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Ici les pompiers.
Bonsoir, il y a le feu au 16 de la tour Grenfell.
Au quatrième étage.
- D'accord. - Faites vite !
- Ils arrivent. - Ça brûle.
Je sais que ça brûle, mais vous venez d'appeler.
Restez en sécurité, d'accord ?
Sortez !
On était les premiers à arriver sur les lieux.
Je n'ai pas les mots pour décrire ce chaos.
Sortez de la tour !
On se serait crus en plein film catastrophe.
Un côté entier du bâtiment était en flammes.
Je n'avais jamais vu ça.
C'est La Tour infernale, putain.
C'est pas possible.
UN DOCUMENTAIRE NETFLIX
Quand les gens voient un tel désastre au Royaume-Uni,
ils se demandent comment ça a pu se produire ici.
Il y a des morceaux qui tombent, je crois.
J'ai jamais vu ça. C'est notre 11-Septembre.
À Grenfell, on a assisté à quelque chose de jamais vu,
un bâtiment dévoré par le feu.
- Seigneur ! - Il faut les aider !
Il était évident que quelque chose avait mal tourné.
UNE PRODUCTION ROGAN
On s'interroge beaucoup sur le bardage du bâtiment.
Arconic a fabriqué ce fameux bardage.
Je me souviens m'être dit qu'il y avait eu une sacrée négligence.
Comment ça a pu arriver ? Je ne comprends pas.
Les tests ont été falsifiés, dissimulés.
On a énormément de preuves d'actes répréhensibles très graves,
mais personne n'a été arrêté.
Les avertissements sur les risques n'ont pas été écoutés.
C'est une scène de crime.
- On veut quoi ? - La justice !
- Quand ? - Maintenant !
On veut des réponses !
Je me demande toujours pourquoi tout ceci peut se produire.
Les gens meurent.
On perd ses amis, sa famille.
Je m'interroge. Pourquoi ?
- On veut des réponses ! - On veut la justice !
GRENFELL : RÉVÉLATIONS SUR UN INCENDIE MEURTRIER
BBC News, il est 16 h, je suis Fenella Fudge.
Le soleil brille aujourd'hui, et il compte bien rester.
Il fait 25 degrés, et on pourrait même aller jusqu'à...
Le top 3 ne bouge pas.
"Despacito" de Luis Fonsi est en tête depuis un mois.
C'est la première chanson en langue étrangère
à dominer si longtemps le classement.
En 2017,
je me souviens des chansons populaires de l'époque.
On entendait "Despacito" partout.
Ma mère la passait à la maison et dans la voiture.
Ici Esi, sur la meilleure radio de West London.
C'est la chanson de l'été, sans aucun doute.
Ici J Hus, avec "Did You See".
RÉSIDENTE DE GRENFELL
Ouais.
J'étais ravie, j'allais entrer en cinquième.
FAMILLE GOMES
L'été arrivait, il faisait chaud.
J'étais pleine de vie,
très heureuse.
Je voulais avoir des bonnes notes.
J'étais une gentille gamine de 12 ans.
13 JUIN 2017
Je sais que ce soir-là, on était sortis pour dîner.
On est rentrés vers 23h30.
Là, j'ai reçu un texto d'un ami : "On se fait une partie d'Xbox ?"
On a joué un peu.
Puis, je suis allé me coucher, je travaillais le lendemain.
C'était aussi simple que ça.
Il fait toujours bon, on note 26 degrés Celsius, 79 Fahrenheit.
J'ai dû aller me coucher vers minuit.
Je dormais à la salle de sport, à l'époque.
Je n'aimais pas trop le dortoir...
POMPIER
Il puait le pompier.
14 JUIN 2017 0h54
Ici les pompiers.
Purée !
C'est dingue.
L'alarme a sonné vers 0h55.
On est la caserne de North Kensington,
la tour est dans notre zone.
11 MINUTES APRÈS LE DÉPART DE FEU
À notre arrivée, on a vu de la fumée sortir d'une fenêtre.
On avait notre point de départ.
On est entrés dans la tour.
Les deux pompiers ont enfilé leur appareil respiratoire.
Ils ont défoncé la porte, puis ils sont entrés.
C'était un feu domestique classique, qu'ils ont éteint rapidement.
Quand on éteint un feu, on prend une caméra thermique
pour s'assurer que tous les risques sont écartés.
C'est là qu'ils ont vu les petites flammèches sur les murs
et qu'ils ont compris que le feu s'était répandu.
J'ai envoyé une deuxième équipe pour les soutenir.
J'avais déjà vu des feux se propager aux logements supérieurs.
Même si c'était inhabituel,
ce n'était pas impossible
que l'incendie atteigne l'étage au-dessus.
J'étais persuadé qu'on allait vite rentrer à la caserne
pour continuer notre garde.
Je suis descendu au rez-de-chaussée, où j'ai vu une jeune fille
qui m'a expliqué que sa petite sœur...
était au 20e étage.
Elle voulait savoir si elle pouvait aller la récupérer.
Elle s'appelait Jessica.
RÉSIDENTE DE GRENFELL
Je me suis dit que j'allais monter pour lui ramener sa sœur
avant de reprendre mon service.
Je n'étais pas inquiet.
J'ai appuyé sur le "20"...
et soudain, la lumière s'est allumée au 15e étage.
Quinzième étage.
La porte s'est ouverte
et un énorme nuage de fumée noire est entré dans l'ascenseur.
J'ai su que j'étais en danger. Je devais vite m'équiper
et descendre le plus rapidement possible pour faire sortir cette jeune fille.
On apprend ce matin
qu'un immense incendie a ravagé une tour de West London.
On me confirme qu'il s'agit de la tour Grenfell.
On s'interroge. Comment un bâtiment de béton
a-t-il pu brûler aussi rapidement ?
Sortez !
Il s'est embrasé très vite.
Le feu s'intensifiait sans cesse.
On aurait dit un film catastrophe.
J'écris sur Grenfell depuis sept ans.
Si on additionne les articles que j'ai écrits,
on arrive à plus de 1 000.
Quand les gens voient un tel désastre au Royaume-Uni,
ils se demandent comment ça a pu se produire ici.
Ils n'imaginent pas un seul instant
que ça puisse arriver chez eux.
Ça a changé ma vie.
Depuis l'incident, ma carrière a changé.
Entièrement.
J'étais rédacteur en chef depuis environ cinq ou six mois.
C'est un peu comme se lancer dans le grand bain.
Tout le monde se souvient de ces premières images.
On n'imagine pas qu'un immeuble en béton...
Après un incendie comme celui de Grenfell,
on ressent dans les médias
la recherche d'un bouc émissaire, d'une explication simple.
Quelqu'un à afficher dans les journaux.
Un méchant à accuser, pour avoir causé un tel drame.
Le journal Daily Mail a publié un article très agressif
en nommant le propriétaire du logement où le feu s'est déclaré.
L'HOMME DONT LE FRIGO DÉFECTUEUX A CAUSÉ LA TRAGÉDIE
Sur les réseaux sociaux, une théorie affirme
qu'il était lié au terrorisme islamique,
alors que c'est un chrétien orthodoxe éthiopien
qui avait une photo de la Vierge chez lui.
- LES MUSULMANS ONT MIS LE FEU ? - SANS EUX...
- UNE BOMBE DE L'EI ? - UNE RÉSIDENCE POUR MUSULMANS ?
Il était chauffeur Uber.
Il vivait au quatrième étage de la tour Grenfell depuis 25 ans.
C'est le quatrième étage. Faites vite, ça brûle.
La police voulait le placer sous protection des témoins,
à cause du harcèlement.
Après l'article du Daily Mail,
tous les autres journaux ont commencé à parler de lui.
C'est un survivant, une victime du drame.
Il n'avait aucune responsabilité
dans le drame de la tour Grenfell.
Nous sommes le 14 juin...
J'ai senti que quelque chose n'allait pas, dans cette histoire.
J'ai cherché des experts en incendies de tours d'immeubles,
pour les interroger.
J'ai reçu un coup de fil de la BBC, tôt le matin.
Puis de Sky News. C'était terrible.
J'ai consulté les actualités en ligne, et j'ai vu l'incendie.
J'enquête depuis longtemps sur les feux d'immeubles de grande hauteur.
Quand j'ai vu les images,
je me suis douté que c'était à cause du bardage.
On a rapidement enquêté sur le MCA, un type de revêtement.
MCA, pour matériau composite en aluminium.
Il y a de l'aluminium sur les deux faces.
Au milieu, la partie épaisse et foncée, c'est le polymère.
Le polymère, c'est du plastique. C'est très inflammable.
Le polymère qui se trouve au milieu, c'est du PE, ou polyéthylène.
En plus, c'est une substance brute.
On constate que le matériau est très inflammable,
et donc dangereux.
L'aluminium composite est dangereux,
car le feu s'y propage très vite, et il est difficile à éteindre.
C'était un matériau de construction très utilisé à l'époque.
On l'utilise dans toutes les constructions du monde.
Des millions de mètres carrés sont vendus.
De nombreuses entreprises produisent et vendent du MCA,
dont Alcoa.
Pas besoin de chercher. Vous êtes à l'hôtel.
Ou dans un avion, à consulter vos e-mails.
L'aluminium autour de vous vient très probablement
d'Alcoa Alumina.
ALCOA L'ÉLÉMENT DU POSSIBLE
Le nom complet est "Aluminum Company of America",
ou "Alcoa".
Elle fait partie des plus anciennes
et des plus prestigieuses grandes entreprises américaines.
Elle touche de nombreux marchés.
Les ailes d'avion.
Les panneaux en alu de l'industrie automobile.
Elle pèse en bourse.
Et pour augmenter encore la valeur de ses actions,
l'entreprise s'est divisée.
Arconic : l'innovation repensée.
C'est de là qu'est née Arconic.
Arconic était une division d'Alcoa. C'est la branche française
qui s'est occupée de la vente du bardage de Grenfell.
Alors qu'on évalue encore les dégâts,
un fournisseur fait parler de lui : Arconic.
Arconic a fabriqué ce fameux bardage.
Visible à des kilomètres...
Quand l'incendie s'est produit, j'ai appris l'implication d'Arconic.
Je me rappelle m'être dit :
"J'espère qu'ils n'ont pas mis de bardage en PE."
Comme c'est un produit plastique,
ça va brûler, et très violemment.
Dans un gratte-ciel
recouvert d'une matière très inflammable,
les gens n'ont pas le temps d'évacuer.
Des familles dormaient ici.
Certaines sont restées piégées à l'intérieur.
Et plus tard,
on a appris aux infos que c'était bien du bardage en PE.
Comment ça a pu être vendu ?
Et pourquoi ? On n'aurait pas laissé faire ça en Amérique.
Comment c'est arrivé ?
Derrière chaque fenêtre, un foyer. Beaucoup ont entièrement brûlé.
Quand on m'a parlé de Grenfell,
j'étais un peu inquiet de vivre dans une tour.
Mais mon père m'a toujours dit que quand on visite le bon logement,
on le sent tout de suite.
Et c'est ce qui s'est passé au 134 de la tour Grenfell.
J'ai été charmé.
J'étais au travail, Andreia m'a appelé.
"J'ai une bonne nouvelle !"
J'ai dit oui.
On allait s'installer ici, fonder notre foyer.
Je devais avoir deux ans, dans ces eaux-là,
quand on a emménagé.
Grenfell, c'était chez moi.
De la fenêtre de ma chambre, je voyais le London Eye.
Je me trouvais chanceuse, on avait une belle vue d'ensemble.
Tout le monde n'a pas cette chance.
Mon Dieu, c'est fou.
33 MINUTES APRÈS LE DÉPART DE FEU
On dormait.
Quand on dort et que ça s'agite constamment autour,
ça ne nous réveille pas.
À ce moment-là, le voisin est venu frapper à la porte.
Andreia s'est levée pour ouvrir.
C'était Helen et sa fille, Lulya.
"Il y a le feu !"
Je les ai fait entrer, pour réfléchir un peu.
La voisine est venue me réveiller.
J'ai trouvé ça bizarre.
Qu'est-ce qu'elle faisait là, en pleine nuit ?
J'étais perdue.
C'est là qu'elle m'a parlé de l'incendie.
Ma sœur Megan dormait encore.
J'ai demandé si je devais la réveiller,
et ma mère m'a dit : "Non, on n'aura peut-être pas besoin."
Je croyais que le feu resterait confiné dans l'appartement, point.
J'ai jeté un œil par la fenêtre du 21e étage.
Je ne voyais que les gyrophares des pompiers.
Je pensais que tout irait bien. Je ne me sentais pas du tout en danger.
Je n'avais pas saisi
l'ampleur de l'incendie.
Brigade, vous me recevez ?
Je devais retrouver cette jeune fille, Jessica.
J'étais très inquiet,
il y avait de la fumée partout, et elle était seule.
J'ai dévalé les escaliers.
Je n'ai croisé personne, ni résident ni pompier.
Je suis arrivé en bas.
Je vous reçois.
C'était la pagaille, en bas.
Beaucoup d'échanges radio.
Confirmez votre position...
Des pompiers en tenue, prêts à partir.
Les unités arrivent. Tenez-nous au courant.
J'ai pris mon appareil.
Et j'y suis retourné.
J'ai croisé deux pompiers de ma caserne
et je leur ai parlé de Jessica, au 20e.
On devait y aller, pour la récupérer.
On cherchait l'appartement 176.
La porte était entrouverte.
L'appartement était rempli de fumée.
On a fouillé les lieux deux fois.
On a crié, tapé sur les murs, tout ce qui était possible.
Mais on ne l'a pas trouvée.
On espérait qu'elle avait quitté les lieux
pour se retrouver en bas.
Ils font de la lumière !
Je voulais y croire.
Quelqu'un fait de la lumière ! Il faut l'aider !
Ici, on a le principe du "Restez chez vous".
On croit que les bâtiments sont faits de façon à ce qu'un feu
reste là où il a commencé pendant deux heures.
Les pompiers de Londres avaient une foi aveugle en ce principe
selon lequel un feu dans une tour
ne se propagera pas.
Mais vers 1h30 du matin,
le feu avait déjà atteint des dizaines d'appartements.
Des dizaines de logements brûlaient.
Malgré la situation, on demandait aux habitants de rester chez eux.
J'étais au lit,
et j'ai entendu l'alarme incendie de mon voisin se déclencher.
Puis, cinq minutes après, j'ai entendu des cris.
À cette heure-là de la nuit, ce n'était pas normal.
Mais je savais qu'on était censés ne pas bouger.
Je comptais rester chez moi et appeler les pompiers.
Mais à ce moment-là, mon portable a sonné.
C'était un des voisins d'en bas
qui avait déjà réussi à sortir.
Il criait.
Il me hurlait dessus, en fait.
"Sors ! Sors du bâtiment !"
Quand j'ai entendu le ton de sa voix,
j'ai pris la décision de partir.
J'ai rejoint la foule des résidents et des passants en bas.
Cet incendie était destructeur.
C'était la chose la plus violente que j'aie vue de ma vie.
J'ai appelé les pompiers. J'étais encore calme, à ce moment-là.
Je ne voulais pas avoir l'air effrayé ou stressé devant les filles.
On était dans l'appartement 183, au 21e étage,
ma femme enceinte et moi.
Andreia était enceinte de sept mois, d'un petit garçon.
Elle est asthmatique.
Je les entendais dire qu'ils allaient envoyer de l'aide.
J'ai dit aux filles de se préparer,
car dès qu'ils allaient arriver, on devrait partir.
Mon père les a appelés plusieurs fois.
On nous demandait de ne pas bouger.
Mais le feu se rapprochait, ça n'avait aucun sens.
Oui, ça bouge.
Ma mère et moi, on lui demandait sans cesse
de les rappeler.
- Seigneur ! - Il faut les aider, s'il vous plaît !
- Mon Dieu ! - Aidez-les !
Au centre de la tragédie de Grenfell, un bardage inflammable.
OSLO, NORVÈGE 2007
Un bardage produit par Arconic, une entreprise multinationale.
En septembre 2007,
le directeur marketing d'Arconic, Gerard Sontag,
s'est rendu en Norvège pour une conférence.
Une des présentations portait
sur les matériaux composites en aluminium.
Et sur leur dangerosité.
C'était pour eux l'équivalent
de garer un camion-citerne juste devant un immeuble.
COMPORTEMENT DU FEU
On ne fait pas plus clair, comme avertissement.
Un membre de l'équipe dirigeante d'Arconic était là,
il a tout entendu.
Il est rentré terrifié,
sachant qu'Arconic proposait à la vente la version inflammable du MCA.
Il a prévenu ses supérieurs dans un message extrêmement clair
en parlant d'un incendie meurtrier causé par le matériau.
Cet avertissement datait de 2007, dix ans avant Grenfell.
... 60 À 70 MORTS...
Mais malheureusement,
ce message n'a pas dû les surprendre.
Arconic avait déjà testé ce produit,
mais ils gardaient le résultat secret.
Arconic a fait deux tests.
Dans l'un deux, le MCA est accroché à un mur
et fixé avec des rivets.
Dans l'autre test, le MCA est plié en forme de L
puis encliqueté dans les rails qui le maintiennent sur le bâtiment,
ce qu'ils appellent "montage cassette".
La différence entre les deux montages est purement esthétique.
On a découvert que le montage cassette, qui consiste à plier le MCA,
permet aux résidus brûlants de s'accumuler.
Ça crée un gros réservoir de feu au fond du montage,
sur toutes les tuiles de MCA.
Ça brûle dix fois plus vite,
ça libère sept fois plus de chaleur et trois fois plus de fumée.
Au lieu d'accepter les résultats,
d'en tirer une leçon et d'assurer la sécurité de ses clients,
Arconic a fait l'inverse. J'aurais aimé qu'ils réagissent.
En 2011, Arconic a une nouvelle fois testé son bardage en MCA.
Résultat, un grand incendie qu'ils ont dû faire éteindre.
À l'époque, Claude Wehrle était directeur technique chez Arconic.
Et, ironie du sort, il était aussi pompier volontaire.
Le laboratoire a contacté Claude par e-mail.
"Bonjour, M. Wehrle. Nous avons testé votre produit.
"Note :
"Chute de gros morceaux de l'aile,
"incendie généralisé à la surface, atteinte de valeurs critiques
"entraînant l'arrêt du test en cours."
Si un produit échoue à un test,
la production doit être arrêtée et le produit retiré.
Le client ne doit pas y avoir accès.
On ne doit surtout pas ignorer cet échec.
Rien n'a changé. Les ventes ont continué.
Un e-mail interne d'Arconic précise :
"La note du test du jour est F",
qui n'est même pas une note catégorisée.
Et ensuite, le mot "oups".
LA CLASSIFICATION DU PE EN MONTAGE CASSETTE EST DE... F !
OUPS...
Ils savaient qu'en pliant le matériau dans une certaine forme,
les conséquences seraient dramatiques en cas d'incendie.
Et c'est malheureusement la forme qui a été utilisée
sur la tour Grenfell.
Ce que j'adorais, c'était boire mon café
près de ma fenêtre, dans la tour Grenfell,
en écoutant de la musique avec mon frère, Mohammad.
C'était une vie très paisible.
La tour était jolie.
Ça m'a convaincu, je voulais m'y installer.
On a déménagé dans la tour avec mon frère Mohammad
en septembre 2016.
On n'avait qu'un an d'écart, lui et moi.
FRÈRE D'OMAR
On était très proches.
En plus d'être mon frère, c'était mon meilleur ami.
On avait réussi à entrer tous les deux à l'université.
Puis, on a trouvé un boulot.
On était heureux ensemble, dans cet appartement.
1 HEURE APRÈS LE DÉPART DE FEU
Cette nuit-là, j'ai entendu du bruit.
Des gens qui criaient dehors. Des ambulances, des voitures de police.
J'ai quitté ma chambre, et dès que je suis sorti,
j'ai vu mon frère dire dans le couloir : "Omar, je sens la fumée."
On était en pyjama. On a décidé de partir.
En ouvrant la porte,
on a été choqués par la quantité de fumée.
On a ouvert la fenêtre pour dire aux gens
de nous envoyer de l'aide.
La police ou les pompiers nous ont dit qu'ils allaient venir.
Ça nous a rassurés, ils allaient agir,
nous faire sortir,
ou alors, nous rapporter de quoi nous protéger.
Venant de Syrie,
pour moi, vivre au Royaume-Uni,
c'était synonyme de sécurité.
Dans les années avant l'incendie,
de nombreux groupes ont fait pression sur le gouvernement
pour changer les réglementations de sécurité.
C'était à cause d'un incendie en 2009,
à Lakanal House, à South London.
Les pompiers sont arrivés en quelques minutes,
mais l'incendie était tel
qu'il leur a fallu des heures pour retrouver les six corps,
dont deux enfants et un bébé.
C'était un feu rapide et violent.
Des matériaux combustibles et inflammables
composaient la structure du bâtiment,
ce qui a contribué à la rapidité de l'incendie à ce moment-là.
C'était l'occasion idéale de prendre conscience de la situation
et d'améliorer les mesures de sécurité.
Notre groupe a rencontré plusieurs députés à Westminster.
On a fait pression autant que possible sans les suivre physiquement,
sans les prendre par la main, ou même par la peau du cou.
J'ai dû prouver que les instructions relatives aux risques d'incendie
n'étaient pas adaptées.
Le document était mal conçu
et les informations fournies étaient erronées.
Il fallait commencer au début, puis retourner le document,
avant de revenir au milieu... C'était atroce.
LAKANAL HOUSE : LE PRIX DE L'ÉCHEC
Après l'incendie, il y a eu une enquête du coroner,
qui a écrit une lettre au gouvernement
et aux pompiers de Londres pour exiger un changement.
Elle demandait une formation des opérateurs.
Les pompiers de Londres devaient apprendre à lutter
contre les feux de tours,
et le point de bascule clair du principe "Restez chez vous" devait être établi.
"RESTEZ CHEZ VOUS"
Les résidents réfugiés chez eux
ont reçu le conseil fatal de ne pas bouger de leur domicile.
Je pense qu'avec le recul,
si on leur avait conseillé de sortir du bâtiment plus tôt,
ils auraient peut-être pu survivre, ou être sauvés.
C'est une lettre, c'est écrit noir sur blanc.
La lettre du coroner au gouvernement était très importante,
mais elle est arrivée au mauvais moment.
L'un des objectifs de la coalition
est de réduire massivement le nombre de réglementations et de lois
qui vous prennent tous pour des idiots.
Nous allons instaurer une règle selon laquelle tout ministre
souhaitant introduire une régulation doit en supprimer une.
C'est désormais la règle du "deux contre un".
Il faudra supprimer deux règles pour en introduire une.
David Cameron se battait pour la déréglementation.
Selon lui, l'État n'avait pas à dicter
leurs actions aux entreprises privées.
Nous voulons vous soulager en déréglementant, en baissant les impôts.
L'excès de règles donne l'impression que la vie sans risque est possible.
En fait, il a interdit
l'introduction de nouvelles règles en matière de sécurité incendie,
malgré leur nécessité.
Comme l'a dit le Premier ministre, nous allons détacher
nos plus brillants fonctionnaires
pour qu'ils mettent à mal notre bureaucratie.
Eric Pickles était le politicien le plus haut placé
chargé du logement, de la planification et des réglementations,
et de la lutte incendie, pendant un temps.
En démantelant l'intervention des lois et réglementations intrusives,
nous pouvons faire mieux, avec moins.
Il voulait alléger les entreprises.
Et le coroner demandait justement l'augmentation des régulations.
En interne, un fonctionnaire a écrit :
"La loi exige qu'on réponde au coroner, pas qu'on lui obéisse."
En substance, il disait :
"Il suffit de répondre, pas de lui faire de la lèche."
Ce fonctionnaire était Brian Martin.
Bonjour à tous.
C'était un sacré personnage.
Il avait des manières particulières.
Il avait pour réputation d'être très difficile.
Je ne suis pas devenu fonctionnaire pour travailler,
et pourtant, c'est ce qu'on fait depuis le début !
Brian Martin avait plus de pouvoir que la plupart des députés.
On devait passer par lui pour accéder au gouvernement.
Il était chargé des règles de construction en matière de sécurité incendie.
Voici la division de la stratégie.
Je suis encore incapable de vous l'expliquer.
Mais croyez-moi, ils ont bien bossé.
On a demandé à Brian Martin ce qu'on devait faire
pour que nos règles soient appliquées.
Il m'a répondu
que sans morts, le gouvernement ne réagirait pas.
Il aurait aussi dit à mes collègues :
"Montrez-moi les corps."
1 HEURE 12 MINUTES APRÈS LE DÉPART DE FEU
Bravo zéro un, on doit contacter la base.
On a un homme aveugle, toujours sur les lieux.
Un passant m'a dit communiquer avec un résident du septième étage,
où il y a beaucoup de fumée.
Les pompiers répartiteurs étaient débordés au centre d'appel.
Ils n'avaient jamais connu un tel volume de communications.
Il y a le feu dans l'appartement.
Il y a deux adultes et deux enfants.
Ils devaient transférer les appels ailleurs,
il y en avait trop en même temps.
Une femme coincée au 11e étage.
Au dixième, quelqu'un serait piégé.
Mais les opérateurs ont tous donné le conseil qu'on donne habituellement
aux habitants des tours : "Restez chez vous."
Une autre personne est piégée.
Il y a des gens piégés au 10e et au 11e.
Une femme et trois enfants.
Après l'incendie de Lakanal House,
ils auraient pu réaliser que cette règle était inadaptée.
J'ai eu sa femme à l'instant, il est toujours dans l'appartement.
Tout est chaud.
Et les répartiteurs n'ont pas la télévision.
Enfin si, mais elle ne marche pas.
Ils ne voient donc jamais
ce qui se passe réellement à la tour Grenfell.
Tout ce qu'ils ont, c'est un écran et des lignes de texte.
"Cuisine au 4e, partiellement éclairée."
Une femme et trois enfants au 22e étage.
Deux adultes piégés.
Résidents piégés au 11e, 10e et 15e étages, je crois.
Cinq personnes piégées au 17e étage.
- 16e étage. - 18e étage.
22e étage.
- 17e. - 11e étage.
Une femme, deux enfants.
Trois enfants.
Je ne me souviens pas de la rue exacte où j'ai vu la tour pour la première fois.
POMPIER
Mais c'était sur ma gauche. Le feu ravageait une des façades.
Comment c'est possible ?
Je n'étais jamais allé à la tour Grenfell avant.
J'ignorais tout des lieux.
Mais je voulais entrer rapidement et voir ce qu'on pouvait faire.
L'étroitesse des escaliers nous a surpris.
Les pompiers descendaient avec les gens.
Ils criaient : "Victime !"
On se poussait sur le côté, avec nos bouteilles sur le dos,
pour faire de la place.
Les gens pleuraient, toussaient, vomissaient.
Certains avaient perdu conscience.
C'était le chaos.
C'était comme si tout le monde avait été pris par surprise.
Après un moment, les pompiers sont arrivés.
On leur a demandé si on devait partir.
"Non, vous allez tous aller
"dans l'appartement d'à côté, on revient."
Quand je suis entré dans l'appartement,
j'ai vu beaucoup de monde.
Il y avait le locataire et sa famille.
J'ai vu Zainab.
Et son fils.
Denis.
Et il y avait mon frère et moi.
Mohammad avait apporté un Coran de chez nous.
Pendant un moment, il l'a lu.
Il me disait que ça allait nous aider. Ça lui donnait de la force.
Mais on ignorait ce qui allait se passer ensuite.
Je voulais juste être secouru.
Andreia était enceinte.
Elle était asthmatique, comme Megan.
Je voulais juste trouver de quoi respirer, pour qu'on quitte les lieux.
Je revois mon père remplir la baignoire d'eau
et y tremper tout un tas de serviettes.
Ça empirait de minute en minute. À un moment donné, j'ai ouvert la porte
et je n'ai vu que de la fumée.
Pourquoi tu pleures ?
Tu pleures.
La fumée était extrêmement épaisse, et toute noire.
Quand j'ouvrais la porte et que j'essayais de respirer,
j'avais envie de vomir, comme si l'air était toxique.
La fumée des plastiques est très toxique.
Et asphyxiante.
Elle fait tousser, elle rend malade très rapidement.
Et elle cause des évanouissements.
On perd connaissance,
sans en prendre conscience.
La fumée épaississait.
C'était de la fumée sale. Très sale.
On n'y voyait rien du tout. Les lampes étaient inutiles.
On brûlait, il faisait une chaleur épouvantable.
On ne comprenait pas pourquoi il faisait si chaud.
Ça n'avait aucun sens.
Cette tour a été récemment rénovée de l'extérieur
dans le cadre d'une initiative municipale.
Elle a été couverte de panneaux plastiques pour la rendre plus esthétique.
On suspecte que ce ravalement n'a pas été très sûr.
C'est bon, ils sont au courant. Éloignez tout le monde.
Mon frère, Raymond, surnommé Moses,
vivait au 23e étage, dans l'appartement 201.
RÉSIDENT DE GRENFELL
Il était très impertinent.
Il avait un beau sourire.
Quand il souriait, ça nous faisait fondre.
Ray a grandi à Trinité.
Il est arrivé au Royaume-Uni quand il avait 16 ans.
Il adorait le calypso.
Il a toujours été passionné de carnaval,
jusqu'à ce que l'arthrite le rattrape, avec l'âge,
et l'empêche de s'agiter.
Il vivait à Grenfell depuis plus de 30 ans.
Je gérais ses papiers.
C'était moi qui contactais l'organisme de gestion locative,
aussi appelé TMO.
Si je devais résumer les rapports de mon frère
avec ce fameux TMO, je dirais qu'ils étaient épouvantables.
Il payait pour vivre ici, quand même.
Rien n'était gratuit, pour lui.
On nous traitait comme des misérables.
Comme si on était de la classe ouvrière, voire pauvres.
Mais c'était loin d'être vrai.
Il y avait des consultants informatiques, du personnel médical,
des professeurs, des architectes.
On était entre travailleurs.
La tour Grenfell était à Kensington,
qui, même pour Londres, est un endroit inhabituel.
C'est à la fois l'un des quartiers les plus riches
et les plus pauvres de Londres.
La tour déplaisait beaucoup aux riches du quartier.
Elle baissait les prix de l'immobilier.
La tour Grenfell a été construite dans les années 1970,
mais n'a pas été entretenue par la ville.
Elle n'y a jamais fait de travaux.
Une belle école et un centre de loisirs ont été construits,
mais la tour faisait tache dans le paysage.
Dans des e-mails internes,
on évoquait l'idée de redécorer la tour Grenfell,
pour la rendre plus esthétique, et un peu moins "misérable".
Ils voulaient changer le bardage, installer de nouvelles fenêtres.
Les fenêtres n'étaient plus adaptées.
Par contre, le bardage nous a tous surpris.
Je ne savais pas ce que c'était.
- Je ne connaissais pas ce mot. - Non.
PROJET DE RÉNOVATION DE LA TOUR GRENFELL
Quand les architectes ont conçu le bardage,
ils ont proposé un revêtement en zinc.
Ça n'aurait jamais brûlé, ce n'était que du métal.
J'ai assisté à presque chaque réunion de consultation.
On ne nous a jamais montré à quoi devait ressembler le bardage.
La ville a essayé de trouver l'entrepreneur le moins cher.
Ils ont fini par engager une entreprise du nom de Rydon.
Pendant les travaux, on a beaucoup discuté avec Ray.
Il me disait que la réalisation était épouvantable.
Tous les habitants qui s'interrogeaient étaient considérés comme des "rebelles".
On a fait part de nos inquiétudes aux responsables de Rydon.
On leur a demandé s'ils travailleraient comme ça chez eux.
L'un d'eux nous a répondu :
"Si c'était gratuit, je ne dirais rien."
Ce commentaire résume bien le traitement qu'on a subi
de la part de Rydon, du TMO et de Kensington et Chelsea.
On était des voleurs, des profiteurs,
on ne méritait rien, donc on devait la fermer et laisser faire.
Pendant la rénovation,
le TMO de Kensington et Chelsea
discutait avec Rydon
des différentes économies à réaliser pour dépenser le moins possible.
Leur première décision pour économiser
fut d'oublier le bardage en zinc
pour choisir le moins onéreux du marché,
le moins cher étant
le bardage en MCA avec une garniture en polyéthylène.
Et c'est Arconic qui a remporté le contrat.
INCENDIE BUCAREST
En 2009, un incendie s'est déclaré dans un immeuble de bureaux à Bucarest.
BUCAREST JUIN 2009
Ce feu a alarmé Claude Wehrle, le directeur technique,
à cause du bardage en MCA.
Il a envoyé à ses supérieurs des images de l'incendie.
Après l'incendie de Bucarest, il y a eu d'autres signalements.
L'industrie s'est inquiétée du nombre croissant d'incendies,
car de nombreux immeubles touchés avaient ce type de bardage.
Il y en a eu un autre, en France cette fois.
Il a fait une victime,
une femme handicapée dans le bâtiment.
MELBOURNE NOVEMBRE 2014
DUBAÏ FÉVRIER 2015
Les choses ont changé, en France.
Le bardage inflammable a été retiré de la vente.
D'autres pays européens ont commencé à suivre le mouvement.
Mais pour Claude Wehrle,
les marchés moins restrictifs étaient encore accessibles.
Et malheureusement,
le Royaume-Uni faisait partie de ces fameux marchés.
Des e-mails internes précisent :
"On peut tout faire en Angleterre avec le PE."
Lors de la rénovation de Grenfell, la technologie en vogue était le PE.
Et il y avait aussi le choix d'un produit ignifuge à ajouter.
En Amérique du Nord, c'est obligatoire sur certains projets.
Pour les bâtiments de plus de deux étages,
il faut un produit ignifuge.
La rénovation s'est terminée en 2016.
La ville était ravie du travail fourni.
Un communiqué de presse a dit que le résultat visuel
sur l'apparence de la tour était exceptionnel.
Mais 120 foyers étaient désormais recouverts de plastique inflammable.
Le bâtiment n'avait pas besoin de rafraîchissement.
Ce n'était qu'une tour en béton.
Je m'y sentais bien, moi. En sécurité.
Et je pensais que cet aspect-là comptait plus que l'esthétique.
De ce que j'ai vu des manières d'Arconic,
je trouve ça difficile à croire que personne n'ait été au courant
de ce qui se passait autour de ce bâtiment.
Ça aurait coûté deux livres de plus par mètre carré.
Pour le chantier total, ça représentait 5 000 livres.
Ça représente 40 livres par appartement
pour sécuriser la tour.
Mais à cause des économies,
cette option n'a même pas été envisagée.
1 HEURE 33 MINUTES APRÈS LE DÉPART DE FEU
Quarante livres par appartement.
J'ai reçu un premier appel d'une de mes amies.
Elle m'a dit : "La tour est en feu. Où est Ray ?"
On ignore combien de personnes se trouvent dans...
Je suis descendue, j'ai allumé la télé
et j'ai pris conscience de ce qui se passait.
J'ai essayé de l'appeler, mais il n'a pas répondu.
Je n'espérais qu'une seule chose,
que l'appartement de Ray ne soit pas touché.
Qu'il aille bien.
Je suis allée jusqu'à Ladbroke Grove.
C'était l'enfer.
Mais je pensais sincèrement que la situation était maîtrisée.
Parce que...
c'est le Royaume-Uni.
1 HEURE 53 MINUTES APRÈS LE DÉPART DE FEU
En ce qui concerne les résidents toujours sur place,
si vous pouvez les contacter par téléphone,
dites-leur d'essayer de sortir par n'importe quel moyen.
Le principe du "Restez chez vous" a été annulé à 2h35 au centre de contrôle,
et sur les lieux à 2h47.
À ce moment-là, il restait plus de 100 personnes dans la tour.
Je me souviens d'un officier qui faisait un discours aux pompiers.
Comme un cri de ralliement.
"Vous n'avez jamais affronté un feu pareil,
"mais il reste des vies à sauver,
"et vous allez devoir risquer les vôtres."
On ignorait où on était.
On appelait les gens, sans jamais avoir de réponse.
On voyait des lumières, du passage autour de nous.
Et tout à coup,
un pompier est apparu avec une femme inconsciente.
Il était tout seul avec elle, et manifestement, il n'allait pas bien.
On l'a récupérée.
On trébuchait partout.
On ne savait pas où poser les pieds.
On l'a ramenée au rez-de-chaussée et on l'a confiée aux équipes de secours.
On n'avait pas une minute à perdre.
On devait y retourner et sauver les gens autant que possible.
À chaque respiration, on sentait la mort.
Certains ont ouvert la porte, pour voir si on pouvait fuir.
Mon voisin s'inquiétait pour sa famille,
et il a rassemblé des draps.
Il a fait une corde avec des draps, et il l'a lancée.
- Il y a quelqu'un ! - Ils l'ont attrapé.
- Mec. - C'était un chien.
Il voulait sortir par la fenêtre avec sa corde en draps.
Il a essayé.
On avait peur, mon frère et moi. Tout de suite, on a voulu l'arrêter.
Les enfants pleuraient, criaient.
Je me souviens que Zainab pleurait, et...
Les gens étaient...
Ils erraient dans l'appartement, complètement perdus.
On espérait que les pompiers reviennent.
On m'a dit que l'incendie était si fort à certains étages
que les résidents ont dû monter.
Certains résidents ont sonné chez Ray.
À ce moment-là, il n'y avait pas trop de fumée chez lui.
Il a accueilli des gens chez lui, des femmes et des enfants.
Ray était handicapé.
Il n'y avait aucun plan d'évacuation prévu pour les handicapés, dans la tour.
Il voyait la fumée noire chaque fois qu'il ouvrait sa porte.
Mais il a quand même protégé ces gens.
Je pense que Jessica a dû guider les autres adultes
jusque chez Ray.
Jessica et ma petite-fille ont fréquenté la même école.
Elle connaissait Ray,
elle savait qu'elle serait en sécurité chez lui.
J'ai rappelé les pompiers pour savoir ce qui se passait.
Est-ce qu'ils allaient venir ?
La personne m'a dit : "Vous avez déjà appelé."
"Oui, j'ai appelé quatre fois."
Combien êtes-vous ?
Six, trois adultes, trois enfants.
On ne peut pas sortir, et la fumée rentre.
Vous êtes piégés, et vous avez des enfants.
C'est ça.
Au bout d'une minute ou deux,
j'ai jeté un œil à ma chambre, j'ai vu de la lumière à la fenêtre,
et le feu a foncé vers moi.
Merde, le feu est là.
Prenez les serviettes.
Vous devez sortir avec votre famille.
- Oui. Prenez les serviettes. - Gardez le téléphone.
- Je reste en ligne. - D'accord.
Prenez-vous par la main, et prenez toutes les serviettes...
On était...
Tout était un peu précipité.
On s'est couverts avec la serviette que mon père avait mouillée et...
j'ai pris mon chien.
Et on a dévalé l'escalier.
Oui. Allons-y, les filles. Allez.
Les conditions dans l'escalier étaient atroces.
Je toussais, j'avais la nausée.
- Continuez. - Allez, avancez.
Allez, les filles.
- Avancez. - Écoutez-moi.
Je ne savais pas où elles étaient. J'imaginais qu'elles étaient devant.
... arrivent vers vous.
Continuez.
- D'accord. - Allez.
Mon père était derrière.
J'entendais sa voix derrière moi.
Il criait sans cesse : "Allez, avancez."
Continuez, d'accord ?
Et je me souviens...
Je me souviens avoir enjambé des tas de corps.
Et puis, à un moment donné... Je n'entendais plus mon père derrière moi.
On aurait dit qu'il était...
loin devant moi.
Dans l'escalier.
Je n'entendais rien du tout, personne ne me répondait.
Et tout à coup, j'ai entendu Luana m'appeler.
J'ai compris qu'elles n'étaient pas devant.
Elles étaient derrière.
Je lui ai dit que je n'en pouvais plus.
Je n'arrivais plus à avancer.
Je me revois poser mon chien dans les marches,
je n'en pouvais plus.
Et c'est tout. Je ne me souviens plus du reste.
Je me suis évanouie.
Tout est devenu noir.
Bon, écoutez-moi. D'accord ?
- Vous devez réfléchir à... - Je dois remonter.
- Vous devez aller... - Je dois les retrouver.
Remontez à l'étage, retrouvez votre famille.
Nom de Dieu...
Ils ont laissé des gens mourir, putain.
Soudain, notre porte s'est ouverte.
La première chose que j'ai vue, c'est un pompier.
Ensuite, j'ai vu mon voisin et sa famille partir.
Là, quelqu'un m'a tiré par le col,
par mon t-shirt, pour me faire sortir.
Je sentais les marches de l'escalier.
Quelqu'un me poussait, me disait d'avancer.
Mais je ne voulais pas, je cherchais mon frère,
je cherchais les autres, mais je ne voyais rien.
Au troisième étage, la lumière est réapparue.
CAMÉRA DE SURVEILLANCE
Je me suis retourné, pour voir où était mon frère.
Je ne le voyais pas.
Je lui ai téléphoné. "Où es-tu, Mohammad ?"
Il m'a répondu : "Omar, où es-tu ?"
"Mohammad, ils sont venus ! Ils m'ont fait sortir.
"Je pensais que tu étais avec nous."
Il m'a répondu : "Je n'ai vu personne.
"Je suis toujours avec Zainab et son fils."
- "Vous êtes toujours là-bas ?" - "Oui."
Je suis allé dire aux pompiers
qu'ils étaient toujours coincés là-haut.
Ils m'ont dit qu'ils allaient y retourner.
Je suis redescendu à la base de la tour.
Il y avait un type au téléphone. Il criait, il était agité.
"Ma fille est là-dedans !" Il le répétait sans cesse.
"Je l'ai au téléphone !"
J'ai pris son téléphone. "Bonjour, je suis Chris."
Elle m'a répondu : "Je suis au 14e, avec mon bébé.
"Je m'appelle Zainab, mon fils s'appelle Jeremiah."
Je lui ai dit qu'on allait venir les chercher.
J'entendais Jeremiah pleurer.
J'en ai parlé au centre de contrôle.
"On peut aller au 14e ?"
Ils m'ont dit que pour le moment, on ne pouvait pas dépasser le 12e.
J'ai parlé à Zainab pendant environ 25 à 30 minutes.
Jeremiah a cessé de pleurer.
À un moment donné...
elle m'a dit que...
Jeremiah était mort.
Elle me l'a dit clairement.
"Je n'en peux plus, je veux retrouver mon fils."
"Non, Zainab, restez avec moi.
"Il y a des gens qui vous aiment, qui tiennent à vous.
"Vous devez sortir d'ici." Je lui répétais qu'on allait venir.
J'ai cru entendre un cri.
Je pense que c'était elle.
C'est sorti de nulle part.
Et puis, silence.
J'ai tenu la ligne encore cinq minutes, juste au cas où.
J'étais au téléphone avec mon frère. Il priait en me parlant.
Notre dernière conversation a été :
"Omar, je meurs.
"Je vais mourir ici."
"J'ai vu Zainab mourir devant moi, avec son fils.
"Denis aussi est mort.
"Je meurs, Omar."
Mon frère me disait au revoir.
Accrochez-vous ! Continue, Luana !
- Descendez... - Megan, Luana, allez !
Allez, les filles.
Allez !
À ce moment-là, j'ai compris que Luana
s'était évanouie.
J'ai vu de la lumière entre les barreaux des escaliers.
Une toute petite lumière.
Je me suis dit que c'était un pompier.
Je me suis précipité. "Ma fille est à l'étage !"
Je dois aller les chercher.
Je dois y aller ! Je dois... Non...
Je suis monté avec eux,
et un autre pompier m'a attrapé par le col.
"Non, vous devez descendre."
J'ai vu Luana être prise en charge,
mais...
je ne savais pas où était ma femme, ni où était Megan.
Helen et Lulya ont pu sortir.
On m'a conduit jusqu'à la police,
qui m'a dit qu'il y avait une femme enceinte, ici.
Avec un autre enfant.
Sans même la voir, j'ai soufflé.
J'étais soulagé.
J'ai tourné la tête et j'ai vu Andreia assise sous un arbre,
avec Megan à ses côtés.
Elle m'a demandé où était Luana. Je le savais.
Elle était avec nous.
Ils la réanimaient.
On nous a mis dans une ambulance, tous ensemble.
Je me suis réveillée dans l'ambulance.
J'étais la seule sur le brancard.
Je me demandais sans cesse ce que je faisais là.
J'étais loin d'être la priorité. C'était ma mère qui devait être examinée.
Elle était enceinte, à ce moment-là.
Puis, je me suis rendormie.
Ouais...
La police confirme la présence de blessés.
L'évacuation se poursuit.
Pour l'instant, l'incendie a fait 12 morts et 70 blessés.
On est ici depuis cinq heures et demie, presque six,
et aucun policier,
aucun représentant, aucun propriétaire
ou aucun conseiller municipal n'est venu.
Il y a des gens ici qui ignorent si leurs proches sont encore en vie.
621, où êtes-vous ?
Un enfant de cinq ans est porté disparu dans la tour.
Une jeune fille a été emmenée à l'hôpital en ambulance.
On rassemble les disparus sur la même fenêtre.
Je suis venue à Ladbroke Grove le soir du 14, il me semble.
On placardait des photos.
On était désespérés,
les gens ignoraient quoi faire, à qui s'adresser
pour retrouver leur frère, leur sœur, leur mère, leur cousine, peu importe.
Où sont les enfants ?
21 JUIN 2017
7 JOURS APRÈS L'INCENDIE
Une semaine après l'incendie de la tour Grenfell,
de nombreux résidents déplorent le manque de soutien des autorités.
Beaucoup dorment encore dans un centre sportif,
et d'autres dans leur voiture.
MAIRIE DE KENSINGTON
Personne de la mairie n'est venu ici.
On voudrait que quelqu'un dise aux familles
ce qui est arrivé à leurs proches disparus.
Dehors !
Les gens voulaient que justice soit faite.
C'était évident pour les résidents qui avaient perdu des proches.
Ce n'était pas un accident.
- On veut quoi ? - La justice !
- Quand ? - Maintenant !
Des réponses !
Les gens voulaient des réponses claires et du soutien de la part des autorités.
Les droits fondamentaux, qu'on tient tous pour acquis.
Nourriture, logement, habits...
Les gens sont à la rue, sans rien à manger.
Ils errent dans les rues, avec des photos de leurs gamins.
Personne ne fait rien.
Nombreux sont révoltés par la réponse du gouvernement.
Le convoi du Premier ministre est passé à toute vitesse.
Theresa May a parlé aux secouristes, sans faire d'apparition publique.
Theresa May ne vient pas, évidemment.
May, dehors !
Pourquoi n'avez-vous pas rencontré les victimes ?
Je ne suis pas allée immédiatement voir les résidents
car je pensais devoir m'assurer que les services d'urgence
disposaient des ressources nécessaires pour faire leur travail.
Je me rends compte qu'en fait, ce qui a posé problème à la communauté
et aux survivants du drame,
c'est le manque d'écoute de la part des autorités,
et mon absence sur les lieux n'a fait qu'exacerber le souci.
L'enquête publique
sur la tragédie de Grenfell, qui a fait 72 morts,
commence aujourd'hui à Londres.
J'ai demandé très rapidement l'ouverture de l'enquête publique,
car vu l'ampleur de la tragédie,
il était crucial que l'on comprenne ce qui s'était passé.
En tant qu'enquêteur principal, je devais représenter la population.
Un étrange membre de la communauté, témoin du terrible incendie,
qui veut savoir ce qui s'est passé, et pourquoi.
L'enquête portera sur les événements de la nuit elle-même,
y compris la réaction des services d'urgence.
- Je jure solennellement... - Je jure solennellement...
Le problème avec l'enquête était le terrible poids émotionnel
et ce qu'on pourrait appeler la difficulté médico-légale.
- La vérité. - La vérité.
- Rien que la vérité. - Rien que la vérité.
La charge émotionnelle est intervenue rapidement,
quand j'ai interrogé les pompiers arrivés très tôt
sur les lieux de l'incendie.
J'ai décidé de monter
au 20e étage pour retrouver sa petite sœur.
J'ai un élément de contexte à préciser d'après votre déposition.
Allez à la page 7 de votre témoignage.
"En arrivant devant ce que je pensais être l'appartement 176,
"j'ai sorti ma torche et je me suis approché.
"J'ai regardé la porte voisine, et j'ai vu que c'était le 175."
Avez-vous frappé à la porte
ou appelé les éventuels résidents de l'appartement 175 ?
Non.
- Je voudrais dire... - Allez-y.
À la famille des résidents de l'appartement 175,
je cherchais une autre jeune fille.
J'ignorais qu'il y avait quelqu'un.
Très bien. Merci.
Les échecs institutionnels
des pompiers de Londres se sont accumulés.
Ils ont aussi commis des erreurs sur le terrain.
L'opération s'est mal passée.
Mais il ne faut pas non plus oublier
la douleur ressentie par ces gens qui n'ont pas pu réaliser leur mission,
sauver des vies.
C'est très dur.
C'est une terrible épreuve de devoir vivre avec ça.
Bienvenue à l'audience d'aujourd'hui.
Le commissaire va nous présenter ses preuves.
Je jure devant Dieu...
Avant l'enquête, je me suis demandé pourquoi les pompiers de Londres
n'avaient pas tiré de leçon du drame de Lakanal.
Rien que la vérité.
On avait pourtant reçu plusieurs avertissements.
On savait, pour le bardage. Et on n'avait pas été formés pour ça.
Malgré toutes nos formations,
on suivait le principe "Restez chez vous" jusqu'au drame de Grenfell.
On n'avait pas vraiment de plan B.
Voici un document produit par les pompiers de Londres.
On a beaucoup appris sur les pompiers de Londres
lors de l'enquête, en particulier sur ce qu'ils savaient.
L'exemple le plus frappant étant le document PowerPoint
qui détaillait justement les risques d'incendie de bardage.
Avez-vous consulté ce document à l'époque de sa production ?
Non.
Savez-vous pourquoi ce document a été réservé à une poignée de pompiers,
vous excluant du lot ?
Non, je ne sais pas.
Ce document clé n'avait été vu par aucun pompier d'intervention.
C'était en fait un souci institutionnel,
les pompiers en intervention ce soir-là n'étaient pas en cause.
PROPAGATION EXTERNE DU FEU
Si, en arrivant sur les lieux, on avait su immédiatement
que c'était un feu de bardage incontrôlable,
on aurait juste pu évacuer le bâtiment.
Avec ce savoir en tête, les choses auraient été différentes.
Il y aurait eu des morts, oui. Mais autant ? Je ne sais pas.
ARCONIC LA SÉCURITÉ POUR LA VIE
Je voulais vraiment entendre le témoignage des employés d'Arconic
qui avaient décidé de maintenir ce produit sur le marché
malgré les avertissements.
Je voulais leur demander pourquoi.
Arconic est une grande société américaine,
mais trois de ses employés refusent de témoigner.
Nous avons vu que les témoins d'Arconic
qui ont choisi de ne pas se présenter à l'enquête publique
ne sont que des lâches.
Une enquête publique peut forcer les citoyens britanniques à témoigner,
mais elle n'a aucun pouvoir sur les ressortissants étrangers.
Nous n'avons pas vu les gens comme Claude Wehrle,
qui avaient et ont encore beaucoup de réponses à donner.
Mais une énorme quantité d'e-mails en provenance d'Arconic
ont été publiés,
dans lesquels Claude Wehrle utilisait une phrase du type :
"Seigneur, ne transmettez pas les résultats du test au client."
- Seigneur ! - Il faut les aider !
Des responsables haut placés demandaient
de ne jamais révéler les véritables performances du produit.
- Il y a des bébés ! - Où sont les gens ?
Des e-mails de Claude Wehrle disant : "Ça craint."
Sortez de la tour !
C'était un énorme scandale industriel.
Ils savaient que si tout ça se savait,
les gens n'achèteraient pas leur produit.
"ÇA CRAINT"
On a découvert qu'avant le début des rénovations,
une cadre avait demandé un rapport incendie sur le bardage.
Elle savait qu'il ne convenait pas au-delà de 12 m de haut,
et qu'il était extrêmement inflammable.
Elle savait que les hautes tours devaient être très résistantes.
Elle savait aussi qu'Arconic avait vendu ce bardage à Grenfell,
pour un total de 115 000 euros.
La sécurité n'a jamais été évoquée.
C'est le côté obscur
de la culture d'entreprise des multinationales.
Le profit devient si important
qu'on en oublie tout le reste.
Voici les sociétés derrière le drame.
Arconic.
Celotex, les fabricants de l'isolant inflammable.
Sans oublier une autre entreprise, Kingspan.
Tous ces fabricants ont été très critiqués pour leurs produits
utilisés sur le chantier de la tour Grenfell.
Pendant l'enquête, on m'a demandé d'être l'expert indépendant
des victimes et des personnes endeuillées en aidant les avocats.
J'ai dû analyser de très nombreux documents.
Il apparaît que Kingspan a testé un produit appelé K15 en 2005.
Mais le produit ensuite vendu n'était pas le même.
Arconic faisait ceci, Celotex faisait cela, et Kingspan aussi...
Aucun exemple à suivre.
Aucune personne sensée qui agit correctement,
comme un héros.
Il n'y a aucun héros, ici.
La cause principale de la propagation de l'incendie dans la tour
est la présence du revêtement MCA en PE.
Tout le monde se renvoyait la balle.
L'incendie extérieur a été alimenté, dans une très large mesure,
par les panneaux de bardage MCA d'Arconic, recouverts de polyéthylène.
Si tous ces gens ont raison, il n'y a aucun responsable.
C'est ça le problème.
Celotex et Kingspan,
en assurant que leurs produits étaient adaptés à des hauts bâtiments,
ont été la principale cause de l'incendie de Grenfell.
On ne peut pas accuser une seule entreprise, une seule personne.
C'est un problème systémique.
Personne n'a osé se révolter et dire :
"On ne peut pas faire ça, ce ne sont pas nos valeurs."
GRENFELL DANS NOS CŒURS À JAMAIS
Je pense que l'enquête a révélé que la sécurité publique
n'était pas aussi importante que la quête de bénéfices privés.
Ma question était :
est-ce exact que le TMO recherchait le revêtement le moins cher possible
afin de réduire le budget global ?
Non, c'est faux.
Nous voulions obtenir le permis de construire.
Il est vrai que les relations entre les résidents de la tour Grenfell
et le TMO étaient mauvaises.
J'ai ici un rapport d'enquête
sur des plaintes de longue date concernant le TMO de Kensington et Chelsea.
"Plusieurs locataires et propriétaires
"se sentent lésés par l'inactivité du TMO,
"malgré plusieurs années de plaintes."
Avez-vous déjà vu ce document ?
Je ne me souviens pas qu'on me l'ait envoyé.
Et si c'est le cas, je ne me souviens pas l'avoir lu en détail.
On voyait clairement une incapacité à comprendre la situation.
Une torpeur, une cécité s'étaient installées.
Je voudrais évoquer la plainte de M. Daffarn sur la sécurité incendie.
On a écrit ce billet de blog en novembre 2016.
"Le KCTMO joue avec le feu.
"Il est terrible de constater que le Grenfell Action Group
"est convaincu que seul un événement catastrophique,
"entraînant de nombreuses morts,
"permettra de révéler les pratiques
"qui caractérisent la gouvernance de cette organisation dysfonctionnelle."
On a écrit ça six mois avant l'incendie.
Votre réponse est en page 1.
"Le blog de M. Daffarn est alarmiste et risque d'effrayer les résidents."
On a appris que notre blog, celui du Grenfell Action Group,
était bloqué sur les serveurs de la mairie et du KCTMO,
empêchant le personnel de lire nos articles.
J'ai demandé la suppression du blocage, je trouvais ça inutile.
Pour eux, ce n'étaient que des gens à gérer,
pas des personnes avec un foyer.
Et j'imagine que beaucoup d'entre eux
ont dû se demander à quoi cela servait.
Quand l'enquête a commencé,
j'ai été personnellement très frustré
par le refus du gouvernement de répondre aux vraies questions sur ce sujet.
L'enquête a appelé Brian Martin,
le fonctionnaire chargé de la sécurité incendie
pendant près de 20 ans avant Grenfell.
"Je lui ai dit : 'En cas d'incendie nocturne,
"'le bilan
"'sera dix à douze fois plus élevé que les six morts de Lakanal House.'
"Brian Martin m'a répondu :
"'Où sont les preuves ? Montrez-moi les corps.'"
Avez-vous dit : "Montrez-moi les corps" ?
Je n'aurais pas dit ça.
Brian Martin aurait pu agir en matière de sécurité incendie,
surtout après l'incendie de Lakanal.
Passons aux recommandations envoyées par le coroner...
Mais il a peut-être adopté une approche plus passive.
Votre commentaire
statuant que vous n'aviez qu'à répondre,
et pas de faire de la lèche, révèle votre attitude face à elles,
qui ne tend pas à indiquer qu'elles ont été prises au sérieux.
- N'est-ce pas ? - C'était un commentaire informel.
Malgré tous nos efforts, on n'a pas pu agir plus vite.
Rien que l'idée de ne pas avoir pu faire assez
pour éviter cette tragédie...
Je vais devoir vivre avec ça toute ma vie.
Ils ne voulaient pas écouter à l'époque.
Ces derniers mois, j'ai examiné les preuves.
Il m'est apparu clairement que j'aurais pu,
à plusieurs reprises, éviter que cela ne se produise.
De ce fait, j'ai fini par devenir l'unique point de défaillance
du département.
Voilà pourquoi je pense que nous n'avons pas réussi à empêcher ça.
Et j'en suis profondément désolé.
Pensez-vous que Martin est l'unique point de défaillance ?
Intéressant. Non, pas forcément.
Il y a d'autres coupables, selon moi.
Je jure devant Dieu que...
Eric Pickles était secrétaire d'État chargé de la sécurité incendie
avant Grenfell.
... que la vérité.
Les témoins d'une enquête publique doivent comprendre l'objectif :
découvrir la vérité.
Et ce faisant, ils doivent aussi comprendre
que cette enquête a lieu car des gens sont morts.
N'hésitez pas à me poser vos questions,
mais je tiens à vous rappeler également
que vous m'avez promis que l'audience serait terminée ce matin
et que j'ai modifié mon emploi du temps pour m'y adapter.
J'ai une journée chargée, remplie de rendez-vous.
L'audience est plus importante,
mais faites bon usage de votre temps.
Bien.
Lord Pickles a été interrogé sur le processus de dérégulation
en termes de santé et de sécurité dans les années qui ont précédé Grenfell.
Le gouvernement de l'époque,
avant ma prise de position, était très soucieux
de réduire autant que possible les réglementations.
Je pense que l'enquête a montré que trop de personnes
ne considéraient pas ces réglementations
en reconnaissant leur importance
pour la sécurité.
Votre département a toujours été soumis à l'idéologie de la déréglementation,
ce qui a conduit à l'absence totale de contrôles
en termes de sécurité.
Je ne suis pas d'accord.
Et je dois dire, sans trop m'émouvoir...
J'ai juré sur la Bible !
J'ai juré sur la Bible.
Je suis chrétien.
Dans le cas de Grenfell, il y avait des réglementations,
mais elles n'étaient pas à la hauteur.
Elles n'ont pas été appliquées
car les entreprises les ont contournées.
Ne perdons pas de vue le sujet principal.
On ne parle pas de dérégulation, ici.
Au bout du compte, l'important, ce sont les anonymes...
Les 96 personnes, il me semble, qui ont été tuées dans l'incendie.
C'est à elles qu'il faut penser.
Le drame de Grenfell a fait 72 victimes.
C'est la catastrophe de Hillsborough qui a tué 96 personnes.
Vous n'oublierez pas le nombre 72,
si ça compte pour vous.
Si ce n'est pas le cas, vous ne vous en souviendrez pas.
Vous allez confondre avec une autre tragédie meurtrière.
GRENFELL DANS NOS CŒURS À JAMAIS
Tous ces gens avaient leur vie, et leur espérance de vie.
Cet incendie a pénétré leur foyer depuis l'extérieur.
Et c'est, pour moi, l'intrusion de l'horreur universelle.
Nous avons tous à apprendre de tout ça.
L'un des points clés est qu'un pays entier a estimé
qu'il y avait un groupe de personnes
qui, de par l'endroit où elles vivaient,
étaient, dans un sens, inférieures aux autres.
C'est arrivé de nombreuses fois.
Les autorités ont regardé des citoyens de haut.
J'espère qu'à la suite de la tragédie de Grenfell,
nous pourrons estomper ce sentiment.
Trois cent douze jours et 300 000 documents plus tard,
l'enquête prend fin.
Le président va produire son rapport.
Pour l'instant, les familles ne peuvent qu'attendre.
La communauté s'est mise à se rassembler
tous les 14 du mois devant la tour.
Depuis, il y a une marche par an à la date anniversaire.
C'est aussi une manière pour la communauté
de montrer qu'elle attend que justice soit faite.
J'ai commencé à consulter les réseaux sociaux.
J'ai vu un message d'un ami avec qui j'avais perdu contact.
Puis, j'ai compris.
La fille que j'avais cherchée, c'était sa nièce.
Avec le temps, on a compris qu'au lieu de descendre,
elle était montée pour fuir la fumée.
Elle était en haut de la tour.
Elle est morte au 23e étage.
Mon monde s'est effondré.
12 ANS
Il a allongé les femmes et les enfants sur le lit.
Il a probablement été le dernier à mourir.
Son corps a été retrouvé au pied du lit.
Il était assis par terre.
Il a vraiment tout fait pour apaiser les autres.
C'était un homme bon.
Il s'est occupé d'eux jusqu'à la fin.
63 ANS
Je pense beaucoup à eux.
On a appris à connaître les personnes qu'on n'a pas pu sauver.
C'était une première.
Et c'était dur.
32 ANS
2 ANS
Il n'avait pas d'autre choix que d'essayer de s'échapper de la fenêtre.
Il a tenté d'utiliser la corde de draps.
J'imagine qu'il n'est pas arrivé en bas.
Il a chuté de la fenêtre.
Quand on en arrive là, on a perdu espoir.
24 ANS
Et j'en veux énormément aux responsables de sa mort.
Après l'incendie, on a été conduits au King's College Hospital.
Les docteurs sont venus me voir.
Ils m'ont dit qu'ils devaient choisir entre Andreia et le bébé.
Et que dans ces circonstances, ils devaient prendre le parti de la mère.
Je leur ai dit que je comprenais.
C'est là qu'ils m'ont dit que Logan était mort.
Il y a eu 72 morts.
Dix-huit étaient des enfants,
dont mon fils, la plus jeune victime.
On leur a volé à tous toute une vie de possibilités.
Il était une fois...
8 ANS
... un garçon sur un bateau.
Il a vécu heureux toute sa vie.
15 ANS
5 ANS
13 ANS
6 ANS
12 ANS
On se sent un peu coupable, en fait.
Je me sens coupable d'être encore là, de vivre ma vie...
sans eux.
4 SEPTEMBRE 2024
Sept ans après l'incendie de la tour Grenfell,
le rapport final sur les causes du drame va être publié.
L'enquête ne peut ni punir ni dédommager.
Ce sera le rôle d'éventuels procès pénaux.
Le président va prendre la parole.
Tous n'ont pas le même degré de responsabilité,
mais tous y ont contribué d'une manière ou d'une autre,
le plus souvent par incompétence,
mais parfois aussi
par malhonnêteté et cupidité.
Un rapport final accablant pour le drame de Grenfell.
Une liste de négligences si vaste qu'elle en est presque inimaginable.
C'est le mot "évitable" qui marque le plus.
Les familles attendent des poursuites pénales.
Mais les procédures pourraient prendre des années.
Leur vie est en suspens, et les responsables sont libres.
L'enquête a fait 58 recommandations.
En haut de la liste, un changement des règles de construction.
J'aimerais vous présenter Pete Apps,
un journaliste qui a soutenu le combat et demandé la justice
depuis l'incendie, il y a sept ans aujourd'hui.
Accueillez-le chaleureusement.
Comme beaucoup de gens ici, je participe à ces marches silencieuses
depuis sept ans.
À chaque marche, nous lisons toujours 72 noms.
Aujourd'hui, je viens avec une autre liste.
Les noms de ceux qu'on voudrait nous faire oublier.
N'oubliez pas Kensington et Chelsea.
"JE M'EXCUSE DE TOUT CŒUR
"AUPRÈS DES VICTIMES DU DRAME,
"SUITE À NOTRE INCAPACITÉ À AGIR."
LE CONSEIL A APPLIQUÉ LES PREMIÈRES RECOMMANDATIONS
ET TRAVAILLE SUR LES AUTRES.
IL DEMANDERA UN EXAMEN EXTERNE INDÉPENDANT,
AIDÉ PAR UN GROUPE DE PERSONNES TOUCHÉES.
N'oubliez pas les pompiers.
POUR LES POMPIERS, LA TOUR GRENFELL A ÉTÉ
"LA PIRE INTERVENTION DE L'HISTOIRE DU PAYS".
LES POMPIERS ONT ADAPTÉ LEUR FORMATION ET APPRENNENT DU DRAME.
ILS TRAVAILLENT À APPLIQUER TOUTES LES RECOMMANDATIONS.
Honnêtement, je sais que ça pourrait recommencer.
On ignore toujours qui va faire de la prison.
Ils m'ont perdu, à ce stade.
ERIC PICKLES S'EST EXCUSÉ :
"LES MORTS SONT PLEURÉS AVEC DIGNITÉ PAR LES FAMILLES ET LE MONDE."
IL N'A PAS COMMENTÉ LE FILM.
IL A REJOINT LA CHAMBRE DES LORDS EN 2018.
N'oubliez pas le TMO.
"NOUS SOMMES CONSCIENTS DE L'IMPACT DE CETTE TRAGÉDIE
"SUR LA COMMUNAUTÉ DE GRENFELL.
"LE TMO Y A CONTRIBUÉ, ET NOUS EN SOMMES NAVRÉS."
Le temps a passé, et rien n'a changé.
C'est ça, Grenfell.
C'est l'histoire d'une cruauté déchirante et incroyable
à l'égard des citoyens d'un pays qu'on croit incapable de ça.
N'oubliez pas Kingspan.
"LE RAPPORT EST CLAIR : LE TYPE D'ISOLATION IMPORTAIT PEU.
"LA CAUSE PRINCIPALE DE L'INCENDIE
"ÉTAIT LE BARDAGE EN PE, NON FABRIQUÉ PAR KINGSPAN."
L'ENTREPRISE AFFIRME QUE SON PRODUIT EST CONFORME.
N'oubliez pas Celotex.
SELON L'ENTREPRISE ET SES TESTS, L'ISOLATION EST SÛRE
QUAND ELLE EST UTILISÉE AVEC UN BARDAGE NON INFLAMMABLE.
Tant que le profit passera avant la vie, rien ne changera jamais.
Il y a des milliers de bâtiments
qui sont toujours recouverts de bardage inflammable.
N'oubliez pas Arconic.
"LE PRODUIT ÉTAIT SANS DANGER
"ET AUTORISÉ À LA VENTE.
"AAP N'A RIEN DISSIMULÉ
"ET N'A INDUIT PERSONNE EN ERREUR."
CLAUDE WEHRLE, RYDON ET BRIAN MARTIN N'ONT PAS COMMENTÉ CE FILM.
La justice, ce n'est pas que le retrait de tous les revêtements dangereux
des autres bâtiments,
c'est aussi faire en sorte que les décideurs de ces organismes
soient tenus responsables
de la mort de mon frère et des 71 autres victimes.
Ce n'est pas terminé.
Nous continuerons à penser à vous, à parler de vous,
jusqu'à ce que justice soit faite pour les 72 noms qui nous sont chers.
Merci beaucoup.
LE ROYAUME-UNI ACCEPTE LES CONCLUSIONS DE L'ENQUÊTE
ET LES PROBLÈMES À RÉGLER.
LORS DU TOURNAGE, DES CENTAINES DE MILLIERS DE PERSONNES
VIVAIENT ENCORE DANS DES BÂTIMENTS DANGEREUX.
LA POLITIQUE DU "RESTEZ CHEZ VOUS" EST TOUJOURS APPLIQUÉE.
On veut juste la justice.
Ce n'est pas trop demander.
L'ENQUÊTE CRIMINELLE SUR L'INCENDIE SE POURSUIT.
AU MOMENT DU TOURNAGE, PERSONNE N'A ENCORE ÉTÉ ARRÊTÉ.
EN SOUVENIR DES 72 VIES PERDUES À GRENFELL
Sous-titres : Malory Hutin-Balzani