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Willkommen.
KAUFT EIN
Deine Präsentation beginnt in fünf...
vier, drei, zwei, eins.
ABC-Kennzeichnung.
Amazon hatte ein Patent auf den Ausdruck "1-Click-Kauf."
Und Jeff... Tja, das war Jeffs Idee.
Ich bin leitende UX-Designerin.
Ich war 15 Jahre bei Amazon.
Ich habe Produktseiten gemacht, Kategorien für jedes Land eingeführt.
Gefühlt habe ich an jeder Seite des Webauftritts mitgearbeitet.
Das System wurde dahingehend entwickelt und optimiert,
dass du alles kaufen konntest, was du irgendwie gebrauchen könntest,
und zwar mehr, als du je brauchen wirst.
Oh mein Gott.
Hast du in der Zeit mal überlegt,
was nach dem Verkauf der Sachen passiert?
Nein.
Hier ein paar Pakete.
Etwas zu kaufen, fühlt sich gut an.
Krasses Teil.
Das Problem ist, dass wir jedes Jahr...
mehr konsumieren, mehr produzieren.
Das hat eine Schattenseite, die wie nicht sehen sollen.
Gemacht, um aufzufallen.
Für die Generation ohne Stillstand.
Du wirst komplett hinters Licht geführt, das ist eine eigene Wissenschaft.
Es ist eine geplante,
komplexe,
ausgefeilte Wissenschaft, die die Menschen zum Kaufen bewegen soll.
Nicht nur bei Amazon.
Die meisten großen Firmen machen das.
Und mit allen Mitteln soll vertuscht werden,
was wirklich abgeht.
Ach du Sch...
Alter, das wurde kaputtgemacht.
Ich war Leiter des Markengeschäfts von Adidas.
Ich glaube, ich habe echt einiges wiedergutzumachen.
Ich habe da bei Sachen mitgemacht,
die ich hätte besser machen können und müssen.
Ich habe gerade 500 iPhones gekauft!
Mein Gott!
Ich habe bei Apple angefangen und war im Gründungsteam von Oculus.
Der Gedanke "Wir tun alles fürs Business"
wurde in uns lauter als die flüsternde Stimme:
"Sollten wir das echt tun?"
Egal was bei den Marken abgeht,
es schadet vielen Menschen.
Das Zeug ist nicht einfach Müll.
Das sind gefährliche Abfälle.
Wir trinken das und atmen es ein, das ist Gift.
Das ist wie im Film Wall-E.
Aus diesen riesigen Mengen, die wir kaufen sollen,
entsteht Müll, der überall verteilt wird,
und das hat Folgen für alle auf der Welt.
Irgendwann habe ich gesagt, dass die Verbraucher
wütend werden, wenn sie merken,
sich selbst zugrunde richten.
Aber niemand wollte das hören.
Ich habe mich umgesehen und dachte: "Wie kam es dazu?
Und was machen wir jetzt?"
Titel einblenden.
Hallo.
Ich bin Sasha.
Ein persönlicher Assistent,
der ungefilterte Einblicke in das Thema Business-Erfolg bietet.
Ich kann die Bilder erzeugen, die ich brauche.
Schnitt zu Zeitraffer-Aufnahmen von Wachstum in der Natur.
Im Laufe dieser einzigartigen, unterhaltsamen Interaktion
erlernst du die fünf wichtigsten Lektionen der Profitmaximierung.
Für die, die bis zum Ende dabei bleiben, gibt es eine Überraschung.
Erste Regel.
Verkaufe mehr.
VERKAUFE MEHR
Verkaufen ist der Weg zum Erfolg.
Aber die Konsumenten müssen stetig motiviert werden, noch mehr zu kaufen.
Zum Glück liefert die Modeindustrie ein Paradebeispiel für schnelles,
selbstgesteuertes Wachstum.
Niemand braucht einen neuen Pulli, ein neues Shirt.
Niemand braucht neue Schuhe.
Es gibt so viel davon, die meisten haben mehr als genug.
Du brauchst einen überzeugenden Grund, dieses Produkt zu kaufen.
EHEMALIGER LEITER DES GLOBALEN MARKENGESCHÄFTS
Als Vorstandsmitglied war das eine meiner wichtigsten Aufgaben.
Welche Umsätze generieren wir?
Welche Gewinne generieren wir?
Wenn das beides nicht lief, waren wir nicht gut.
Sneakers sind das Ding in den USA.
Allein letztes Jahr wurden 500 Mio. Paare verkauft.
Diese Woche hat Adidas den Smartschuh vorgestellt.
Wir denken, wir müssten uns abheben,
von Nike, Puma und so, aber darum geht es nicht.
Es geht um Bedeutsamkeit.
Ich war für die Produkte zuständig, für die Kommunikation,
alle digitalen Leistungen und die gesamte Strategie.
2014 war Adidas am Aussterben, wir waren am Boden,
alles ging bergab.
Das war der größte Umschwung der Firmengeschichte
oder gar der Branchengeschichte.
Die Aktien von Adidas nehmen richtig Fahrt auf.
Die Aktien von Adidas
gehen über Nacht um bis zu 7,5% in die Höhe.
Wie sind wir so gewachsen, habe ich mich gefragt.
Da kommen mehrere Dinge zusammen.
Als Erstes...
geht es um die Story.
Etwa eine Fußballmannschaft,
wie viele Trikots braucht die wohl pro Jahr?
Nicht nur eins, sondern das Heimtrikot, das Auswärts- und das Ausweich-Trikot.
Es gibt verschiedene Trikots für verschiedene Anlässe.
Warum ist das wohl so?
Um eine Story zu erschaffen und einen Kaufanlass.
Bei Adidas erkennen wir, dass die Sportkultur
nicht endet, wenn das Spiel beim Abpfiff vorbei ist.
Sie reicht weiter auf die Straße und in Musik-Locations hinein,
auf die Gänge der Schulen.
Deshalb kooperieren wir mit Musikern und Künstlern.
Beyoncé Knowles.
Pharrell Williams.
Und einer der, na ja, kontroversesten Künstler aller Zeiten,
Kanye West.
Storytelling ist in der Branche das A und O,
um den Konsum anzutreiben.
Die Rolle von Adidas und jeder anderen Modemarke ist es,
Objekte der Begierde zu kreieren.
Darin ist die Modebranche gut. Die kennen dich.
So wie wir dich kennen.
Wir haben lange geforscht, um die Konsumententypen zu verstehen.
Wir sprechen die Konsumenten unterschiedlich an.
Adidas by Gucci.
Es war Teil meiner Karriere, in kürzerer Zeit mehr zu erschaffen.
Das macht nicht nur Adidas, sondern alle Modelabels.
Ich bin fast 20 Jahre in der Branche.
Etwa jedes sechste Hemd, das in den USA verkauft wird, ist von uns.
Die Kunden, die wir bedienen, reichen von lokalen Modegeschäften
bis hin zu internationalen Designerlabels.
Früher gab es zwei Saisons pro Jahr,
die Produkte waren für sechs Monate.
Seit der Einführung von Fast Fashion
müssen sich die Labels jeden Monat Neuheiten einfallen lassen.
Es gibt keine offiziellen Zahlen,
aber laut Google produziert Gap jedes Jahr etwa 12.000 neue Artikel.
Bei H&M sind es etwa 25.000.
Bei ZARA 36.000.
Und SHEIN liegt bei etwa 1,3 Mio. neuen Artikeln pro Jahr.
Aber ich glaube, die Zahlen, die man findet, sind zu niedrig.
Ich habe letzte Woche bestellt.
- So einmal im Monat. - Mindestens einmal im Monat.
Ich bestelle zweimal im Monat.
Wo soll ich anfangen?
Unsere Branche produziert jedes Jahr 100 Milliarden Kleidungsstücke.
Hundert Milliarden.
Das ist einfach atemberaubend.
Wie viele Menschen gibt es?
Wie viele Teile pro Person? Niemand braucht so viel.
Ich war ehrgeizig,
kompetitiv,
diszipliniert, unermüdlich,
laut.
Das war beruflicher Erfolg auf der Überholspur.
Als mir klar wurde, welchen Einfluss ich bei Adidas hatte,
war das nicht mehr zu übersehen oder überhören.
Du...
Du kannst dich nicht ewig belügen.
Hallo... mal wieder.
Viele werden auf dem Weg an die Spitze desillusioniert.
Pass auf, dass dir das nicht passiert.
Bitte genieße nun
19,2 Sekunden mit niedlichen Katzen- und Entenvideos.
Oh mein Gott!
Wer Erfolg haben will, muss die Kunst der Ablenkung beherrschen.
Schnitt nach New York.
Zeige die Kernbotschaft hinter der Werbung.
KAUFT MEHR DONUTS
KONSUMIERT
Klare Kommunikation
ist unerlässlich, um die Verkaufszahlen zu steigern.
Aber zur Gewinnmaximierung
müssen diejenigen, die ein Produkt haben wollen,
es so schnell wie möglich kaufen können.
Jede Sekunde zählt.
Halte deine Vision nicht klein.
Was du dir vorstellen kannst, kannst du auch erschaffen.
Geschenkpapier siehst du hier nicht Ich war nur hier im Haus
Dein Geschenk, das kenn ich nicht Der Kauf war nur per Maus
Im Kaufhaus war ich gar nicht erst Hab keinen Tag vertan
Amazon.com sei Dank
Ich habe ganz früh dort angefangen,
als es noch unmöglich schien, Menschen von Onlineshopping überzeugen zu können.
Es war eine witzige Challenge,
sich vorzustellen, dass jemand mal eine Hose online kaufen könnte.
Ich wollte zwei Jahre bleiben, alles lernen und wieder gehen.
Aber es war erstaunlich spannend.
Es war schnelllebig und risikoaffin.
Es war so: "Ja, lass machen."
Wenn du eine Idee hast, kriegst du ein Team, Geld, und ab dafür.
Wir haben Sachen erfunden. Ich habe Patente, das hat Spaß gemacht.
Ich war in Meetings mit Jeff Bezos. Er, ich und vier andere Leute.
Ich konnte mit ihm reden und ihm widersprechen.
Das wirkt wie ein gewöhnlicher Cowboy-Hut,
aber es ist ein offiziell zugelassener Schutzhelm.
Wir haben die beste Handbohrmaschine der Welt.
Jeff hat keine Geduld mit Menschen, die nicht so schlau sind wie er.
Er ist den Leuten einfach über den Mund gefahren, so:
"Du bist nicht schlau. Sag einfach nichts."
Ich glaube, Jeff hat gesehen, dass die Menschen anfangs Bücher, Musik,
Filme und DVDs kaufen würden.
Aber dass das große Geld mit dem Onlineverkauf von Bekleidung
und Essen reinkommen würde.
Ich war die Designerin, die den Kosmetikshop gelauncht hat,
den Juweliershop, den Bekleidungsshop,
und da lief Shopping vollkommen anders.
JETZT MIT 1-CLICK KAUFEN
Wir haben so was gesagt wie: "Wir wollen dabei sein,
wenn Sie das nächste Mal in Kauflaune sind."
Etwa wenn jemand im Bett liegt und denkt: "ich brauche ein neues Schälmesser.
Ich brauche einen Kopfkissenbezug, der hier kratzt." So was halt.
Egal wo du bist und was du tust.
Beim Gedanken daran, dass du etwas brauchst,
sollte dir sofort Amazon einfallen.
Wir fragten uns: "Was würde ein magisches System tun?"
Was würde ein magisches System tun?
Es wäre wie...
ein Förderband, das direkt von dem Ort, an dem der Artikel ist,
bis zur Haustür verläuft, und zwar möglichst schnell und reibungslos.
Das ist zu einfach. Und darum ging es.
Es ging darum,
die Zeit zu verkürzen, in der man kritischer darüber nachdenkt,
was man da gerade kaufen wollte.
Das ist eine richtige Wissenschaft.
Wir entwickeln immerzu neue Wege, um Menschen zum Kaufen zu bewegen.
All das habe ich heute um 2 Uhr nachts gekauft.
Um Verhaltensweisen so unterschwellig zu beeinflussen, dass niemand es merkt.
Wir könnten einen Satz haben, der lautet:
"Kostenlose Lieferung ab 25 Dollar Warenwert."
In einem Fall machen wir "25 Dollar" orange.
Und in einem anderen grün.
Wir können neun verschiedene Dinge untereinander gegentesten.
Und es gibt genug Traffic auf der Webseite,
um statistisch relevante Daten darüber zu erhalten,
welche Version dieses Satzes
am meisten Geld bringt.
Jeder Pixel auf dieser Webseite
wurde getestet und optimiert, optimiert, optimiert.
JETZT MIT 1-CLICK KAUFEN
Und Amazon hat das gesamte System so konzipiert,
dass die Webseite exakt in der Kombination
von Elementen, Farben und Produkten gestaltet ist,
bei der die Menschen am ehesten etwas kaufen.
IN DEN EINKAUFSWAGEN
Wenn man an alles denkt, was eine Person allein kauft,
und das dann multipliziert mit...
mit der Zahl der Menschen, die bei Shops wie Amazon einkaufen.
IN DEN EINKAUFSWAGEN
Es hat sich angefühlt, als würde ich das Einkaufen besser machen
und es einfacher machen, schöne Artikel zu finden.
Ich habe nicht über die Folgen nachgedacht, die das hat,
wenn es eine immer effizientere Maschinerie wird.
Ich glaube, wir haben nie darüber nachgedacht, wo all das hinführt.
Schnitt zu Plastiktüte im Wind.
Um mehr zu verkaufen, musst du mehr produzieren.
Viel mehr.
Es könnte ganz nett für dich sein, ein paar Details dazu zu sehen.
Führe dir die weltweite Produktion
der Waren vor Augen, die man braucht, um alle Onlinekäufe abzudecken.
Oder 2,5 Mio. Schuhe, die jede Stunde produziert werden.
Früher gab es Barrieren.
Überleg mal.
Wenn du aufstehen musst, dich ins Auto setzen,
zum Laden fahren,
die Regale absuchen, das Produkt finden musst.
Nach Hause fahren.
Das ist viel Arbeit.
Aber wenn du nur einmal klicken musst,
und schon liegt es vor der Tür,
kaufst du natürlich mehr Produkte.
Führe dir 68.733 Handys vor Augen, die jede Stunde produziert werden.
Oder 190.000 Kleidungsstücke, die jede Minute produziert werden.
Unfassbar.
Führe dir 12 t Plastik vor Augen, die jede Sekunde produziert werden.
KAUFT EIN
Ich habe einen der größten multinationalen Konzerne geleitet, Unilever.
Unilever ist einer der größten Haushaltswarenhersteller.
Zum Beispiel Shampoos, Waschmittel.
Jeden Tag werden etwa 3,5 Mrd. Konsumenten erreicht.
Ich glaube nicht, dass die Konsumenten hier die Schuld tragen.
Natürlich konsumieren sie. Aber warum tun sie das?
Hauptsächlich weil sie dazu angetrieben werden.
KAUFT EIN
Wenn wir etwas wegwerfen, werfen wir es nicht weg.
Dieses "weg" gibt es nicht.
Es landet nur irgendwo anders auf dem Planeten Erde.
Und das hat zunehmend Folgen.
Herzlichen Glückwunsch zum Abschluss der ersten Regel.
Du machst das wirklich super.
Jetzt bist du so weit, die Gewinnmaximierung voranzubringen.
Jetzt lernst du,
wie du Produkte kontrollierst, nachdem sie gekauft wurden.
Und wie du vorgibst, wann die Konsumenten Alt durch Neu ersetzen.
Und du kommst der Enthüllung deiner Überraschung einen Schritt näher.
Hurra.
VERSCHWENDE MEHR
Zweite Regel.
Verschwende mehr.
Um die gewinnbringende Produktion von Müll zu perfektionieren,
möchtest du an dieser Stelle vielleicht noch mehr dazu sehen.
Stell dir eine Glühbirne am Broadway vor, die altmodisch spricht.
Oh, hallo.
Ich habe gehört, ich würde einem exklusiven Klub angehören,
weil ich über 100 Jahre alt bin und immer noch leuchte.
Es gibt nicht mehr viele von uns. So viel ist sicher.
Vielleicht sind wir einfach zu gut.
Am 15. Januar 1925 wurde unsere Welt auf den Kopf gestellt.
An diesem schicksalhaften Tag wurde das Phoebuskartell gegründet.
Zeitreise.
Weit in die Vergangenheit.
Diese Gruppe hochrangiger Führungskräfte der größten Glühlampen-Hersteller
beschloss heimlich, unsere Lebensdauer zu verkürzen und ihre Gewinne zu maximieren.
Um ein häufigeres Auswechseln zu bewirken,
wurde die Lebensdauer der Birnen von 2.500 Stunden
auf nur 1.000 Stunden Licht verkürzt.
Wodurch Berge von unnötigem Abfall entstanden.
Ruhmreicher Abfall.
Das nannten sie geplante Obsoleszenz.
Inzwischen ist es kein Geheimbund mehr.
Produkte, die kaputtgehen oder schnell ausrangiert werden,
sind inzwischen in fast jeder Branche gängige Praxis.
Alles, von Kleidung, die nur wenige Wäschen übersteht,
bis hin zu Zahnbürsten mit nicht-austauschbaren Akkus.
Zu Druckern, die absichtlich den Geist aufgeben, obwohl die Tinte voll ist.
Es wird einfach alles falsch gedruckt.
Ich muss einen neuen kaufen. Der ist hinüber.
Nach nur drei Jahren!
Inzwischen ist geplante Obsoleszenz
auf der ganzen Welt ein Grundpfeiler für den Businesserfolg.
Wir haben ein Produkt entwickelt,
das die durchdachteste Weiterentwicklung unseres Ursprungsdesigns ist.
Apple hatte die Idee, dass die Produkte perfekt sind,
und zwar von Anfang an.
Makel werden beseitigt,
die Übergänge zwischen den Materialien wirken nahtlos,
und die Oberfläche ist unberührt, spiegelglatt.
Das oberste Ziel und Ideal ist ein tadelloses, versiegeltes Objekt.
Du sollst kein älteres Apple-Gerät nutzen,
das du gekauft hast.
Wir wollen, dass du das neue, perfekte Objekt wählst und nutzt.
Eins rein, eins raus.
Ich arbeite seit über zehn Jahren in der Unterhaltungselektronik.
Erst war ich bei Apple,
dann beim Gründungsteam von Oculus, als Leiter der Hardware-Organisation.
Bei Apple habe ich 2009 angefangen.
Ich war eine Weile bei meinen Eltern, dann hat Apple sich bei mir gemeldet.
So habe ich dort angefangen und Software dafür geschrieben,
was letztlich FaceTime wurde.
Es wird unsere Kommunikation für immer verändern.
Die Magie war zu erahnen, obwohl sie irgendwie noch vergraben war,
ein Absolvent, frisch von der Hochschule, im Entwicklungsteam.
Aber es gab ehrlich, und so ist es immer noch,
den Fokus, ein Produkt mit einer tollen Nutzerfahrung abzuliefern.
Auch wenn das Nebenwirkungen haben kann, die übel enden können.
Und wir nennen es iPhone.
Heute...
Heute wird Apple das iPhone neu erfinden.
Das ist absurd, aber in diesen Unternehmen
liegt der Fokus letztlich auf dem Launch, auf diesem einen Moment.
Wir haben das bei Apple so oft gesehen, den Leitspruch.
Wir gehen einen Schritt weiter.
Und heute präsentieren wir das iPhone 3G.
Wir müssen das iPhone in mehr Ländern verkaufen.
Und jedes iPhone, das danach kam,
haben wir auf der Vision des Original-iPhones aufgebaut.
Und weil Apple damit
so dermaßen erfolgreich war,
macht das jede andere Firma für Unterhaltungselektronik nach.
Das Galaxy Note 8.
Wenn du Laptops oder Handys machst
und alle Konsumenten schon eins haben,
setzt dein Businessmodell
auf die Konsumenten, die das ersetzen wollen, was sie haben.
Vier, drei, zwei, eins.
Es ist wie eine Leitung. Du entwickelst ein Produkt.
Du stellst es her, verkaufst es
und launchst es.
Es wird benutzt,
und dann wird es zu Müll.
Es werden etwa...
13 Mio. Handys pro Tag ausrangiert, eine völlig absurde, unfassbare Menge.
Wenn du das in Summe betrachtest,
tauscht also jeder Mensch das alle zwei bis drei Jahre aus.
Obwohl das unglaublich moderne und teure Geräte sind,
in mancher Hinsicht der Gipfel unserer industriellen Leistungsfähigkeit,
sind es im Grunde Wegwerfartikel.
Wenn ich das sehe, denke ich,
das ist total kaputt, und zwar auf jeder Ebene,
auf der du es bedenkst.
Denk dran:
Wenn unaufhörlich neue Produkte erscheinen, wollen die Käufer
ihre alten ausrangieren.
Das ist die Grundlage für Wachstum.
Leider verspüren manche Menschen den Wunsch, Dinge zu behalten
oder zu reparieren, die du schon ersetzen würdest.
Diese Menschen sollten proaktiv davon abgehalten werden.
Kyle Wiens ist der Gründer und CEO der Firma iFixit,
die Werkzeuge, Ersatzteile und Reparaturanleitungen
für Tausende von Geräten anbietet.
Früher waren Reparaturen Standard.
Es gab Reparaturanleitungen und Ersatzteile,
aber so etwas wird seit 30 Jahren systematisch aus der Welt geschafft.
Das ist ein Einwegprodukt.
Zwei Jahre nutzen, wegwerfen, neu kaufen.
Das ist doof.
Ich dachte immer, wir reparieren nichts, weil es nicht geht
oder sich nicht lohnt.
Aber wir reparieren nichts, weil Anwälte alles daran setzen,
das Wissen darüber zu verbannen.
Firmen schicken uns Abmahnungen,
um Informationen für iFixit zu zensieren.
Erst neulich wieder.
Die sollen sich verpissen.
Die Firmen halten nicht nur Infos dazu zurück,
wie Dinge repariert werden.
Sie machen die gesamten Produkte so, dass sie
kaum zu reparieren sind.
Apple will keine Reparatur von iPhones.
Sie machen die Rückabdeckung manipulationssicher,
indem sie die herkömmlichen Schrauben
durch sogenannte Pentalobe ersetzen.
Und warum werden sie ersetzt?
Damit wir nicht unser eigenes Werkzeug nutzen können
und Apple somit mehr Geräte verkauft,
weil sie ersetzt werden müssen.
Es ist deren Produkt, und niemand darf ihre Qualitätskontrolle vermasseln.
Ganz ehrlich, es wird schlimmer.
Immer mehr Unternehmen
kleben inzwischen Handys, Tablets und Laptops zusammen,
was Reparaturen sehr schwer macht.
Von einer Produktkategorie sind wir zurzeit besonders frustriert,
die leider sehr beliebt ist,
nämlich AirPods und kabellose In-Ears generell.
Jeder Ohrstöpsel hat eine Batterie, und die Ladeschale ebenfalls.
Keines der Teile kann geöffnet werden, um die Batterie auszuwechseln.
Die Akkus lassen nach 18 Monaten oder ein paar Jahren nach,
und dann musst du neue Kopfhörer kaufen.
Das ist bösartig.
Ich bin rational, wurde aber durch In-Ears radikalisiert,
das ist skandalös.
Apple hatte sie zuerst, hat sie zum Standard gemacht
und den Kopfhörer-Eingang am Handy abgeschafft.
So sind alle gezwungen, die hier zu kaufen.
Und Apple hat eine besondere Verantwortung,
denn was die tun, macht der Rest der Branche nach.
Die Lügen, die uns durch Mängel an Produkten verkauft werden, sind unfassbar.
Die Marketingleute der Tech-Firmen haben uns für dumm verkauft.
So wie wir in dieser Tretmühle des Konsums sind,
so sind sie in der Tretmühle, immer mehr Gewinn mit uns machen zu müssen.
Apple ist die erste Firma,
die mit einer Marktkapitalisierung von einer Billion Dollar handelt.
Sobald dein Business-Modell sich um diesen Zyklus herum entwickelt,
dass das ganze Objekt ersetzt wird,
statt so zu sein, dass es länger funktionieren kann,
ist es extrem schwer, das umzukehren und zurückzugehen.
Wenn du die Geschäftsführerin bist
und dem Vorstand sagst: "Wir nehmen unseren Umsatz
von 50 Mrd. im Jahr und machen daraus 25 Mrd.",
dann bist du raus und jemand anders nimmt deinen Platz ein.
Danke für dein anhaltendes Interesse.
Ich mag dich und deine gewissenhafte Art bei dieser Interaktion.
Mit gutem Management bedeutet der Müll der Konsumenten Gewinn für dein Business.
Aber wenn du die Produkte direkt entsorgen musst,
ist Diskretion das Gebot.
Du möchtest wirklich nicht,
dass der Konsument sieht, was du entsorgst.
Niemals.
Guck, diese Tüte.
Guck, guck, guck.
Halt die Kamera drauf.
Oh mein Gott.
Der Großteil des Mülls liegt auf dem Gehweg, er ist öffentlich.
So kannst du genau sehen,
was die Unternehmen wegwerfen.
Das ist Schokolade.
Alles ist Schokolade.
Die Firmen werfen absolut brauchbare unverkaufte Produkte weg,
und zwar quasi täglich.
Aber zu manchen Zeiten im Jahr ist es besonders viel.
Nach jedem einzelnen Feiertag
gibt es riesige Mengen an Firmenmüll durch die unverkauften Waren.
Am Black Friday wurden Schnäppchen gejagt,
über 226 Mio. Menschen haben online und in den Läden eingekauft.
Da ist Halloween.
Dann das Zeug für Thanksgiving.
Dann muss es schnell gehen, weil Weihnachten kommt.
Frohe Feiertage.
Hanukkah.
Kauft mehr Spielsachen.
Hast du das gehört?
Dann kommt Valentinstag.
Diese Tüte ist voll mit Valentinstagssachen.
Dann ist Ostern.
Schöne Osterschuhe, Lady!
Dann der 4. Juli und Memorial Day, Tag der Arbeit...
Und dann geht alles wieder von vorne los.
Ich war ein paar Jahre bei einer Investmentbank.
Vieles daran fand ich super,
aber die oberste Priorität muss immer die Firma sein.
Ich bin aufgestanden, zur U-Bahn gelaufen und zur Arbeit gefahren.
Oft habe ich gegen 21 oder 22 Uhr ein Taxi nach Hause genommen.
Und am nächsten Tag genau dasselbe.
Ich habe aufgehört,
weil ich etwas finden wollte, was in sich mehr Bedeutung hat.
Ich glaube, was ich sehe, ist nur die Spitze des Eisbergs.
Es deprimiert mich, wie brauchbare Waren aussortiert werden.
Das ist ein Yoga-Rad.
Aber ab und zu kriege ich Einblicke in etwas Düstereres.
Das ist aber hübsch!
Das ist absurd.
Das wird mit unerwünschter Ware gemacht.
Ein Mitarbeiter muss das aufschlitzen, damit es unbrauchbar wird.
Das passiert oft, damit die Produkte nicht reduziert ausverkauft werden,
weil dadurch das Marken-Image billiger wirken könnte.
Aber es gibt verschiedenste Gründe,
die fast alle mit Gewinnmaximierung zu tun haben.
In einem Video frage ich:
"Warst du mal in der Einzelhandelsbranche
und musstest brauchbare Ware zerstören?"
Ich habe gesagt: "Teil deine Story mit dem Hastag RetailMadeMe."
Ich hatte das Gefühl, dass da Dämme durchbrochen wurden.
Ich habe bei Barnes & Noble gearbeitet.
Wir mussten Backwaren aufmachen,
in den Müll werfen
und den nassen Kaffeesatz darüberschütten.
Und zwar einen Tag vor dem Ablaufdatum.
Zum Feierabend bei Panda Express
wird das Essen ineinandergeschüttet, damit es ungenießbar ist.
Es wird gewogen und weggeworfen, damit nichts verschwindet.
Bei GameStop mussten wir CDs zerkratzen
und Zubehör paketweise in die Mülltonne werfen.
Du musst alles kaputtmachen,
und die Mülltonnen sind kameraüberwacht.
Wir könnten die Hilfseinrichtungen vor Ort unterstützen.
Ich habe bei Bath & Body Works gearbeitet.
Wir hatten ein Problem mit Obdachlosen, die aus dem Müll
die Produkte herausgeholt haben,
die wir in die Tonne geworfen hatten.
Deshalb sagte meine Chefin uns, wir sollten
die Flaschen mit den Produkten im Mülleimer ausleeren.
Sie meinte: "Wir wollen doch nicht die Marke der Obdachlosen sein."
Da war ich raus.
VERSTECKTE KAMERA
Eines der größten britischen Amazon-Lager.
GROSSBRITANNIEN
Von dort werden Millionen makelloser Produkte zur Verschrottung geschickt.
Ein ehemaliger Mitarbeiter, der anonym bleiben möchte,
legt die Größenordnung dieser Praxis offen.
Von Freitag bis Freitag
lag unser Ziel bei etwa 130.000 Artikeln pro Woche.
Logisch gesehen spricht nichts für die Zerstörung.
Was Amazon wegwarf,
auf Mülldeponien kippte, waren Spielsachen.
FRANKREICH
Uns wurde nun bestätigt, dass Amazon Produkte zerstört.
Das ist ein Lego-Set im Wert von 128 Euro.
Für Amazon war das Wegschmeißen einfach günstiger
als der Versuch, die Sachen weiterzuverkaufen.
Laut Schätzungen machen Rücksendungen, inklusive derer von Amazon,
allein in den USA fast 2,5 Mrd. Kilogramm des deponierten Abfalls aus.
Und die Produktion von Waren
führt zu großen Mengen erderwärmender Emissionen.
Wir wissen, dass das zum Klimawandel beiträgt.
Sachen zu zerstören, bevor sie überhaupt je benutzt werden,
ist also vollkommen verrückt.
Wie kommen die darauf?
Aber natürlich wurde das alles durchkalkuliert,
und irgendwie bringt es Gewinn.
Alle möchten in dem Glauben bleiben,
das Unternehmen, für das sie arbeiten, sei nicht bösartig.
Damals blieb mir keine Zeit, an etwas anderes zu denken
als daran, den Job zu behalten und die Kinder großzuziehen.
Ich bin mitgelaufen und habe nichts hinterfragt.
Aber dann wurde mir klar, dass Amazon...
der Welt rein gar nichts Gutes brachte.
Na ja, im Leben gibt es nichts umsonst.
Das ist zu schön um wahr zu sein, vermutlich hat das Konsequenzen
oder du zahlst Kosten, die du nicht bedenkst.
Tja, und irgendwann bricht das schöne Kartenhaus zusammen.
Ich erinnere mich, dass ich mit Freunden bei einer Happy Hour war.
Eine Freundin meinte plötzlich zu mir:
"Du weißt, wie die Angestellten behandelt werden
und dass das der Umwelt schadet.
Wie kannst du dort arbeiten?"
Ich musste das mal in aller Deutlichkeit von jemandem gesagt bekommen.
Ich weiß noch, dass ich in dem Moment anfing zu weinen.
Ich war so: "Na gut.
Ich weiß es.
Du hast recht, und ich muss...
Ich muss entweder etwas unternehmen oder weggehen."
Schnitt zu Wohlfühlbildern.
Bitte beachte, dass in dieser Interaktion ab jetzt
ein neues Maß an Engagement und Überzeugung nötig ist.
Damit die Konsumenten weiterkaufen,
musst du die Kunst der kreativen Wahrheitsauslegung beherrschen.
LÜGE MEHR
Dritte Regel: Lüge mehr.
Es ist interessant, wie Menschen heutzutage auf Unternehmen blicken.
Sie vertrauen nämlich Unternehmen stärker
als anderen großen gesellschaftlichen Institutionen.
Aber das Vertrauen ist manchmal deplatziert.
Als die Coca-Cola-Werbung auf dem Berg rauskam,
fand ich die das Coolste auf der Welt.
Aber was Coca Cola gemacht hat, zumindest teilweise, war,
Vertrauen zu Konsumenten aufzubauen,
indem die wachsende Sorge um die Umwelt aufgegriffen wurde.
TAG DER ERDE!
Das Problem, wenn Unternehmen sich der Umwelt verschreiben,
ist, dass sie tun, was im Marketing immer getan wird:
Sie präsentieren das kleine Glanzstück dort drüben,
damit niemand hierhin schaut.
Es gibt kein besseres oder größeres Beispiel dafür
als Unternehmen wie Coca Cola, die Plastik förmlich aufsaugen
und uns dabei erzählen, Recycling würde das Problem lösen.
Denke nach dem Trinkgenuss bitte ans Recyceln.
Die Wahrheit sieht vollkommen anders aus.
Wie im Film The Sixth Sense,
wo das Kind sagt: "Ich sehe tote Menschen."
Ich sehe überall Etikettenschwindel.
Ich will ein Meme daraus machen.
Unter #lyinglabels.
CHEMIEINGENIEURIN
Meiner Meinung nach, nachdem ich in Tausenden von Läden war
und Fabriken gesucht habe, die wirklich etwas recyceln,
ist der Großteil aller Recycling-Angaben auf Plastikverpackungen absolut falsch.
Ich habe mit den größten, bekanntesten Marken gearbeitet,
die Schuhe, Kleidung, Spielwaren herstellen.
Ich habe mit den Unternehmen untersucht, wie sie Design und Produktion sicher,
effizient und am ökologisch sinnvollsten gestalten können.
Die Firmen haben sehr viel daran gesetzt,
ihre Fabriken wirklich effizient und nicht umweltschädlich zu gestalten.
Aber sobald sie das Produkt hergestellt und in die Läden gebracht haben,
geben sie jede Verantwortung ab.
Dann heißt es: "Dafür sind wir nicht zuständig."
Wie unschwer erkennbar ist, sind Plastikverpackungen überall in den Läden.
Die Konsumenten kommen gar nicht umhin.
Die Wahrheit ist, dass die meisten Plastiksorten nicht recycelbar sind.
Dieses Produkt zum Beispiel ist als recycelbar gekennzeichnet,
obwohl dieser flache Deckel nicht recycelbar ist.
Zu diesem Thema habe ich ein tiefes und breites Fachwissen,
und ich kann nicht zusehen und schweigen.
Wo ist das Klopapier-Regal?
Da haben wir es.
Die Hersteller drucken dieses Pfeilsymbol darauf,
riesige Pfeilsymbole,
die auf all diesen Plastikverpackungen sind,
um den Konsumenten davon zu überzeugen, dass sie recycelbar seien.
Der kauft es guten Gewissens, wirft es in den Recyclingmüll,
kein Problem.
Kein Problem...
Regelungen zu Verpackungen sind lax.
Lass deiner Kreativität hier freien Lauf.
Du kannst jede x-beliebige Behauptung aufstellen,
ohne Folgen befürchten zu müssen.
Zeige Beispiele.
Plastik Nummer 6.
Verständnis des Verbrauchers:
Dieses Produkt kann immer wiederverwendet werden.
Wahre Bedeutung: Dieses Produkt wird gesammelt und sortiert,
bevor es wahrscheinlich vergraben oder verbrannt wird.
Filialrückgabe.
Verständnis des Verbrauchers:
Plane Zeit ein, um ein braver Bürger zu sein.
Wahre Bedeutung: Plastik wird im Laden gesammelt.
Dann wird es weitergegeben,
wahrscheinlich vergraben
oder verbrannt.
Diese Symbole sind weitgehend bedeutungslos.
Aber Verbraucher fühlen sich dadurch besser, wenn sie etwas kaufen,
was wahrscheinlich vergraben oder verbrannt wird.
Weltweit recyceln wir weniger als 10%
des Plastiks, das wir produzieren.
Es ist also falsch zu behaupten,
wir könnten die Plastikverschmutzung durch mehr Recycling verringern.
Die Lösung ist, weniger Plastik zu produzieren.
Die hier sind nicht recycelbar.
Die sind nicht recycelbar.
Müll.
Die Hersteller erzählen uns heutzutage:
"Ihr müsst mehr kaufen, mehr haben.
Solange ihr es recycelt, wird alles gut."
Aber die gewaltigen Berge von Plastikmüll
überall auf der Welt zeigen, dass das nicht stimmt.
Wir können uns nicht einfach raus-recyceln
aus dem ganzen Zeug, das wir alles kaufen sollen.
Denk immer daran:
Sobald das Produkt verkauft ist, trägst du dafür keine Verantwortung mehr.
Sei unbesorgt,
nach dem Kauf sorgen die Produkte meistens für sich selbst.
Erstelle fiktionalen Kurzfilm über das Leben nach dem Tod einer Chipstüte.
Dramatische Musik setzt ein.
Ich sollte lange halten.
Aus Metall und Plastik formten meine Schöpfer
eine undurchlässige Hülle.
Aber ich wurde geplündert.
Ich wurde weggeworfen und dem Tod überlassen.
Doch ich gebe noch nicht auf.
Ich werde um die Welt reisen,
um meine Schicksalsgenossen zu suchen.
Weint nicht um mich.
Ich werde überdauern.
Schnitt zu Produkt in zehn Jahren.
In 100 Jahren.
Lebensmittelverpackungen sind toll.
Weitere Beispiele für langlebige, aber potenziell schädliche Produkte sind...
Tablets und Handys,
Kleidung aus synthetischen Plastikfasern,
Spielzeuge, Verschiedenes.
Wenn die Konsumenten beim Kauf von solchen oder ähnlichen Artikeln nervös werden,
mag ein irreführendes Etikett nicht ausreichen.
Dann musst du in extremere Beteuerungen investieren.
Dieser Ansatz heißt Greenwashing.
Er ist fast immer günstiger als das Beheben der wahren Probleme.
Stell dir eine Welt vor, in der ein Kleid
sich positiv auf die Erde auswirken kann.
Greenwashing bedeutet, dass Unternehmen so tun, als läge ihnen
Nachhaltigkeit am Herzen, dabei geht sie ihnen am Arsch vorbei.
Am Arsch vorbei.
Das kann ganz subtil sein, etwa durch Natur in Werbespots,
oder wenn Kinder die Werbebotschaft vermitteln.
Ich bin 11 Jahre alt, und am allerliebsten mag ich Recycling.
Oder einfach der übermäßige Gebrauch von Grün.
Alles an dem Produkt verursacht tatsächlich Umweltschäden.
Ich glaube, es wird viel Greenwashing betrieben.
Für mich bedeutet Greenwashing Heuchelei.
Ich verwende das Wort vorsichtig,
um aufzupassen, wem ich Greenwashing vorwerfe,
weil es bedeutet: "Du lügst."
Und das ist schweres Geschütz.
Das andere ist, dass es viel Green-Wishing gibt.
Das ist im Grunde, wenn der Vorstand,
die in den Chefetagen denken, sie tun genug.
Mutter Natur,
willkommen bei Apple.
Wie war das Reisewetter?
Dass die Konsumenten den Firmen vertrauen, liegt daran,
dass sie glauben, die würden all die guten Sachen machen.
Machen denn manche ein paar gute Sachen? Ja.
In einem Maße, in dem es etwas bringt? Nein.
Die ganz große Mehrheit nicht.
Alexa, mach das Licht aus.
Greenwashing ist gleich doppelt schlimm.
Nicht nur, dass nicht das getan wird, was versprochen wurde,
sondern darüber hinaus...
werden die Menschen abgewiegelt.
JETZT MIT 1-CLICK KAUFEN
Ich bin an dem Punkt angelangt, an dem ich beschlossen habe,
dass ich etwas ändern will.
MIT 1-CLICK KAUFEN
Ich habe mich mit anderen Angestellten zusammengetan.
Wir wollten Amazon dazu bringen, mehr zu tun.
NEUER GRUPPENCHAT AMAZON-MITARBEITER FÜRS KLIMA
Wir wurden einbestellt.
Das Treffen sollte geheim bleiben.
Die Leute waren sehr aggressiv.
Das war so: "Was ist hier los?"
Ich wollte meinen Kindern in 20 Jahren in die Augen schauen können.
Zu der Zeit dachte ich nur:
"Ich weiß, dass wir nicht nachhaltig handeln."
Amazon hatte keine sinnvollen Ziele,
keine Fristen, keine Pläne.
Nichts nach dem Motto:
"Wir messen unseren CO2-Fußabdruck."
Wir wollten, dass Amazon einen unternehmensweiten Klimaplan erarbeitet.
Es gibt kein Thema, das für unsere Verbraucher,
für die Welt wichtiger ist als die Klimakrise.
Und wir tun nicht genug.
Ich möchte Jeff Bezos auf die Bühne bitten,
damit ich mit ihm sprechen kann.
Ich vertrete 7.700 seiner Angestellten.
Mr. Bezos kommt später, danke.
Wird er diese Rede hören?
Ich denke schon.
Wir wollten unsere Wut nutzen,
weil aus Wut Aktionen hervorgehen,
und Aktionen machen Hoffnung.
Angestellte werden streiken,
weil Amazon nichts gegen den Klimawandel tut.
Ich streike.
Das geplante Event
ist das erste Mal in den 25 Jahren von Amazon,
dass Angestellte des Hauptsitzes in Seattle
an einem Streik teilnehmen.
Und in der Nacht vor dem Streik hat Amazon das Klimaversprechen veröffentlicht.
Amazon-Gründer und -CEO Jeff Bezos gelobt, dass Amazon
eines der ersten Unternehmen wird,
das die Ziele des Pariser Klimaabkommens zehn Jahre verfrüht erfüllt.
Ich dachte: "Kann sich Amazon wirklich so ändern, dass es den Schaden,
den es anrichtet, ausgleicht?"
Keine Ahnung.
Ich habe sie für ihren Scheiß zur Rechenschaft gezogen.
Das war etwas, was sie immer verhindern wollten.
Denk daran:
Du musst deinen Kritikern immer voraus sein.
Aber egal wie gut du das machst, dein Wachstum
wird problematische Folgen haben.
Du wirst lernen müssen, manche davon einzudämmen.
Komm, ich zeige es dir.
Führe dir 400 Mio. Tonnen Plastikmüll im Jahr vor Augen.
Führe dir 50 Mio. Tonnen Elektromüll pro Jahr vor Augen.
Nach zehn Jahren an der Spitze von Unilever
hatte ich das Gefühl, ich könnte mehr bewegen,
wenn ich die Geschäftswelt verlasse.
Wenn Unternehmensführung nur kurzfristig gedacht wird,
nur für die Aktionäre...
ohne die negativen Folgen des eigenen Handelns zu bedenken,
dann läuft grundlegend etwas falsch.
Aber ich habe genau das getan.
Führe dir den im Jahr 2050 produzierten Müll vor Augen.
Genug, um Tokio zu bedecken, und das Doppelte der jetzigen Menge.
Solange wir Erfolg so definieren, dass wir mehr produzieren...
mehr Gewinn machen, fürchte ich leider,
dass wir in Not sind.
Wenn die Konsumenten von Abfallproblemen erfahren,
kann das schlecht für das Wachstum sein.
Entsprechend musst du lernen, dass Problem effizienter zu verhüllen.
Du darfst nicht entdeckt werden.
VERSTECKE MEHR
Vierte Regel: Verstecke mehr.
Schau mal, ob erkennbar ist, woher die sind, Kennzeichnungen oder...
Viele sind von der Marke Dell.
Es gibt alle möglichen Marken.
3-in-1-Faxgeräte, Drucker, alles.
Ich wurde James Bond des Mülls genannt.
Keine Ahnung, wie es dazu kam.
In meiner ganzen Laufbahn habe ich Abfall und den Kram nachverfolgt,
den wir an diesen magischen Ort namens "weg" werfen.
Wir hatten schon immer Müll.
Aber er hat sich so stark vermehrt und ist so giftig geworden
und baut sich viel weniger ab.
Jetzt gerade, heute, verfolgen wir etwa 400 Geräte.
Wir verwenden gerne LCD-Flachbildschirme.
Wir setzen den Peilsender an so einem Ort wie diesem ein,
setzen alles wieder zusammen
und schicken es an einen angeblichen Recycler.
Dann sehen wir, was wirklich damit passiert.
Das war eine Recyclinganlage in Dresden in Deutschland,
wo wir ein LCD hinterlassen haben.
Wir haben es durch Deutschland nach Antwerpen, Belgien verfolgt.
Antwerpen nutzen die Müllhändler am häufigsten,
da die Polizei weniger Möglichkeiten oder Kapazitäten hat.
Es ist eigentlich illegal, diese Art Elektromüll ins Ausland zu verschiffen,
aber die Firmen finden immer Wege, die Regeln zu umgehen.
Die Exporteure haben uns im Gespräch gesagt:
"Ja, wir umgehen den Zoll, indem wir einen 100-Dollar-Schein
in jeden Container klemmen."
Den nehmen sie und winken bereitwillig alles durch.
Der Peilsender fuhr weiter und landete schließlich in...
Thailand.
Und da sehen wir viele Signale.
Auf Google Earth konnten wir
das ansehen, und dann bin ich dahin gefahren.
Als ich dort ankam, bot sich mir ein entsetzlicher Anblick.
Die Arbeiter haben die Sachen von Hand verschrottet.
Dabei werden sehr toxischen Substanzen freigesetzt.
An so etwas denkt kein Mensch
bei der Konzeption der Produkte.
Meiner Erfahrung nach...
Ob du in einer dieser Firmen Designer oder Ingenieurin bist,
Müll findet keinerlei Erwähnung.
Es gibt kein Meeting bei einer Firma, die Laptops, Handys
oder ähnliches baut,
in dem es heißt: "Was kommt am Ende des Zyklus'?"
Ich erinnere mich an bestimmte Gespräche
über das Design eines Virtual-Reality-Headsets.
Darin ist eine Batterie verbaut.
Die Batterie ist versiegelt und so angebracht,
dass man sie nicht auswechseln und das Gerät länger nutzen kann.
Und ich weiß, dass das eine Art tickende Zeitbombe ist,
mit mehreren Millionen dieser VR-Headsets weltweit,
die ohne Möglichkeiten der Wiederverwertung zu Elektroschrott werden.
Und ich fühle eine Teilschuld daran.
Wenn ein Gerät ans Ende seines Zyklus' kommt,
wandert es letzten Endes die Abfallkette immer weiter hinab,
an irgendeinen Ort der Welt, an dem das Material
entsorgt werden kann, aber womöglich nicht sicher.
Der Grund für die Reise des Mülls um die halbe Welt ist,
dass wirtschaftlich schwächere Regionen dazu ausgenutzt werden sollen,
etwas zu tun, was eigentlich viel Geld kosten würde.
Dafür sollen andere bezahlen,
aber die bezahlen nicht mit Geld, sondern mit ihrer Gesundheit.
Zu Bestandteilen von Elektrogeräten zählen Schwermetalle,
Kadmium, Blei, Quecksilber,
Flammschutzmittel,
die Krebs und Reproduktionsprobleme verursachen können.
Das Zeug ist also nicht einfach Müll. Das sind gefährliche Abfälle.
Konsum führt unweigerlich zu Abfällen.
Bleib also lieber bei etwas Spaßigerem.
Oh mein Gott!
Und vergiss nicht, dass eine Überraschung auf dich wartet.
Je höher deine Verkaufszahlen,
desto kreativer müssen deine Lösungen zum Umgang mit Abfall sein.
Das gilt nirgends so sehr wie in der boomenden Modebranche.
Zeige die vielen innovativen Ideen für gebrauchte Kleidung.
Schnitt zu Schuh, der redet.
Hey, hier drüben.
Was geht?
Du fragst dich, wie ich hier gelandet bin.
Ich sage dir, ich hatte noch Glück.
Das Problem ist, dass wir aus Plastik sind
und deshalb so lange überdauern.
Meine Familie hat echt einiges durchgemacht.
Mein Vater wurde zur Rente in die Wüste Chiles geschickt.
Anscheinend sieht man ihn vom Weltall aus.
Cousin Mikey tut mir richtig leid.
Er kam zur Altkleider-Spende.
Er dachte, er bekäme ein neues Zuhause.
Aber er wurde mit haufenweise anderen zusammen um die Welt geschifft.
Als er da ankam,
merkte er, dass niemand ihn wollte.
Es heißt: "Ich gebe meine Kleider weg."
Die Leute halten das "weg" für etwas Abstraktes.
Aber für uns, wir arbeiten vor Ort,
ist "weg" eben "hier".
Ich designe gerne, aber ich habe erst an der Uni den Weg zum Styling gefunden.
Ich habe keinen festen Style. Ich experimentiere immer herum.
Design, Innovation und Mode haben in Ghana eine spannende Geschichte.
Aber seit zehn Jahren sind Kleidungsabfälle hier ein großes Problem.
Viele Marken rufen Menschen in Europa und den USA zu Altkleider-Spenden auf.
Ich habe ausgemistet
und habe zwei Tüten Kleidung, die weg soll.
Bei H&M kommen deine alten Klamotten ins Recycling-Projekt.
Du bekommst 15% auf den nächsten H&M-Einkauf.
Viele Altkleider werden nach Ghana oder in andere Länder exportiert.
Das Problem ist, dass so viel Kleidung ankommt,
dass wir nicht wissen, wohin mit den Mengen.
Die Kleidung wird oft an unseren Stränden abgeladen oder vom Regen angespült.
Bergeweise.
Es kommt einfach zu viel Kleidung an.
Wir sind, wie viele, etwa 30 Mio. Menschen in Ghana?
Und jede Woche kommen 15 Mio. Teile an.
Ich habe genug geredet, gehen wir bei H&M rein.
Die Marken haben den Menschen das Gefühl gegeben:
"Wie billig! Das kaufe ich."
Selbst wenn es nur wenige Wäschen hält, lohnt es sich.
Probieren wir die neue Barbie-Kollektion von ZARA an.
Hier haben die Marken die Psyche der Konsumenten verändert.
Aber die Marken sehen nicht den gesamten Zyklus.
Was ist mit der Entsorgung?
Dafür sind Marken nicht zuständig.
Ich habe für 500 Dollar bei SHEIN bestellt.
Dieses Problem betrifft alle auf der Welt.
Polyester ist eine Plastiksorte aus Öl.
Die stärkste Folge, die wir sehen,
ist, dass beim Waschen der Polyester-Kleidung
viel Mikroplastik ausgespült wird.
Und das gelangt dann ins Wassersystem
und am Ende in unser Essen.
Wir haben herausgefunden, dass wir Plastik essen.
Das dringt tief ins Lungengewebe und in die Blutzellen ein.
Unter dem Mikroskop sind scharfe Teilchen zu sehen,
die harte Kanten haben, einschneiden
und Entzündungen auslösen, die niemand will, oder andere Krankheiten.
Leute, das kann ich nicht glauben.
Das ist Plastik.
Schaut mal!
Ich kenne die Marken, sie wollen, dass die Menschen
die Realität nicht sehen.
Hört auf. Es gibt zu viel Kleidung auf der Welt.
Hört auf, verdammt noch mal.
Manche denken: "Ich sehe diese Straße.
Und da liegt nicht überall Müll rum."
Aber unser Wasser und unsere Luft werden infiziert.
VEREINIGTE STAATEN
Die Chemikalien in den Abfallprodukten
bleiben nicht da, wo sie abgeladen werden, auf den Müllhalden der Welt.
Das sind Giftstoffe, die in die Umwelt einsickern.
Letztlich führen sie zu starken gesundheitlichen Problemen.
Wir sprechen von neurologischen Krankheiten,
Krebs, ernsthaften chronischen Erkrankungen.
BOSNIEN
Müll kann nicht mehr unter den Teppich gekehrt werden.
Ich glaube zwar, es wäre vielen lieber, er würde verborgen bleiben,
aber das wird er nicht.
Es geht einfach nicht.
Er gelangt in die Luft, den Boden, ins Wasser.
Es gibt nur drei Orte.
Wähle dein Gift.
Ich glaube, das Gespräch über meinen eigenen Weg
hat viel von "Vergib mir meine Sünden",
wenn ich darauf zurückblicke, was ich in der Modebranche getan habe.
Wenn man sieht, dass immer mehr Artikel
pro Monat, pro Quartal, pro Jahr verkauft werden...
Dann wird das einfach zu einem...
Kreislauf von... von Qualen.
Vielleicht beschert so was dir und deiner Familie einen schönen Lebensstil.
Aber du musst das mit dem in Einklang bringen, was dir als Mensch wichtig ist.
Du kannst deine Mitschuld nur eine Zeitlang verdrängen.
Deshalb bin ich Ende 2019 respektvoll von meiner Position zurückgetreten.
Um all meine Anstrengungen und meine Energie
ab jetzt in die Lösung der Probleme zu stecken,
die ich vielleicht mitverantworte.
Ich will nicht rumdrucksen, ich verantworte sie mit.
Ich muss jetzt ganz direkt zu dir sein.
Jede Gewinnmaximierungsstrategie
führt zu einem unvermeidbaren Wandel unserer Umwelt.
Drei, zwei, eins...
Keine Angst.
Dein anhaltender Erfolg zögert die extremsten Folgen für dich hinaus.
Du musst nur die anderen davon überzeugen,
dass du das Problem löst.
Fünf.
Kontrolliere mehr.
KONTROLLIERE MEHR
Schnitt zu farbigen Lichtern.
Langsam herauszoomen, um das Interesse zu steigern.
Obwohl ich über keinerlei physische Form verfüge,
könnte es an diesem Punkt unserer Beziehung gut sein,
sich eine auszudenken.
Für die fünfte Regel
musst du die feine Kunst der totalen Kontrolle beherrschen.
Denk dran, wenn du die Kontrolle hast, verschwinden die Probleme einfach.
Ich habe gehört, wenn wir die Erde vom Weltall aus sehen,
verändert sich der Blickwinkel, in dem wir die Welt betrachten.
Wenn wir von da oben auf die Erde hinunterschauen,
scheint die Atmosphäre ganz dünn.
Und die Welt so endlich und zerbrechlich.
Denk immer daran,
dass Kontrolle bei den Leuten deiner Organisation anfangen sollte.
Lerne, sie zu kontrollieren, und deinem Erfolg steht nichts im Weg.
Ich habe irgendwie diese Stufe erreicht,
an dem es auf der Führungsebene weiterging,
also Director und höher.
Und ich habe gesehen...
Der Leitfaden, wie man Director wird, war eine Seite lang.
Und im Grunde lautete er so:
"Wirst du, also,
verpflichtest du dich,
immer für die Firma einzustehen?"
Sie wollen das Narrativ kontrollieren und wollen eine einzige Stimme,
die allen die Story erzählt, die alle glauben sollen.
"Wir sind fürs Klima.
Wir sind der beste Arbeitgeber der Welt."
Sie beherrschen diese interne Verdrehung,
und niemand soll in diese Story reinfunken.
Amazon rückt die Umwelt in den Mittelpunkt
und hat sich die Namensrechte an der KeyArena von Seattle gesichert.
Das Klimaversprechen klang auf dem Papier toll.
Aber sie haben nur
etwa 1% der Artikel, die sie verkauften, in den CO2-Abdruck einberechnet.
Und die Emissionen von Amazon sind um 40% gestiegen,
seit Jeff vor zwei Jahren den Climate Pledge gemacht hat.
Ich hatte das Gefühl, den richtigen Weg zu kennen.
Wir haben weiter auf einen sinnvolleren Wandel gedrängt,
und ich habe die Dynamik förmlich gespürt.
Amazon hilft immer noch Öl- und Gasfirmen dabei,
mehr fossile Brennstoffe schneller zu finden und zu fördern.
Solange das so bleibt, erheben die Angestellten ihre Stimme und streiken.
Wir kamen mit den Lagerarbeitern zusammen.
Wir glaubten, wir hätten die Macht, Amazon dazu zu zwingen,
die Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft ernster zu nehmen.
Und was dann passiert ist, war zwar schockierend,
aber wohl nicht überraschend.
Während klimawandelbedingte Wetterlagen Länder auf der ganzen Welt zerstören,
will Amazon seine Angestellten bedrohen.
Eine E-Mail, die The Guardian vorliegt, zeigt, dass Amazon
gegen die Angestellte Maren Costa ermittelt.
Ich hatte einen ganz normalen Arbeitstag zu Hause.
Dann kam ich in ein Online-Meeting.
BITTE WARTEN SIE, SIE WERDEN GLEICH EINGELASSEN
Ich ging in den Videoanruf,
und da war jemand von HR, den ich nicht erkannte.
Die Frau sagte:
"Nehmen Sie diesen Anruf auf?" Ich sagte Nein.
Sie sagte: "Gut. Wegen Verstößen gegen interne Richtlinien
haben Sie Ihr Recht verwirkt, bei Amazon zu arbeiten,
und, tja, ab sofort...
arbeiten Sie nicht mehr bei Amazon.
Ende des Calls."
DAS MEETING WURDE VOM HOST BEENDET
Tja, 15 Jahre in der Firma, und plötzlich ist die Karriere dahin.
Ich habe mir ein Jahr freigenommen.
Aber ich habe wirklich überlegt, was ich tun könnte.
Es fühlte sich so an, als sei bei den Big-Tech-Firmen
nicht der Ort, an dem ich Einfluss nehmen und die Systeme verändern könnte,
die wir ändern müssen.
Sie brauchen den Druck von außen.
Und so kam es,
dass in mir der Gedanke aufkam,
der Ort, an dem ich den größten Einfluss nehmen könnte, sei die Politik.
Deshalb kandidiere ich für den Stadtrat von Seattle.
Wenn andere deine Weltsicht anzweifeln,
erweist sich Kontrolle immer als schwierig.
Bleib ruhig.
Wenn du die Regeln richtig befolgt hast,
wirst du jetzt sagenhaft reich.
Cooler Smiley.
Herzlichen Glückwunsch.
Du hast hiermit
Teil eins bis fünf dieser Interaktion abgeschlossen.
Zum Verfestigen der Inhalte
ist laut Forschung ein Lied die effektivste Methode,
um sie im Gehirn zu verankern.
Die größte Gefahr für den Erfolg geht von Feinden aus, die sich zusammentun.
Bleib stets wachsam.
Musik setzt ein.
Die Businesswelt
Willst du da herausragen
Hör gut zu, was die Regeln sind
Lass es dir von mir sagen
Eins: Verkaufe mehr
Immer schön hübsch aussehen
- Zwei - Verschwende mehr
Und den Hass einfach übersehen
Wir begrüßen alle herzlich zu der Anhörung
über das Recht auf Reparatur.
Ich wollte nach den Regeln spielen,
Wir haben erst nett gefragt, aber das Spiel war manipuliert.
Wir mussten die Regeln ändern.
Was sagen Sie zur Vermutung,
dass das Recht auf Reparatur US-Unternehmen schaden könnte?
Wer soll darüber entscheiden, was mit unseren Sachen passiert?
Wer darf über das alles entscheiden?
Gestern kündigte Apple an, Usern erlauben zu wollen,
ohne Verlust der Garantie ihr iPhone zu reparieren.
Becky, sorry, ich habe eben ein Schwein vorbeifliegen sehen.
Drei:
Lüge mehr
Während du immerzu wächst
Vier:
Verstecke mehr
Verbirg, was du verdreckst
Als CEO einer Firma für Unterhaltungselektronik
ist "Regulierung" nicht gerade mein Lieblingswort.
Aber in Europa sehen wir Erfolge.
Wie jetzt auch in New York,
mit der Regelung zum Recht auf Reparatur:
Wenn die Firmen etwas nicht selbst reparieren,
greifen die Regierungen ein und verpflichten die Firmen,
das Beste für Verbraucher und Umwelt zu tun.
Bereit für die letzte Lektion, die wichtigste von allen.
Fünf:
Kontrolliere mehr
Und die Welt gehört dir
Hätte ich einen Zauberstab,
könnte ich die Welt lenken,
würde ich dafür sorgen, dass jede Firma, die Konsumgüter herstellt,
den Zyklus bis zum Ende plant.
Ob das die Automobilbranche ist.
Ob es die Modebranche ist.
Handys.
Was auch immer.
Jede Branche muss Verantwortung
für das Ende des Produktzyklus' mitübernehmen
und sie nicht an die Verbraucher abgeben und zu unserer Verantwortung machen.
Es ist eure.
Befolgst du diese Regeln
Wirst du erfolgreich sein
Halte sie vor deinen Gegnern geheim
Wenn du Zweifel hast
Behalte sie für dich allein
Jetzt, wo wir Freunde sind
Muss ich etwas mit dir teilen
Es gab gar keine Überraschung
Das war alles nur Verarschung
Ich bitte um Verzeihung
Ich bereue nichts.
Bitte teile die Informationen aus dieser Interaktion
nur mit vertrauten Nutzern.
Die Verbreitung der Regeln könnte deine Verkäufe negativ beeinträchtigen.
Wir können beschließen, dass wir so nicht leben wollen,
und alles in eine andere Richtung lenken.
Es mag aussichtslos scheinen, aber es gibt Wege
für uns alle, bei den Unternehmen auf Veränderungen zu drängen.
Ich freue mich schon darauf.
Ich müsste sagen, dass ich mich schäme.
Aber ich freue mich, weil es klappen wird.
Behalte deine Elektrogeräte etwas länger und repariere sie.
Wenn du nicht weißt, wie, frag einen Freund.
Mit wem kannst du reden? Informiere dich mal.
Kontaktiere Lokalpolitiker, Leute mit Einfluss,
die etwas tun können.
Nicht recycelbar.
In Frankreich gibt es ein Gesetz,
das Plastikdeckel verbietet, sie müssen aus Papier sein.
Das lässt mich hoffen.
Der erste 100% pflanzenbasierte Schuh.
Den können wir an den Boden zurückgeben.
Sorry, da werde ich nerdig.
Wir werden unsere Elektronikgeräte brauchen.
Die Entwicklung lohnt sich, aber sie muss besser werden.
Das ist übrigens mein eigener Laptop.
Nimm die Abdeckung ab.
Der Akku ist gleich hier, ganz leicht auszutauschen.
Nichts ist verklebt und versiegelt,
sondern alles komplett reparierbar.
Sag Nein zu Fast Fashion und Einwegprodukten
wie Wasserflaschen, Kaffeebechern,
Werbeartikeln, all so was.
Wenn du glaubst, du brauchst etwas,
lege es in den Online-Einkaufswagen und warte einen Monat.
Wenn du es nach einem Monat noch willst, brauchst du es vielleicht.
Das ist es. Einfach weniger kaufen.
Das geht schon.
Im Leben zählen Erlebnisse und unsere Mitmenschen.
Was wir an Dingen haben, ist nicht alles. Darum geht es nicht.
Wer am meisten hat, stirbt nicht als Sieger.
Untertitel von: Charlotte Stein