aucun contenu
en fonction des sensibilités politiques.
Et n'a jamais contenu à la demande
du gouvernement chinois.
L'entreprise a également déclaré qu'elle embrassait la diversité
et a nié toute discrimination à l'encontre d'un créateur
ou d'une communauté sur sa plateforme.
- Nous connaissons depuis une bonne partie de la décennie,
tant ici aux États-Unis qu'en Australie,
les préoccupations soulevées par la prédominance
des entreprises de télécommunications chinoises.
Donc la question suivante est devenue
"qu'en est-il de toutes ces applications
d'entreprises dont le siège social est en Chine ?
JAMIL JAFFER - DIRECTEUR EXÉCUTIF
DE L'INSTITUT DE SÉCURITÉ NATIONALE
Ils collectent d'énormes quantités
de données sur les utilisateurs.
Ils ont accès aux appareils des particuliers.
- Jamil Jaffer est le fondateur
de l'Institut de sécurité nationale à Washington
Il a également été conseiller du gouvernement
américain en matière de cyber-sécurité.
- En Chine, tout est entre les mains du gouvernement central,
le Parti communiste.
Il n'y a pas de séparation entre les branches.
Donc, quand ces applications ont toutes ces données,
c'est beaucoup plus facile pour le gouvernement chinois
d'obtenir simplement l'accès à ces données.
- D'après ce que j'ai compris,
environ un quart de la population mondiale
est membre de TikTok si je ne me trompe pas.
Donc c'est évidemment une énorme quantité de données
qui sont générées,
qui sont remises gratuitement à ce seul réseau social
qui a un contrôle total sur ce qu'il fait des données.
Il pourrait les analyser pour générer du contenu personnalisé
pour les utilisateurs, mais il
pourrait aussi utiliser ces données
pour offrir des produits et services technologiques
à d'autres entreprises qui avancent dans le futur.
- Salut, c'est Avani à Sydney.
Comment ça va ?
- Salut.
- Anne Longfield est l'ancienne
commissaire à l'enfance de l'Angleterre.
- L'interview d'Anne, première prise.
- Elle représente des millions d'enfants sur TikTok
au Royaume-Uni et en Europe dans une
action collective contre l'entreprise.
- Ce que je reproche à TikTok actuellement,
c'est qu'il collecte illégalement
d'énormes quantités de données
sans le consentement des enfants ou de leurs parents.
ANNE LONGFIELD - COMMISSAIRE À
L'ENFANCE DE L'ANGLETERRE 2015-2021
Et ils ne donnent pas le bon niveau
de transparence sur ce qui arrive à ces données,
ou sur ce que ces données comprennent réellement.
- Près d'un tiers des utilisateurs
australiens de TikTok ont moins de 14 ans.
Des avocats affirment que TikTok
prend des informations personnelles
comme les numéros de téléphone, les
vidéos, les lieux et les données faciales
des enfants sans leur consentement.
Ainsi que les photos et vidéos enregistrées à l'aide de TikTok,
mais qui n'ont pas été téléchargées
ou enregistrées sur la plateforme.
- Étant donné le niveau des données
et le manque de transparence,
il est difficile d'imaginer qu'il ne s'agit pas
simplement d'un service de collecte d'informations,
à peine voilé sous la forme d'une plateforme agréable,
qui attire les jeunes enfants.
Ainsi, la véritable motivation, si l'on y regarde de plus près,
semble être de rassembler autant de données que possible
pour pouvoir les monétiser.
- TikTok a déjà reçu une amende de plusieurs millions de dollars
aux États-Unis et en Corée du Sud pour
avoir récolté les données des enfants.
L'entreprise a restreint l'accès
aux applications pour les enfants
et a supprimé des millions de comptes d'utilisateurs mineurs.
Il n'y a pas eu d'action en justice en Australie.
- Je pense que les gouvernements ont une responsabilité
d'intervenir pour s'assurer que les enfants
sont protégés, quel que soit le type
d'environnement dans lequel ils se trouvent.
Et on voit ces protections et ces mesures
en termes d'environnement physique,
en termes de sécurité dans les communautés où ils vivent,
dans les environnements où ils se trouvent.
Mais cela n'a pas toujours été le cas en ligne.
Et certains gouvernements ont lutté
pour comprendre ce que cela signifie.
- Si l'affaire aboutit,
TikTok pourrait devoir payer les enfants
du Royaume-Uni et d'Europe des
milliards de dollars de compensation.
TikTok se bat contre ce procès.
Dans une déclaration, l'entreprise a dit :
"La confidentialité et la sécurité
sont des priorités absolues pour TikTok
et nous avons des politiques et des processus solides,
et des technologies en place pour
aider à protéger tous les utilisateurs
et nos utilisateurs adolescents en particulier.
Nous pensons que les
revendications ne sont pas fondées
et avons l'intention de défendre vigoureusement l'action."
Le gouvernement américain examine TikTok
et n'a pas exclu une interdiction.
- La vraie question que l'on se pose est :
quelles sont les implications en matière de sécurité nationale ?
D'accord, oui, beaucoup de gens l'utilisent, c'est vrai,
mais en quoi cela est-il important ?
Et ça compte, je pense, à cause de l'accès,
ça donne accès à cette grande quantité de données.
On ne pense jamais au gouvernement chinois à Pékin,
qui a des vidéos de nous dans notre maison,
à l'extérieur de chez soi, au parc avec ses enfants,
sachant avec qui jouent ses enfants.
Je veux dire, c'est ce qu'ils ont maintenant
potentiellement avec cet ensemble de données.
Nous avons vu maintenant deux présidents consécutifs
signer des ordres exécutifs,
indiquant clairement qu'ils sont très préoccupés
par les implications de sécurité nationale
de la collecte de données de TikTok.
Ainsi que l'impact qu'il a sur la vie privée
et les libertés civiles des Américains.
- L'Inde a annoncé l'interdiction de TikTok.
Et en juillet de l'année dernière,
le Premier ministre Scott Morrison
a ordonné un examen de l'application
par les agences de renseignement.
17 JUILLET 2020
- Nous sommes toujours très conscients de ces risques
et nous les surveillons toujours de très près.
Et si nous considérons qu'il y a un besoin
de prendre d'autres mesures que
celles que nous prenons actuellement,
alors je peux vous dire que nous n'hésiterons pas à le faire.
- C'est certainement un problème de sécurité
que les données des utilisateurs australiens
sont potentiellement renvoyées à Pékin.
TikTok affirme que ce n'est pas le cas.
Et notre analyse a montré qu'il n'y a
certainement pas un tuyau d'incendie
de contenu qui est renvoyé à Pékin.
Mais cela ne signifie pas
qu'il est impossible d'accéder au contenu
depuis Pékin, si cela est nécessaire.
Comment vas-tu ?
- Je vais bien, merci. Comment vas-tu ?
TikTok affirme que les données des utilisateurs australiens
sont conservées sur des serveurs aux États-Unis et à Singapour.
Et qu'il n'a jamais fourni de données au gouvernement chinois.
Les fonctionnaires des ministères
de l'intérieur et de la défense
ont été invités à ne pas utiliser
TikTok sur leurs téléphones
en raison des risques de sécurité.
Mais Scott Morrison a déclaré qu'il
n'y avait pas assez de preuves
pour interdire TikTok en Australie.
- La portée de l'enquête semble être assez limitée.
Et cette portée n'est pas vraiment suffisante
pour pouvoir dire au reste de l'Australie
et aux citoyens australiens ordinaires
si c'est une bonne idée pour eux d'utiliser cette application.
- Il faut absolument procéder à un autre
examen plus rigoureux et plus long de TikTok
pour bien comprendre les risques qu'il présente.
- Si l'on considère TikTok isolément
et que l'on se dit qu'il ne s'agit que d'une application
et que les enfants ne font que des vidéos de danse,
cela semble inoffensif.
Mais cela s'inscrit dans un contexte beaucoup plus large
de collecte de données, d'intelligence artificielle
et d'efforts réels de la part des
Chinois pour consolider leur influence
dans la région et dans le monde.
- En seulement deux ans,
TikTok s'est imposé comme l'application de choix
pour des millions d'Australiens.
- Vous n'avez pas arrêté de me dire de
participer à l'émission The Voice 2021.
Alors, je l'ai fait.
Il y a de sérieuses inquiétudes
que la version amusante et belle de la réalité de TikToks
déforme la façon dont nous voyons le monde.
Et des questions sur le fait que ses
utilisateurs comprennent les risques.
- Nous risquons donc vraiment d'avoir des générations
de jeunes gens qui n'ont pas pu
former leur propre identité de manière naturelle.
Et au lieu de cela, ils ont formé des identités
en réponse à quelque chose qu'une technologie
ou une plateforme technologique prescrit
comme étant la normale ou la nouvelle normale.
- La dernière fois, une dame est venue me voir et m'a dit :
"Tu n'as pas l'air suffisamment handicapé ".
Je n'ai pas l'air suffisamment handicapé ?
- Je comprends que TikTok fait de son mieux
pour rendre la plateforme acceptable pour tous
en proposant des vidéos de danse et de synchronisation labiale.
Mais je sais que mon contenu apporte de la valeur
à tant de personnes qui me ressemblent,
qui vivent la même vie que moi.
Qui sont bruns comme moi.
- J'ai fini par arrêter TikTok après quelques mois.
Mais malgré ça, j'avais toujours des troubles de l'alimentation.
TikTok a en quelque sorte conduit
à ce stade de développement,
et il a fallu beaucoup, beaucoup de temps pour y remédier.
TikTok n'est pas là pour aider les gens.
Je ne pense pas que cela vienne au monde
avec cette intention d'aider les gens.
S'ils veulent gagner de l'argent avec quelque chose,
alors ils gagneront de l'argent avec quelque chose.
Je pense qu'ils doivent peut-être se rendre compte
de l'impact que cela a sur les gens.