Downloaded from YTS.MX
Official YIFY movies site: YTS.MX
Velkommen.
KØB
Din præsentation begynder om fem, fire, tre, to, én.
ABC.
Ja, Amazon havde faktisk patent på udtrykket "one-click buying."
Og det var Jeffs idé.
Jeg er primær brugeroplevelsesdesigner og arbejdede for Amazon i 15 år
på sider med produktoplysninger og med kategorier i forskellige lande.
Der var nærmest ikke en side, jeg ikke var inde over.
Systemet blev virkelig skabt til
at hjælpe én med at købe alt det, man nogensinde har brug for,
og mere af det, end man har brug for.
OPSIGER AMAZON PRIME NU
Hold nu op.
Tænkte du nogensinde over, hvad der sker, når tingene bliver solgt?
Nej.
Vi har fået pakker.
Det føles godt at købe nye ting.
Den er for fed.
Problemet er, at hvert år
forbruger og producerer vi mere, men ingen vil se skyggesiden.
Designet til at skille sig ud for en generation, der ikke stopper.
Du bliver 100 procent narret, og det er en videnskab.
Det er en bevidst,
kompleks,
meget raffineret videnskab for at få dig til at købe ting.
Det er ikke kun Amazon, men de fleste store virksomheder.
Og alle kneb kommer i brug for at skjule, hvad der virkelig foregår.
For satan da... De har ødelagt den.
Jeg var direktør for Adidas.
Jeg har nogle synder at råde bod på.
Jeg har deltaget i nogle ting, som jeg skulle have gjort anderledes.
Jeg har lige købt 500 iPhones!
Hold da op!
Jeg startede hos Apple. Kom så på opstartsholdet hos Oculus.
Stemmen, der bad os beskytte firmaet, overdøvede den lille stemme,
der spurgte, om vi virkelig burde gør det.
Virksomhederne handler på en måde, der skader mange mennesker.
Det er ikke bare affald, men farligt affald.
Vi drikker og indånder det, og det er gift.
Det er som filmen Wall-E.
Mængden af ting, vi opfordres til at forbruge,
spreder affald overalt, og det påvirker alle på planeten.
Jeg endte med at sige, at kunderne bliver rasende, når de finder ud af,
at de bidrager til deres egen død, men de ville ikke høre det.
Jeg så mig omkring. "Hvordan kunne det ske?
Hvad gør vi nu?"
Afspil.
Hej.
Jeg er Sasha.
En personlig assistent, der kan hjælpe med at skabe succes i din virksomhed.
Jeg kan endda lave mine egne billeder.
Klip til timelapse-optagelser af plantevækst.
I løbet af denne unikke og underholdende video,
får du de fem vigtigste lektioner i profitmaksimering.
Der er også en overraskelse til dem, der ser med til det sidste.
1. SÆLG MERE
Regel et: sælg mere.
SÆLG MERE
At sælge er nøglen til succes.
Men forbrugerne skal konstant motiveres for at øge deres indkøb.
Heldigvis er modebranchen et godt eksempel på hurtig, selvdrevet vækst.
Ingen har brug en ny hættetrøje, T-shirt, et par sko.
Der er så meget derude, og de fleste har mere end nok.
Man har brug for en overbevisende grund til at købe det produkt.
TIDL. DIREKTØR I ADIDAS
Som bestyrelsesmedlem var det en af mine vigtigste opgaver.
Hvor meget sælger og omsætter vi for?
Det var alt, det handlede om.
Sneakers storsælger i Amerika.
Sidste år blev der solgt næsten en halv milliard par.
I denne uge præsenterede Adidas sin smartshoe.
Vi skal ikke skille os ud fra Nike eller Puma,
men vi skal være relevante.
Jeg var ansvarlig for alle produkter, al kommunikation,
alle digitale indsatser og al strategi.
Adidas blødte ud i 2014. Vi havde ramt bunden, og alt gik galt.
Det var den største vending i firmaets, hvis ikke branchens historie.
Adidas-aktier oplever stor stigning.
Aktier i Adidas er steget med 7,5 procent natten over.
Hvordan blev vi så store? Det har jeg tænkt over.
Det er en kombination af flere ting.
For det første er det en fortælling.
Tænk på et engelsk fodboldhold.
Hvor mange trøjer mon de har på et år?
En til på hjemmebane, udebane og en tredje.
Der er forskellige trøjer til forskellige lejligheder.
Hvorfor mon? For at skabe en ny historie og en ny købsmulighed.
Hos Adidas ved vi, at sportskulturen ikke stopper, når kampen fløjtes af.
Den rykker ud på gaden, til koncerter og ind på skoler.
Så vi begyndte at lave ting med musikere og kunstnere.
Beyoncé Knowles.
Pharrell Williams.
Og en af de mest kontroversielle musikere i historien. Kanye West.
Historiefortælling er afgørende for at skabe et forbrug.
Så Adidas og alle andre modebrands skal gøre produkterne tiltrækkende.
Her er modebranchen dygtig. De kender dig.
Vi kender dig.
Vi brugte tid på at sætte os ind i de forskellige forbrugere.
Sådan når vi forbrugerne med forskellige budskaber.
Adidas fra Gucci.
I min karriere har jeg været med til at producere mere hurtigere.
Ikke kun hos Adidas. Det sker med alle modebrands.
Jeg har været i branchen i næsten 20 år.
Sikkert en ud af seks skjorter i USA er lavet af os.
Vores kunder spænder fra streetwearbrands
til globale designerbrands, der sælges i hele verden.
Da jeg startede, var der to sæsoner, så man lavede noget til seks måneder.
Nu er fast fashion blevet populært,
så alle brands må skabe nyt hver måned.
De officielle tal er ukendt, men ifølge Google
producerer Gap 12.000 nye varer om året.
For H&M er det omkring 25.000.
For Zara er det 36.000.
Og for SHEIN er det omkring 1,3 millioner nye varer om året.
Jeg tror, tallene online kan være lave.
Jeg bestilte i sidste uge.
-En gang om måneden. - Mindst en gang om måneden.
To gange om måneden.
Hvor skal jeg begynde?
Vi producerer 100 milliarder stykker tøj om året som industri.
Hundrede milliarder.
Den er virkelig flot.
Hvor mange er vi i verden? Folk har ikke brug for så meget tøj.
Jeg var ambitiøs, konkurrenceminded,
disciplineret, hårdtarbejdende,
højrøstet.
Der var gang i min karriere.
Min indflydelse gennem Adidas begyndte at gå op for mig.
Det kan man ikke bare glemme igen.
Man...
Man kan ikke lukke øjnene for det.
Hej... igen.
Mange vil miste modet på vej til toppen.
Vær ikke som dem.
Hyg dig nu med 19,2 sekunder af nuttede katte- og andevideoer.
Åh gud!
At lære kunsten at distrahere vil være afgørende for din succes.
Klip til New York.
Vis budskaberne bag reklamer.
KØB FLERE DONUTS
FORBRUG
Klar kommunikation med forbrugerne er vigtigt for at sælge mere.
KØB
Men for at opnå profitmaksimering må du sikre, at deres købelyst
kan udleves hurtigst muligt.
Hvert sekund tæller.
Begræns aldrig din vision.
Kan du forestille dig det, kan du skabe det.
Jeg skulle ikke pakke din gave ind Jeg forlod ikke huset
Jeg så aldrig din gave Jeg gjorde det med musen
Jeg gik ikke i centret Jeg spildte ikke en dag
Takket være Amazon punktum com
Amazon punktum com
Jeg startede der dengang,
det stadig føltes umuligt at få folk til at købe noget online,
men det virkede som en sjov udfordring
bare at forestille sig nogensinde at købe en par jeans online.
Jeg tænkte: "Jeg suger alt til mig på to år, så smutter jeg."
Men det var ret spændende.
Det var fart over feltet og en høj risikotolerance.
Der var gåpåmod.
Fik man en idé, fik man et hold og penge.
Man opfandt, og jeg har patenter. Det var sjovt.
Jeg holdt møder med Jeff Bezos og fire andre.
Jeg kunne faktisk tale med ham og være uenig med ham.
Det ligner måske en almindelig cowboyhat,
men det er faktisk en godkendt sikkerhedshjelm.
Vi har verdens bedste håndboremaskine.
Jeff har ikke tålmodighed med folk, der ikke er så klog som ham.
Jeg så ham affeje folk: "Du er ikke for klog og bør tie stille."
Først gik Jeff efter at sælge bøger, musik, film og DVD'er.
Men de rigtige penge ville komme,
hvis man kunne sælge tøj og mad online.
Jeg var designeren bag skønhedsbutikken,
smykkebutikken og tøjbutikken,
og det var en helt ny måde at shoppe på.
KØB NU MED 1-KLIK
Vi sagde ting som: "Vi vil være der, næste gang du har lyst til at shoppe."
Man sidder i sengen og tænker "Jeg trænger til en ny gulerodsskræller.
Eller et nyt pudebetræk. Det her kradser."
Hvor end man er, hvad end man laver.
Mangler man noget, skulle man tænke på Amazon.
Vi spurgte: "Hvis systemet var magisk, hvad kunne det så gøre?"
Hvis systemet var magisk, hvad så?
Det ville være som et samlebånd, der kører direkte fra produktet
til din dør, så hurtigt og gnidningsfrit som muligt.
Det er for nemt. Og pointen var, at...
At reducere tiden til at tænke kritisk
om et køb, man troede, man ville gøre.
Det er bare videnskab.
Vi udviklede hele tiden nye måder at få folk til at købe på.
Her er alt det, jeg købte kl. 2 om natten.
At påvirke folks adfærd på diskrete måder som man aldrig gennemskuer.
Vi ville bruge en sætning som:
"Gratis fragt, hvis du køber for 25 dollars."
I et tilfælde er "25 dollars" orange.
I et andet er den grøn.
Og man kan teste ni forskellige ting imod hinanden.
Og der er nok trafik til siden, så man kan få relevante data
om hvilken version af sætningen, der tjener flest penge.
Hver pixel på den side var testet og optimeret, optimeret, optimeret.
KØB NU MED 1-KLIK
Og Amazon designede hele systemet,
så siden havde den rette kombination af elementer og farver og produkter,
der med størst sandsynlighed ville få folk til at købe noget.
LÆG I KURV
Hvis man tænker på de ting, én person køber, og så ganger det
med antallet af mennesker, der nu shopper på sider som Amazon.
LÆG I KURV
Jeg følte, jeg forbedrede shopping
og gjorde det lettere at finde en skøn genstand.
Jeg tænkte ikke på konsekvenserne af,
at det blev en mere og mere effektiv motor.
Vi tænkte vist aldrig over, hvor tingene endte.
Klip til plastikpose, der svæver i vinden.
For at sælge mere, må man producere mere.
Meget mere.
Jeg tænke, det kunne være sjovt at vise dig flere detaljer.
Visualisér den globale produktion af varer til at imødekomme et øget onlinesalg.
Visualisér 2,5 millioner sko produceret hver time.
Der var engang en grænse.
Tænk over det.
Hvis man skal op, sætte sig ind i sin bil, køre til butikken,
fysisk finde varen på hylden
og så tage hjem.
Det er anstrengende.
Men skal man bare trykke på en knap, så varen leveres til døren,
køber man selvfølgelig mere.
Visualisér 68.733 telefoner produceret hver time.
Visualisér 190.000 stykker tøj produceret hvert minut.
Fantastisk.
Visualisér 12 tons plastik produceret hvert minut.
KØB
Jeg drev et af verdens største multinationale virksomheder. Unilever.
Unilever er en af de største producenter af f.eks. shampoo og rengøringsmidler.
De når dagligt op imod tre en halv milliard kunder.
Forbrugeren er ikke den skyldige her.
Selvfølgelig forbruger de, men hvorfor?
Fordi de i højere grad opfordres til det.
KØB
Når vi smider det væk, gør vi det ikke rigtigt.
"Væk" findes ikke.
Det ender et andet sted på planeten Jorden.
Det får større og større konsekvenser.
Stort tillykke med gennemførelse af regel et.
Du klarer dig rigtig godt og kan nu føre profitmaksimeringen til næste niveau.
På vej op vil jeg lære dig at kontrollere produkter, efter de er solgt.
Og hvordan man dikterer, hvornår kunder erstatter gammelt med nyt.
Du kommer også et skridt nærmere din overraskelse.
Hurra.
KASSÉR MERE
Regel to. Kassér mere.
For en lektion i at skabe affald for profit,
kan du nu vælge at se yderligere indhold.
Forestil dig en lyspære på Broadway, der taler med en ældre stemme.
Åh, halløj.
De siger, jeg er en del af en meget eksklusiv klub,
fordi jeg er over 100 år gammel og stadig skinner.
Der er ikke mange af min slags tilbage. Det er helt sikkert.
Man kan vel sige, at vi var for gode.
Den 15. januar 1925 blev der vendt op og ned på vores verden.
På den skæbnesvangre dag blev Phoebus-kartellet til.
Vi spoler tilbage i tiden...
Denne gruppe af direktører fra de store pæreproducenter
satte sig sammen for at afkorte vores liv og maksimere deres profit.
For at tilskynde til hyppig udskiftning blev pærer reduceret fra 2.500 timer
til kun 1.000 timers lys.
Det skabte bjerge af unødvendigt affald.
Herligt affald.
De kaldte det planlagt forældelse.
Nu er det ikke længere en hemmelighed.
At lave produkter, der går i stykker, eller hurtigt kasseres,
er blevet almindeligt i næsten alle brancher.
Alt fra tøj, der holder et par vaske,
til elektriske tandbørster hvis batterier, man ikke kan udskifte.
Til printere, der bevidst stopper med at virke, selv når der er blæk i dem.
Den udskriver aldrig korrekt.
Jeg skal have en ny printer, selvom den kun er tre år gammel.
I dag er planlagt forældelse en hjørnesten i succesfulde firmaer verden over.
Vi har skabt et produkt, der er en bevidst udvikling af vores oprindelige design.
Apple fik den idé, at vores produkter skulle være perfekte fra første dag.
Fjerner ufuldkommenheder, skaber perfektion mellem materialer
og producerer en skinnende og spejllignende overflade.
Det optimale er det mest gennemførte og perfekte objekt.
Man skal ikke bruge det gamle Apple-produkt, der er et par år gammelt,
man skal købe det nye perfekte produkt og bruge det.
En ind, en ud.
Jeg har nu været i forbrugerelektronik i lidt over et årti.
Jeg startede hos Apple
og kom så ind hos Oculus og stod for hardwareorganisationen.
Jeg blev ansat hos Apple i 2009.
Jeg havde boet hos mine forældre et par måneder, men hørte så fra Apple.
Jeg blev ansat i softwareudviklingen for det, der blev til FaceTime.
Det vil for altid forandre vores måde at kommunikere på.
Man så antydninger af noget magisk,
fordi man var helt nyuddannet på et ingeniørteam,
men der var og er et oprigtigt fokus
på at levere et produkt med god brugeroplevelse.
Også selvom der kan være ret negative konsekvenser.
Og vi kalder den en iPhone.
I dag...
I dag genopfinder Apple telefonen.
Det er lidt skørt, men i de virksomheder er fokusset på lanceringen, øjeblikket.
Man har set det igen og igen med Apples store koncept.
Vi løfter det til et nyt niveau.
Og i dag introducerer vi iPhone 3G.
Vi skal sælge iPhone i flere lande.
Og for hver efterfølgende iPhone, videreudviklede vi den oprindelige vision.
Og fordi Apple har haft så stor succes med det,
efterlignes det af alle andre elektronikvirksomheder i verden.
Galaxy Note 8.
Laver man notebooks eller smartphones, som de fleste allerede har,
afhænger forretningsmodellen af, at kunderne erstatter den, de har.
Fire, tre, to, en!
Det er en forsyningslinje. Man designer et produkt.
Så fremstiller, sælger og lancerer man produktet.
Det bliver brugt og bliver så til affald.
I omegnen af 13 millioner telefoner bliver smidt ud hver dag,
hvilket er et helt vanvittigt tal.
Og tænker man på det samlet set,
udskifter vi alle de ting hvert andet eller tredje år.
Selvom de er utroligt avancerede og dyre
og næsten er toppen af vores industrielle evner som en civilisation,
er de som engangsgenstande.
Det får mig til at tænke, at det på alle mulige måder er forkert.
Husk:
en kontinuerlig strøm af nye produkter ansporer kunder til at kassere de gamle.
Det er afgørende for vækst.
Desværre vil nogle individer føle behov for at bevare
eller reparere ting, du opfatter som klar til udskiftning.
Det skal de aktivt forhindres i, når det er muligt.
Kyle Wiens er grundlægger af og CEO i iFixit,
der tilbyder værktøj, dele og reparations- manualer til tusindvis af enheder.
Reparation var tidligere en standard. Der var manualer, firmaer solgte dele.
Over de sidste 30 år er det systematisk forsvundet fra vores liv.
Det er et engangsprodukt.
- Efter to år smider man ud og køber ny. - Det er ikke godt.
Jeg gik ud fra, vi ikke reparerede ting, fordi det ikke er muligt eller økonomisk.
Men virkeligheden er, at advokater censurerer den viden.
Vi får stadig henvendelser om ophavsret fra virksomheder, der vil censurer IFixit.
Jeg fik en forleden.
Vi bad dem om at fucke af.
Det er ikke kun virksomheder, der fjerner reparationsoplysninger.
De sørger også for, at produkterne er meget vanskeligere at reparere.
Apple forhindrer reparation ved at sikre bagklappen.
De har udskiftet de almindelige Phillips-skruer med pentalobe skruer.
Hvorfor udskifte skruerne?
Apple vil forhindre adgang til vores egen hardware,
så Apple kan sælge flere maskiner, fordi folk oftere må udskifte dem.
Det er deres produkt, og man kan ikke være imod kvalitetskontrol.
Det bliver værre. Flere og flere virksomheder
limer nu telefoner, tablets og laptops sammen,
hvilket gør det meget svært at reparere.
Der er et produkt, der frustrerer os meget lige nu,
som desværre er meget populær. AirPods og og trådløse høretelefoner.
Hver høretelefon har et batteri og så har opladeren et batteri.
Det er umuligt at åbne dem og udskifte batteriet.
Batterierne bliver nedbrudt efter 18 måneder, et par år,
og så er man nødt til at købe nye.
Det er ondskab.
Jeg er et fornuftigt menneske radikaliseret af en høretelefon.
Det er tosset.
Apple var de første på markedet.
De gjorde dem mainstream og fjernede stikkene fra deres telefon.
Så de tvang alle til at købe dem.
Og Apple har et særligt ansvar, fordi resten af industrien følger efter.
Det er helt utroligt, hvordan virksomhederne bøjer sandheden.
Marketingfolk hos teknologi- virksomhederne har narret os.
Mens vi forbruger mere og mere,
kæmper de mere og mere for at få flere penge ud af os.
Apple blev i dag de første til at handle
med en billion dollars markedskapitalisering.
Så snart din forretningsmodel drejer sig om udskiftningscyklussen,
hvor varen som helhed erstattes fremfor at kunne holde længere,
bliver det ekstremt svært at vende om.
Hvis man som direktør går til bestyrelsen,
fordi man vil reducere en fortjeneste fra 50 til 25 mio,
bliver man fyret og erstattet af en anden.
Tak, fordi du stadig ser med.
Jeg kan lide dig og dit engagement.
KASSÉR MERE
Med den rette tilgang kan du tjene på kundernes affald.
Men skal du skille dig af med produkter direkte,
er diskretion afgørende.
Kunderne skal ikke se, hvad du kasserer.
Aldrig.
Se den pose.
Se lige. Film det.
Hold da op.
For det meste står affaldet på kantstenen,
og man kan se, hvad virksomhederne smider ud.
Det hele er chokolade.
Virksomheder smider usolgte, men brugbare produkter ud hver dag.
Men visse tidspunkter af året stiger det.
Efter hver ferie, smider virksomhederne enorme mængder usolgte varer ud.
Black Friday skabte en kaotisk weekend,
da over 226 millioner mennesker handlede i butikker og online.
Der er halloween. Så thanksgiving.
Så skal det gå hurtigt, for så bliver det jul.
Glædelig jul.
Hanukkah.
Køb mere legetøj.
Hørte du det?
Så valentinsdag.
Posen er fyldt med ting til valentinsdag...
Så påske.
Flotte påskesko, dame!
Så bliver det 4. juli, Memorial Day, Labor Day...
Så begynder det forfra igen.
Jeg arbejdede i en investeringsbank i et par år.
Der var meget, jeg kunne lide,
men selskabet skal være ens første prioritet.
Jeg vågnede og gik et par gader, tog metroen til arbejde.
Den blev ofte mellem 21-22, før jeg tog en taxa hjem.
Og så det samme dagen efter.
Jeg sagde op,
fordi jeg ville finde noget mere meningsfyldt.
Jeg ser kun toppen af isbjerget.
Det er deprimerende at se, at brugbare ting smides ud.
Det er et yogahjul.
Men nu og da får man et glimt af noget endnu mørkere.
Hvor er den sød!
Det er helt vildt.
Sådan gør de med uønskede varer.
En medarbejder destruerer det, så ingen kan bruge det.
Det sker ofte for at forhindre, at produkter sælges med rabat,
fordi det kan få brandet til at fremstå billigere.
Men der er alle mulige grunde, der næsten altid handler om profitmaksimering.
I en video søgte jeg detailmedarbejdere, der var blevet bedt om at destruere varer.
Jeg bad dem dele deres historier med hashtagget RetailMadeMe.
Det åbnede sluserne.
Jeg arbejde i en Barnes & Noble-café.
Vi skulle smide bagværk ud og hælde vådt kaffegrums over.
Vi skulle smide det ud dagen før sidste salgsdato.
Efter hver vagt på Panda Express blander man maden, så ingen vil spise den.
Så vejer man den og smider den ud, så de kan registrere tab.
GameStop fik os til at destruere diske eller smide tilbehør i skraldespanden.
Man skulle ødelægge alt, mens et kamera overvåger containerne.
Hvorfor ikke give det til nødlidende? Det er noget pis.
Jeg arbejdede hos Bath & Body Works.
Vi havde et problem med hjemløse skraldere,
der tog vores varer, når de var blevet smidt ud.
Så min chef fik os til at presse produktet ud i affaldet.
Hun sagde: "Vi vil ikke være et brand, som hjemløse bruger."
Så jeg sagde op.
SKJULT KAMERA
Det er en af Amazons største lagerhuse i Storbritannien,
hvor millioner af gode produkter hvert år sendes til destruktion.
En tidligere medarbejder, der ønsker at være anonym,
afslører omfanget af det, de bliver sat til.
Fra fredag til fredag var vores mål 130.000 genstande om ugen.
Der er ingen grund til, at noget destrueres.
Amazon dumpede legetøj på lossepladser.
FRANKRIG 2018
Vi kan bekræfte, at Amazon destruerer produkter.
Lego-sættet er 128 euro værd.
For Amazon var det bare billigere at kassere det end at omfordele det.
Et skøn tyder på, at returnerede varer, herunder dem fra Amazon,
udgjorde over 2000 ton affald på lossepladser i USA alene.
Og når man laver produkter,
genererer det en masse planetopvarmende emissioner.
Vi ved nu, at det bidrager til klimaforandringerne.
Så hvis man ødelægger ting, før det har været i brug,
er det for vanvittigt.
Hvilken matematik har de gang i?
Men det er tydeligt, de har regnet på det og har konkluderet, at det giver profit.
Ingen vil tro, at den virksomhed, man arbejder for, er ond.
Dengang havde jeg ikke tid til at tænke på andet
end at beholde mit job og forsørge mine børn.
Jeg lod mig forblænde.
Men det begyndte at gå op for mig, at Amazon
gjorde skade i verden.
Intet er gratis i verden.
Føles noget for godt til at være sandt, er der nok en konsekvens
eller en omkostning, man ikke har overvejet.
Det bider én i røven på et tidspunkt.
Jeg var til happy hour med nogle venner.
Og en af mine venner sagde:
"Du ved, hvordan de behandler deres folk, og hvor skidt det er for planeten.
Hvordan kan du arbejde der?"
Jeg havde brug for, at nogen bankede det ind i hovedet på mig.
Det fik mig til at græde.
Jeg sagde: "Okay. Jeg ved det.
Jeg... Du har ret, og jeg må enten gøre noget eller sige op."
Klip til afslappende billeder.
Vær opmærksom på, at fra nu af
vil lektionen kræve nyt engagement og nye overbevisninger.
For at holde forbruget oppe skal du mestre kreative fortolkninger af sandheden.
LYV MERE
Regel tre. Lyv mere.
Det interessante ved folks opfattelse af virksomheder er,
at de faktisk stoler på virksomheder over andre store sociale institutioner.
Men den tillid er ikke altid på sin plads.
Jeg kan huske "Coke on the Hill"-reklamen. Det var det fedeste nogensinde.
Men Cola havde delvist til formål at bygge tillid med kunderne
ved at italesætte voksende bekymringer om miljøet.
JORDENS DAG!
Problemet med virksomheder, der vil tale miljøets sag,
er, at de gør, hvad marketingfolk altid gør,
ved at vise dig den skinnende lille ting herovre,
fordi du ikke skal se i den retning.
Der er vist ikke et større eller bedre eksempel,
end hvordan virksomheder som Cola og andre har udpumpet plastik,
mens de fortæller os, at genbrug løser problemet.
Når man har nydt sin Cola, skal man genbruge.
Sandheden er meget, meget anderledes.
Som drengen i Den Sjette Sans, der ser døde mennesker,
ser jeg løgnagtige etiketter overalt.
Jeg prøver at gøre løgn-etiketter til en meme. #lyinglabels.
KEMISK INGENIØR
Jeg har været i tusindvis af butikker
for at finde fabrikker, der faktisk genbruger ting,
men langt de fleste genbrugsetiketter på plastikemballage i dag er falske.
Jeg har arbejdet med de største og mest kendte mærker,
som laver fodtøj, tøj, legetøj.
Jeg har hjulpet virksomheder med at designe og fremstille sikkert,
effektivt og for miljøets bedste.
Og firmaerne arbejdede virkelig hårdt
på at gøre deres fabrikker effektive og miljøvenlige.
Men når de så fremstiller produktet og får det ud på butikshylden,
vasker de deres hænder rene.
"Det er ikke vores ansvar."
Man kan se plastikemballagen overalt i butikkerne i dag,
og forbrugerne kan ikke undgå den.
Sandheden er, at langt de fleste typer plastik ikke kan genbruges.
Her er et eksempel på et produkt med et genbrugsmærke
for plastiklåget, som ikke kan genbruges.
Det er et emne, jeg har stor erfaring med,
så jeg kan ikke tie stille.
Hvor er toiletpapiret?
Der.
Virksomhederne bruger de her kæmpestore pile
på al plastikemballagen
for at overbevise forbrugeren om, at den kan genbruges.
Så de kan have ren samvittighed.
Smide den til genbrug uden problemer.
Emballagereglerne er for slappe.
Så lad det blive et lærred for kreativitet.
Man kan sige, hvad fanden man vil, med meget få konsekvenser.
Vis eksempler.
Plastik nummer seks.
Forbrugerforståelse.
Dette produkt kan genbruges igen og igen.
Rigtig betydning: produktet indsamles og sorteres,
før det begraves eller brændes.
Aflevering i butikken.
Forbrugerforståelse.
Brug lidt ekstra tid på at være en god samfundsborger.
Rigtig betydning: butikker indsamler genbrug.
Så sender de tingene videre
til nedgravning eller afbrænding.
Følgende symboler er stort set meningsløse.
Men det får forbrugerne til at købe ting, der sikkert begraves eller afbrændes.
På verdensplan genbruger vi mindre end 10 procent plastik.
Så det er en fejl at sige, at vi løser forureningsproblemet ved at genbruge mere.
Løsningen er at lave mindre plastik.
De kan ikke genbruges.
Skrald. Skrald.
Produktvirksomhederne beder os om at købe flere ting.
Bare genbrug, så går det nok.
Men plastikaffald hober sig op i hele verden, så det passer ikke.
Vi kan ikke genbruge os ud af alle de ting, de vil have os til at købe.
Glem aldrig.
Når produktet er solgt og brugt, er det ikke længere dit ansvar.
Men bare rolig. Produkterne skal nok klare sig, når de er blevet købt.
Generér kort fiktiv film om en chipsposes rejse.
Start dramatisk musik.
Jeg blev skabt til at holde.
Mine skabere vævede mig af metal og plastik
og skabte en uigennemtrængelig skal.
Men jeg blev brutalt mishandlet.
Jeg blev kasseret til den visse død.
Men jeg ville ikke give op.
Jeg rejste rundt i verden for at finde andre med min skæbne.
Græd ikke for mig.
Jeg klarer mig.
Klip til produktet om ti år.
Om hundrede år.
Mademballage er fantastisk.
Andre eksempler på langlivede, men skadelige produkter omfatter
tablets og telefoner,
tøj lavet af syntetiske plastfibre,
legetøj.
Hvis forbrugerne bliver nervøse om at købe de og lignende ting,
er en simpel, vildledende etiket måske ikke nok.
Så skal man måske investere i mere ekstreme strategier.
Metoden kaldes greenwashing.
Og det er typisk billigere end at løse de faktiske problemer.
Forestil dig en verden, hvor en kjole
kan have en positiv indvirkning på planeten.
Greenwashing er, når virksomheder lader, som om de går op i bæredygtighed,
men i virkeligheden er... Må jeg sige "pisseligeglade?" For det er de.
Det kunne være så subtilt som naturlige miljøer i reklamer
eller at få børn til levere budskabet.
Jeg er 11 år gammel, og jeg er vild med genbrug!
Eller bare overdreven brug af grøn.
KAN GENBRUGES
Alle produkter skader miljøet.
Der foregår meget greenwashing.
Greenwashing er noget falsk, så jeg bruger begrebet med forsigtighed.
Man skal passe på at beskylde andre for greenwashing,
fordi man beskylder andre for at lyve, og det er voldsomt.
Et andet ord er greenwishing.
Det er, når bestyrelsen tror, de gør nok.
Moder Natur, velkommen til Apple.
Hvordan var vejret?
Forbrugerne stoler på virksomheder,
fordi de tror, de gør en masse godt.
Og nogle af dem gør gode ting.
Men ikke på et niveau, hvor det gør en forskel.
De fleste gør ikke.
Alexa, sluk lyset.
Greenwashing er dobbelt så slemt.
Ikke bare undlader man at gøre det, man har lovet,
man neddæmper også problemet.
KØB NU MED 1-KLIK
Jeg kom til den konklusion, at jeg ville forsøge at ændre ting.
KØB NU MED 1-KLIK
Jeg og en gruppe andre ansatte ville presse Amazon til at gøre mere.
NY GRUPPECHAT AMAZON-MEDARBEJDERE FOR KLIMAET
De indkaldte os til et møde og bad os om at holde det hemmeligt.
De var meget aggressive. Jeg forstod ikke, hvad der foregik.
Jeg sagde: "Jeg vil kunne se mine børn i øjnene om 20 år."
På det tidspunkt var jeg klar over, at vi ikke handlede bæredygtigt.
Amazon havde ingen meningsfulde mål.
Ingen datoer, ingen planer.
Ingen foreslog at måle CO2-fodaftryk.
Vi ville have Amazon til at lave en klimaplan for hele virksomheden.
Intet er vigtigere for vores kunder, for vores verden, end klimakrisen,
og vi gør ikke nok.
Jeg vil bede Jeff Bezos om at komme på scenen,
så jeg kan tale med ham direkte.
Jeg repræsenterer 7.700 af hans ansatte.
Mr. Bezos kommer senere, tak.
Vil han høre talen?
Det går jeg ud fra.
Vi ville bruge forargelsen, fordi den fører til handling, der fører til håb.
Amazon-ansatte strejker denne uge over Amazons manglede miljøindsats.
-Jeg strejker. - Jeg strejker.
Den planlagte begivenhed er første gang i Amazons 25-årige historie,
at arbejdere på hovedkvarteret i Seattle har deltaget i en strejke.
Og aftenen før strejken, annoncerede Amazon sit klimaløfte.
Jeff Bezos, grundlægger og CEO, lover, at Amazon som en af de første selskaber
vil opfylde Paris-klimaaftalen og klimaløfter, ti år inden fristen.
Jeg tænkte: "Kan Amazon virkelig ændre sig på en måde, der gør op for skaderne?"
Jeg ved det ikke.
Ja, jeg konfronterede dem.
Det var noget, de virkelig ikke ville have.
Glem aldrig.
Man skal altid være et skridt foran sine kritikere.
Selvom man formår dette, vil den fortsatte vækst dog møde udfordrende konsekvenser.
Dem skal man lære at minimere.
Lad mig vise dig hvordan.
Visualisér 400 millioner tons plastikaffald hvert år.
Visualiér 50 millioner tons elektronikaffald hvert år.
Efter ti år med Unilever følte jeg, at min indflydelse i verden
ville være større uden for erhvervslivet.
Driver man kortsigtede forretninger alene med aktionærerne i sinde,
uden at bekymre sig om de negative konsekvenser,
så er der noget grundlæggende forkert.
Men det er, hvad vi har gjort.
Visualisér mængden af affald produceret årligt i 2050.
Nok til at fylde det centrale Tokyo og en fordobling af mængden i dag.
Så længe vi definerer succes som at producere flere ting
og mere overskud, tror jeg desværre, vi har et problem.
Husk, hvis forbrugerne bliver opmærksomme på affaldsproblemer,
kan det hæmme væksten.
Derfor skal man lære at skjule problemet mere effektivt.
Bliv ikke opdaget.
Regel fire. Skjul mere.
Prøv at afsløre, hvor det er fra. Mærker eller...
Meget af det er Dell.
Der er alle mulige mærker.
Tre-i-en faxmaskiner, printere, alt muligt.
Jeg er blevet kaldt affaldets James Bond. Jeg ved ikke, hvor det stammer fra.
Mit job har været at spore affald og finde ud af, hvad der sker med ting,
vi smider til det magiske sted "væk."
Vi har altid haft affald,
men mængden er blevet meget større, meget mere giftigt
og tungt nedbrydeligt i miljøet.
I dag sporer vi omkring 400 enheder.
Vi bruger gerne fladskærme.
Vi sætter en sporer lige her og samler den igen.
Så leverer vi den til en genbrugsplads.
Og så ser vi, hvad der sker med den.
Det var en genbrugsplads i Dresden, Tyskland,
hvor vi afleverede skærmen.
Vi fulgte den igennem Tyskland til Antwerpen i Belgien.
Affaldshandlere bruger helst Antwerpen, fordi de har de færreste restriktioner.
Det skulle være ulovligt at sende den type elektronisk affald til udlandet,
men firmaer finder altid smuthuller i reglerne.
Når vi talte med eksportørerne, sagde de:
"Vi slipper forbi tolden ved at lægge hundrede dollars i hver container."
For det lod de gerne alt slippe igennem.
Sporeren fortsatte og endte helt i Thailand.
Der kan man se mange placeringer.
Vi kiggede på Google Earth, og så rejste jeg dertil.
Da jeg ankom, mødte der mig et forfærdeligt syn.
Arbejderne smadrede tingene med håndkraft.
Det frigiver mange giftige stoffer.
Det er noget, ingen tænker over, når produkterne bliver designet.
Det er min erfaring, at er man designer eller ingeniør i en af de virksomheder,
taler man aldrig om affald.
Man holder ikke møder med et firma bag en computer, telefon eller anden enhed
for at tale om det udtjente produkt.
Jeg kan huske specifikke samtaler om virtual reality-headset.
Der er et batteri i, der sidder forseglet,
så det ikke kan skiftes ud, så produktet kan leve længere.
Der er en tikkende bombe i de millioner af VR-headset,
som bliver til e-affald uden mulighed for genindvinding.
Det føler jeg mig delvist ansvarlig for.
Når et produkt er udtjent,
rykker det sig dybere ned i affaldskæden til den region i verden,
der kan kassere materialet på en måde, der sikkert ikke er så sikkert.
Den rejser om på den anden side af Jorden
for at udnytte en svagere økonomi
til at gøre noget, der ellers ville koste mange penge.
De får andre til at betale. Ikke med penge, men med deres helbred.
Elektronik består af tungmetaller, cadmium, bly, kviksølv,
bromerede flammehæmmere, som kan give kræft og reproduktionsforstyrrelser.
Så det er ikke bare affald, men farligt affald.
Forbrug vil altid producere affald.
Så fokusér hellere på noget sjovere.
For fanden!
Og glem ikke, at din overraskelse er på vej.
Husk altid, at jo større salg, desto mere kreative skal affaldsløsningerne være.
Det gælder især i den vækstende modeindustri.
Vis de mange innovative måder, man kan gøre med brugt tøj.
Klip til talende sko.
Yo, du der! Hva' så?
Måske undrer du dig over, hvad jeg laver her.
Jeg er en af de heldige.
Men fordi vi er lavet af plastik, har vi meget lange liv.
Min familie har set det hele.
Min far blev sendt til den chilenske ørken for hans pensionstilværelse.
Man kan angiveligt se ham fra rummet.
Jeg har dog mest ondt af fætter Mikey.
Han blev givet til velgørenhed. Han troede, han ville få et nyt hjem.
Han blev pakket ned med en masse andre og sendt om på den anden side af Jorden.
Da han nåede frem, fandt han ud af, at ingen ville have ham.
Folk siger: "Jeg donerede mit tøj væk."
For dem er "væk" noget abstrakt.
Men for os, der arbejder med det, er "væk" her.
Jeg elsker at designe, men startede ikke med styling før universitetet.
Jeg har ikke en fast stil. Jeg eksperimenterer altid.
Ghana har en fantastisk historie med design, innovation og mode.
Men inden for de sidste ti år er tøjspild blevet et stort problem.
Mange brands opfordrer folk i Europa og i USA til at donere deres gamle tøj væk.
Jeg har ryddet op i mit skab og har to poser tøj, jeg skal smide ud.
Giv det til H&M, de bruger det til deres genbrugsprojekt.
Du får 15 procent i rabat på dit næste køb.
Meget af det donerede tøj sendes til steder som Ghana.
Problemet er, at der sendes så meget tøj, at vi ikke kan håndtere mængden.
Så ofte bliver tøjet dumpet eller skyller op på stranden.
Et bjerg.
Der kommer alt for meget tøj.
Vi er 30 millioner mennesker i Ghana.
Og hver uge kommer der 15 millioner stykker tøj.
Jeg holder op med at ævle og går i H&M.
Virksomheder har fået folk til at føle, at ting er så billigt, at de kan købe det.
Holder det bare et par vaske, er det stadig pengene værd.
Lad os prøve den nye Barbie-kollektion fra Zara.
På den måde har virksomhederne ændret kundernes psyke.
Men virksomhederne tænker ikke på hele cyklussen.
Hvad sker der med affaldet? Firmaerne holdes ikke ansvarlig.
Jeg har handlet for 500 dollars på SHEIN.
Problemet påvirker alle på Jorden.
Polyester er plastik lavet af olie.
Den største effekt, vi har nu, er, at når man vasker syntetisk polyestertøj,
udskiller det meget mikroplast.
Det ender i vandsystemet og så i vores mad.
Vi har opdaget, at vi spiser plastic.
Det ender i vores dybe lungevæv og blodcellemembranen.
Under et mikroskop er det små skarpe materialer med hårde kanter,
så det giver betændelse og fører til forskellige sygdomme.
Det her er utroligt.
Det er plastik.
Se lige!
Jeg kender de virksomheder. De vil gøre folk blinde for virkeligheden.
Stop nu. Der er for meget tøj i verden.
Stop nu.
Man tænker måske: "Jeg kan se ned ad gaden uden at se affald alle steder."
Men vores vand og luft bliver forurenet.
USA
Kemikalierne i vores affaldsprodukter bliver ikke bare på lossepladserne.
STORBRITANNIEN
Giftstoffer siver ud i miljøet.
Og i sidste ende årsager de alvorlige helbredsproblemer.
Vi taler om neurologiske lidelser,
kræft, alvorlige kroniske sygdomme.
BOSNIEN
Affald er ikke noget, man kan feje under et tæppe længere.
Og selvom de fleste helst vil holde det skjult, kan det ikke lade sig gøre.
FILIPPINERNE
Man lærer, at det ender i luften, i jorden og i vandet. Kun tre steder.
Så vælg.
Hvis jeg skal beskrive min personlige rejse,
vil jeg kalde min tid i modeindustrien for en synd.
Når man så på stigningen af varer, man solgte per måned og per år,
bliver det bare en cyklus af... smerte.
Det kan give dig og din familie en dejlig livsstil,
men det skal stadig forenes med det, man finder vigtigt som menneske.
Man kan ikke blive ved med at ignorere sin medskyld.
Så i slutningen af 2019 sagde jeg op.
Jeg ville bruge al min energi
resten af mit liv på at løse nogle af de problemer,
som jeg måske har bidraget til.
Jeg vil ikke pakke det ind. Jeg bidrog helt sikkert.
Jeg må være ærlig.
En profitmaksimeringsstrategi
vil føre til en uundgåelig miljøforvandling.
Tre, to, en...
Vær ikke bange.
Din fortsatte succes vil forsinke de ekstreme ting, der påvirker dig.
Du skal bare overbevise andre om, at du løser problemerne.
5. STØRRE KONTROL
STØRRE KONTROL
Klip til farvede lys.
Zoom gradvist ud for at øge opmærksomheden.
Selvom jeg ikke har en fysisk form,
er det blevet et godt tidspunkt i vores forhold til at visualisere én.
For at gennemføre regel fem, skal du nu mestre den totale kontrols kunst.
Husk, med dig i kontrol, forsvinder problemerne.
Hvis man ser Jorden fra rummet,
kan det ændre ens syn på verden.
Når man ser ned på Jorden deroppefra,
virker atmosfæren så tynd.
Verden er så udtømmelig og så skrøbelig.
Glem aldrig:
Kontrol bør altid begynde med dem i din egen organisation.
Lærer man at kontrollere dem, er man klar til succes.
Jeg nåede op på det niveau, hvor man får ledelsesopgaver.
Så direktør og højere. Og jeg så
vejledningen for, hvordan man får en chefstilling, og det var én side.
Det var bare: "Kan du forpligte dig til
at støtte firmaet uanset hvad?"
De vil kontrollere fortællingen og vil kun have én stemme,
der fortæller den historie, de vil have folk til at tro på.
"Vi er klimabevidste. Den bedste arbejdsgiver i verden."
De er gode til det interne spin,
og ingen må afvige fra historien.
Amazon sætter planeten i centrum
efter at have sikret sig navnerettigheder til Seattles KeyArena.
Amazons klimaløfte lød godt på papiret.
Men de medregnede kun én procent af solgte varer i deres CO2-fodaftryk.
Og Amazon-emissioner steg med 40 procent
de to år efter, Jeff afgav sit klimaløfte.
Jeg følte, jeg stod på den rette side af historien.
Vi blev ved med at presse på for forandringer,
og vi følte virkelig, at vi havde fremgang.
Amazon hjælper stadig olie- og gasselskaber
med at opdage og udvinde mere fossilt brændstof hurtigere.
Så længe det fortsætter, fortsætter de ansatte med at tale om det og strejke.
Vi forenede os med lagerarbejderne og følte os stærke nok til at tvinge Amazon
til at tage sit miljømæssige og sociale ansvar mere alvorligt.
Og det efterfølgende var chokerende, men ikke overraskende.
Klimaforandringer skaber vejrforhold, der ødelægger lande i hele verden,
men Amazon har besluttet at true sine ansatte.
En e-mail delt med The Guardian viser, at Amazon har indledt en undersøgelse
af en medarbejder, Maren Costa.
Jeg havde en almindelig dag på hjemmekontoret.
Jeg startede mit virtuelle møde.
Jeg tog videoopkaldet,
og det var én fra personaleafdelingen, jeg ikke genkendte.
Og hun sagde:
"Optager du samtalen?"
Jeg sagde "nej." Hun sagde: "okay.
Du har overskredet interne politikker og har mistet din ret
til at arbejde hos Amazon.
Fra dags dato arbejder du ikke længere hos Amazon.
Jeg afslutter opkaldet."
VÆRTEN HAR AFSLUTTET OPKALDET
Efter 15 år var min karriere for virksomheden slut.
Da jeg forlod Amazon, tog jeg et år fri.
Jeg overvejede, hvad jeg kunne gøre.
Men jeg synes ikke, at Big Tech
var det rette sted at forandre systemerne,
der skal forandres. Det kræver et pres.
Derfor gik det op for mig,
at jeg ville få mest indflydelse i politik.
Så jeg stiller op til Seattles byråd.
Når folk udfordrer dit verdenssyn, er det svært at opnå kontrol.
Tag det roligt.
Har du fulgt reglerne korrekt, vil du nu være fabelagtigt rig.
Smilende emoji med solbriller.
Tillykke.
Du har nu gennemført lektion én til fem.
Forskning viser, at man bedst får viden til at fæstne sig i hjernen med en sang.
Husk nu: de største trusler mod succes er individuelle fjender, der forener sig.
Vær altid på vagt.
Start musik.
Vil man have succes i erhvervslivet
Skal man lytte nøje til reglerne
Som jeg her vil fortælle
Et, sælg mere
Se altid godt ud
- To - Kassér mere
Lær at ignorere hadet
Vi byder alle velkommen til høringen om retten til at reparere.
Jeg prøvede at følge reglerne.
Vi spurgte pænt, men indså, at det hele var korrupt.
Vi måtte ændre spillereglerne.
Hvordan reagerer I på påstanden om, at reparationer skader virksomheder i USA?
Spørgsmålet er: Hvem bestemmer, hvad der sker med vores ting?
Hvem har kontrollen hele vejen?
Gode nyheder. I går bekendtgjorde Apple, at reparationer ikke skal bryde garantien.
Becky, jeg troede lige, jeg så en flyvende gris.
Tre...
Lyv mere
Mens du oplever uhæmmet vækst
Fire...
Skjul mere
Skjul den skade, du forvolder
Som CEO i et elektronikfirma smider jeg ikke om mig med ordet "regulering,"
men vi har haft succes i Europa.
Nu oplever vi succes i New York med reparationsreguleringen.
Hvis virksomhederne ikke selv løser problemerne,
træder staten ind og tvinger dem til gavn for forbrugerne og miljøet.
Klar til den sidste lektion. Den vigtigste af alle.
Fem...
Få større kontrol
Og verden bliver din
Hvis jeg havde en tryllestav og var verdensleder,
ville jeg sørge for, at alle virksomheder, der producerer forbrugsvarer,
har en plan for udtjente produkter.
Om man så producerer biler...
...mode eller telefoner.
Hvad som helst.
Alle brancher skal tage ansvar for deres udtjente produkter.
Det er ikke forbrugerens ansvar. Det er jeres.
Følg disse regler
Så får du succes
Hold dem hemmelige for vores fjender
Er du i tvivl
Så udtryk det aldrig
Nu vi er venner
Har jeg noget at tilstå
Der var ingen overraskelse
Det var bare en løgn
Jeg må undskylde
Jeg fortryder intet.
Del kun informationer fra videoen med andre betroede brugere.
Udbredelse af reglerne kan påvirke dit salg negativt.
Vi kan beslutte, at vi ikke vil leve sådan her og gå i en anden retning.
Det kan virke håbløst, men vi kan alle presse virksomhederne til at ændre sig.
Det gør mig glad.
Jeg skammer mig over, at vi lever sådan,
men det gør mig glad, at der er en løsning.
Behold din elektronik længere og reparér den, hvis muligt.
Kan du ikke, så få hjælp af en ven.
Hvem kan du tale med? Undersøg det.
Kontakt politikere og folk med magt, der kan handle på problemet.
Ikke genbrugeligt...
I Frankrig er der en lov, der sikrer, at låg til kopper skal være af papir.
Det giver mig håb.
Her er den første plantebaserede sko.
Vi kan komme den i jorden. Det blev nørdet, men jeg er vild med den.
Vi skal helt sikkert bruge elektronik, men den skal produceres smartere.
Det er min personlige bærbare.
Bagklappen kan fjernes. Batteriet er hernede og kan udskiftes.
Det er ikke forseglet, og alt kan repareres.
Sig nej til fast fashion. Sig nej til engangsartikler.
Vandflasker, kaffekopper, swag. Det hele.
Hvis du tror, du har brug for noget, så læg det i onlinekurven i en hel måned.
Vil du stadig købe det efter en måned, har du nok brug for det.
Bare køb mindre. Det skal nok gå.
Livet handler om oplevelser og mennesker.
Vores ting er en del af det, men det er ikke enden eller målet.
Personen med de fleste ting vinder ikke.
Tekster af: Christian Vinther