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C'était après le travail. Il devait être 22 h, peut-être 23 h.
J'ai reçu un appel de mon patron, le fondateur de l'entreprise.
Quand j'ai répondu,
il a juste dit : "Je te déteste."
C'est tout. "Je te déteste, putain !"
Puis il a raccroché.
C'est tout.
Il m'a appelé en pleine nuit pour me dire qu'il me détestait.
AU SECOURS
C'était notre quotidien chez American Apparel.
Une nouvelle marque de vêtements débarque aux États-Unis.
American Apparel.
Il s'agit de la marque la plus branchée
du pays.
Ils sortaient de l'ordinaire, c'est ce qui m'a séduite.
American Apparel, qui s'est implanté dans 11 pays,
a réalisé un chiffre d'affaires de 300 millions.
Ouah. Je voulais travailler là-bas.
C'était une secte de la mode.
Ça gaze ?
Dov en était le gourou.
J'ai détesté !
Il avait une énergie très particulière.
Nos t-shirts sont agréables à porter, beaux
et fabriqués éthiquement.
Descends-le. Trop mignon.
Les pubs ressemblaient à des photos érotiques.
Le sexe et la mode sont indissociables.
C'était toute ma vie.
J'avais un assistant. J'étais en contact direct avec le PDG.
J'avais l'impression d'être le roi du monde.
J'adorais mon travail,
puis tout a basculé.
Dov était imprévisible.
Espèce d'idiot !
Il poussait les gens à bout.
Vous êtes nuls ! Vous êtes faibles !
Puis la crise a frappé.
Cette société se porte pas mal. Il s'agit d'American Apparel.
Ici, c'est un fiasco. Trouve une solution.
C'est allé de mal en pis.
Il y a une vidéo
où il fait les cent pas, tout nu,
en présence de deux employées.
C'est une blague ?
On n'était pas traités comme des êtres humains
dans cette entreprise.
C'est dingue.
Arrêtez de travailler.
Ça marchait du feu de Dieu.
Quelqu'un a mené cette société à sa perte.
J'aurai besoin d'un psy jusqu'à la fin de mes jours.
Il fallait que je démissionne. C'était dingue.
CHAOS D'ANTHOLOGIE
SUR L'AUTEL D'AMERICAN APPAREL
Vous m'avez pas laissé le temps de me mettre à l'Ozempic.
C'était les années 2000.
Les Ugg étaient à la mode,
Facebook venait de débarquer
et le scandale Janet Jackson était dans tous les esprits.
Un jour, où je rentrais chez moi en transport public,
j'ai acheté le City Weekly.
Au dos, il y avait une pub pour une marque de fringues.
Ça disait : "Ouvert", et une fille posait, les jambes écartées.
J'ai pensé : "Ça, c'est de la mode."
C'était American Apparel.
Ça disait qu'ils organisaient une journée de recrutement,
donc j'y suis allé.
J'ai toujours adoré la mode.
C'est venu naturellement.
Mais j'avais des retards d'apprentissage.
J'arrivais pas à décrocher de boulot dans le monde de la mode.
Donc, je suis devenu animateur de téléphone rose.
Salut, beauté, c'est moi...
Tilly McEloise. Ça va ?
RECRUTE
Sur place,
je me suis dit : "Ils m'engageront pas non plus.
"Je serai animateur de téléphone rose pour toujours."
Quand je suis entré,
j'ai vu une fille assise dans une cabine d'essayage.
Je lui ai donné mon CV,
qui était pratiquement vide.
Elle l'a posé à côté d'elle,
m'a regardé de haut en bas et m'a demandé ce que je voulais faire.
J'ai répondu : "Du merchandising, je pense."
Elle a dit : "Génial. Tu pourrais être responsable régional du merchandising.
"Tu peux commencer quand ?"
Je me suis dit : "Génial."
VOICI JONNY.
"C'est parti."
Une nouvelle marque de vêtements, American Apparel,
débarque aux États-Unis.
Leurs boutiques ont poussé comme des champignons.
Un American Apparel a ouvert dans le quartier.
J'ai préparé mon CV et passé un entretien
pour voir si le courant passait.
VOICI CARSON.
Ça a marché. Je pense que c'est grâce à mon physique.
Je suis grand et mince,
comme les mannequins de leurs publicités.
J'avais des piercings au nez, les cheveux courts et de grosses lunettes.
VOICI E.J.
Je ressemblais à une coursière à vélo hipster.
On m'a engagée pour mon style, pas pour mon expérience.
J'avais le bon style.
Ils embauchaient des gens qui sortaient de l'ordinaire.
On était tous un peu bizarres.
D'ailleurs, un des slogans disait :
"Dites aux gens qui font du vol à l'étage qu'on embauche."
American Apparel coûtait trop cher pour moi.
Donc avec mes amis, on leur piquait des fringues.
À l'entretien, je portais sûrement un t-shirt que j'avais volé là-bas.
Le responsable a examiné ma tenue, m'a prise en photo
et a dit : "Tu peux commencer lundi."
VOICI MICHELLE.
C'était flatteur.
Je me suis dit que j'étais cool et que j'appartenais à ce monde.
Le succès fulgurant d'American Apparel
s'explique par leur style branché et simple.
American Apparel se démarquait des autres marques.
C'était différent de The Gap ou de J.Crew.
Les fringues étaient sexy et branchées.
On fait dans la simplicité.
Avec nos vêtements, les gens se créent leur propre style.
American Apparel allait à contrecourant des autres marques.
C'était l'époque
où les enfants de célébrités ont commencé à être connus.
Simple Life faisait un tabac.
On mettait des logos vulgaires sur tout.
American Apparel était très simple.
Des fringues basiques. Sans logo. Vendues dans toutes les couleurs.
On était attirés par cette marque comme un insecte par la lumière,
c'était irrésistible.
On vient de rénover ma boutique. Elle est plus spacieuse.
Quand j'ai commencé là-bas,
j'habillais les mannequins et je m'occupais de l'agencement.
Regardez-moi ces couleurs sublimes.
J'entendais les gens chuchoter :
"La vache, c'est trop beau.
"Il faut que j'envoie une photo à Dov."
Je me disais : "C'est qui, Dov ?"
- T'es prêt ? - Oui.
On peut toujours faire mieux.
Notre société nous pousse à nous dépasser sans cesse.
Les choses évoluent. Il faut repenser le marché du prêt-à-porter.
Je gère American Apparel de façon organique et spontanée.
Je veux sortir des sentiers battus.
Ça gaze ?
VOICI DOV.
Dov Charney, un Canadien extravagant, a fondé une marque de prêt-à-porter.
Charney veut réformer de l'intérieur un marché du textile
aux pratiques non éthiques.
Voilà le concept :
nos t-shirts sont agréables à porter, beaux
et fabriqués éthiquement.
Tout était "made in America", loin des ateliers clandestins.
Je trouvais ça admirable.
C'était plus qu'une marque branchée.
Il y avait aussi une idéologie.
Tu es tendu. Détends-toi.
On est en Californie.
Dov Charney est le premier fabricant de t-shirts aux États-Unis.
Il paie sa main-d'œuvre bien plus que le salaire minimum.
On a dévalorisé ce travail, ces 30 dernières années.
C'est un boulot difficile.
Tout était fabriqué aux États-Unis.
C'était du jamais-vu.
Les gens le critiquaient en disant qu'il se trompait d'approche
et que son modèle économique était trop coûteux.
Mais il a persévéré.
On ne délocalise pas nos activités.
Je suis en concurrence avec la Chine, et je suis prêt à relever le défi.
Je suis comme ça.
La question de l'immigration le passionnait.
Il rejetait le concept des frontières.
Il faut ouvrir les frontières.
Je pense que les gens ont le droit de vivre où ils le souhaitent.
J'étais touchée par sa philosophie.
Dans ma tête, cette entreprise avait des valeurs.
Quelle est la clé du succès ?
La passion.
- C'est tout ? - Oui.
La première fois qu'il est venu, j'étais surexcité.
Quelqu'un a dit : "Préparez-vous, Dov vient."
C'était la folie.
On l'a entendu et senti sa présence avant de le voir.
Je veux pas exagérer, mais on pourrait.
Les lundis soirs sont importants à cause des livraisons.
Il y a les vestes en jean, par exemple.
Il faut les mettre en avant.
Je l'ai immédiatement trouvé sexy.
- Tu t'appelles comment ? - Kayla.
Kayla, d'accord. Salut.
Il nous a motivés en disant :
"On va devenir les rois du monde. Qui m'aime me suive."
C'était un spectacle comme je les aime.
Vous êtes hyperactif, non ?
On me le dit tous les jours.
Je suis né comme ça.
FABRIQUÉ AUX ÉTATS-UNIS LE CHARME D'AMERICAN APPAREL
Toute la vie de Dov tournait autour d'American Apparel.
Il dormait presque pas.
Il prenait même pas de pause pour se nourrir.
Il donnait son numéro à tous les employés et était tout le temps joignable.
Il attendait la même chose de ses employés.
Je sais pourquoi il répond pas.
- Il est 4 h du matin. - C'est pas pour ça.
C'est à 13 h qu'il répond pas.
J'ai commencé à travailler tard. Je prenais pas de congés.
On faisait une semaine de 40 heures, quand on était malades quelques jours.
C'était l'exception.
En deux semaines, en plus de mes 80 heures de travail,
j'ai fait plus de 120 heures supplémentaires.
J'ai fait une journée de 36 heures.
On m'a pas cru.
Ils ont vérifié les caméras surveillance.
On passait des journées entières avec nos collègues,
ce qui a créé des liens forts.
J'ai rencontré des personnes qui suivaient aussi une thérapie.
On a tous nos faiblesses.
Des mères ordinaires, par exemple, avaient des maladies mentales.
C'était assez fou.
Je me droguais beaucoup avant American Apparel.
Ce travail a donné un sens à ma vie.
Je me sentais utile.
J'ai été élevé dans un environnement très mormon.
Ce sont mes racines.
Mais en grandissant, j'ai remis en question ma religion,
ce qui a pas plu à tout le monde autour de moi.
Quand j'avais 17 ans, je me suis enfui de chez moi,
à la recherche de quelque chose de différent.
Et j'ai trouvé ce que je cherchais chez American Apparel.
Les publicités d'American Apparel transgressaient
toutes les normes de l'époque.
American Apparel fait couler beaucoup d'encre
avec sa dernière campagne.
American Apparel est une habituée des controverses.
Les pubs ressemblaient à des photos érotiques.
Le sexe et la mode sont indissociables.
Donc se mettre dans tous ses états pour ça
n'a aucun sens.
Dov recrutait ses mannequins parmi sa clientèle.
S'il trouvait une fille jolie ou originale,
il la faisait poser.
Charney est toujours à la recherche de personnes comme Natasha.
Quand il l'a vue dans la rue,
il a fait arrêter sa limousine.
- C'est vrai ? - Oui.
Tu t'es dit : "Qui est ce type bizarre ?"
J'étais choquée. Je me suis demandé d'où il sortait.
Elle a fait la séance photo, malgré ses doutes.
Elle travaille maintenant pour eux.
Les filles étaient pas maquillées,
elles posaient pas comme des pros.
On descend un peu. On voit une vergeture, c'est bien.
Tu vois ?
On se disait : "C'est pas une beauté classique,
"elle est pas maigre, elle a pas d'extensions
"et elle est pas maquillée.
"Ça pourrait être moi."
C'était génial qu'on voie le nom de la personne.
Chaque mannequin était présenté.
Certaines poses étaient osées, mais l'idée était géniale.
- Le mannequin bosse ici ? - Oui, en bas.
Dov Charney et American Apparel étaient intéressants
pour cette approche à la fois à contrecourant et idéaliste.
Sans cet idéalisme, le recours au sexe aurait pu être glauque,
et, sans le sexe, cet idéalisme aurait été rasoir.
Dov incarnait ces deux croyances,
ce qui a propulsé son entreprise vers le sommet.
Oublie ta pause-déjeuner.
Tu viens plus tôt et tu pars plus tard. C'est du sérieux, ici.
On était en compétition.
On avait l'impression qu'on devait se démarquer des autres
de peur que Dov ne donne notre emploi à quelqu'un d'autre.
J'ai pas arrêté de poser la question.
Dov a pas sa langue dans sa poche. Il dit ce qu'il pense.
"C'est mauvais."
Tu te trompes. Il y a rien.
Ça m'a plu,
car d'où je viens, c'est le contraire.
Casse-toi de ma boutique.
Ça m'a inspiré.
Je me suis dit que pour réussir,
il fallait être agressif.
J'étais en bas de l'échelle, et en six mois, je suis devenu gérant
d'un assez grand magasin.
Mais j'étais pas encore satisfait.
Je voulais m'impliquer davantage dans la vie de la société.
La marque American Apparel repose
sur le concept révolutionnaire de l'intégration verticale et éthique.
Tous nos produits sont confectionnés et commercialisés
depuis une usine de 74 000 mètres carrés, située à Los Angeles.
Il s'agit de la plus grande usine de textile des États-Unis.
C'est là que tout se passait.
Le marketing, la conception et la confection des vêtements.
Après ma licence, je me suis dit :
"Si je fais un master, c'est pour obtenir un meilleur emploi,
"donc autant postuler directement pour un rôle à l'usine."
J'ai soumis ma lettre de motivation aux RH, et j'ai été prise.
J'étais très heureux d'avoir été embauché à l'usine.
C'est là que tout se passait. C'était vraiment génial.
Une nouvelle vie commençait pour moi.
Ces gens travaillent d'arrache-pied à la confection des vêtements.
Hola !
Une fois embauché à l'usine,
on faisait officiellement partie du cercle restreint de Dov
quand on avait reçu le kit.
Dedans, il y avait un appareil photo, un téléphone portable,
Power : les 48 lois du pouvoir, un livre sur les clés du succès,
et un vibromasseur.
J'ai gardé le téléphone, l'appareil photo
et le vibromasseur, évidemment,
mais je me suis débarrassé du livre.
Je vivais pour le sexe, la drogue et les t-shirts.
Le sexe était omniprésent, des boutiques au conseil d'administration.
Tout le monde couchait ensemble.
Des employés s'envoyaient en l'air dans la cage d'escalier.
On était jeunes et en rut.
Il y avait une certaine liberté sexuelle.
Ça allait de pair avec notre révolution.
Malgré un repli dans le secteur du commerce de détail,
les ventes d'American Apparel sont en hausse.
J'ai gravi les échelons et commencé à avoir des responsabilités.
Allô ?
À 25 ans, j'avais deux portables.
J'étais en contact direct avec le PDG.
J'avais vraiment l'impression d'être une adulte.
Voici le bureau des relations publiques.
Je suis passé à la communication et au placement de produits.
C'est l'avantage de travailler dans une société florissante.
J'avais quitté ma ville, et je faisais quelque chose de ma vie.
Je me suis dit : "Tu vois, papa ? J'ai pas besoin de vous."
J'avais 21 ans.
Je gérais des boutiques, et on me rendait des comptes.
J'avais du pouvoir.
Comment c'était ?
J'avais l'impression d'être le roi du monde.
Qu'on travaille à l'usine ou en magasin,
chaque fois qu'on recevait une prime ou une promotion,
il fallait signer un accord de médiation qui disait :
"J'ai récemment accepté une augmentation.
"Je renonce au droit de poursuivre Dov en justice.
"Je n'ai pas le droit de critiquer l'entreprise."
C'était peut-être naïf,
mais j'ai signé, parce que je leur faisais confiance.
On avait des téléconférences hebdomadaires.
C'était obligatoire d'y participer, peu importe la région où on se trouvait.
Parfois, l'appel passait pas, car il y avait trop de monde en ligne.
On se disait : "La vache."
Mais on était des centaines de personnes.
Là, on est dans la merde.
Il faut que vous trouviez une solution.
Si ta boutique faisait de mauvais résultats,
tu risquais de passer un mauvais quart d'heure,
parce que Dov te passait un savon devant tout le monde.
Bienvenue dans le monde réel !
J'aimais bien ces appels, mais je les redoutais.
C'est ça, t'es un crétin.
C'était à la fois drôle et flippant.
On avait un Imbécile de la semaine.
Tout le monde y passait.
"T'es l'Imbécile de la semaine !"
"Imbécile de la semaine, tu me tues !"
La vache.
C'était gênant que des centaines de personnes sachent
que c'était toi l'Imbécile de la semaine
d'une société qui vaut des millions.
Parfois, je devais me retenir de rire,
parce qu'il hurlait sur un collègue que j'appréciais
et sortait une remarque hilarante juste après.
C'était bizarre et déconcertant
de ne pas arriver à dire s'il était odieux ou drôle.
Même si je travaillais encore en magasin
pour neuf dollars de l'heure,
je savais qu'une bonne idée
pourrait faire avancer ma carrière.
J'ai donc présenté une idée de marketing, et on m'a envoyée à Los Angeles.
Le trajet m'a pris la journée, et je suis arrivée à l'usine à 23 h.
Dov était en grande discussion, il parlait affaires.
Je me suis demandé ce qu'il faisait encore là.
J'étais crevée, donc j'ai demandé où je pouvais loger.
Il m'a regardée et m'a dit : "Viens chez moi."
Regardez cette immense propriété.
La Garbutt House surplombe Silver Lake Reservoir.
Ce lieu historique appartient à Dov Charney.
Elle surplombait un quartier sécurisé.
Il y avait du marbre blanc dans toute la maison.
C'était sublime.
Jonny Makeup habitait là-bas aussi.
On me demandait pourquoi je vivais avec mon patron.
Je répondais : "Pourquoi pas ?
"Pourquoi je m'en priverais,
"s'il a une maison énorme et magnifique ?"
Les gens entraient et sortaient, et il y avait des filles partout.
Elles préparaient le petit déjeuner ou promenaient son chien.
C'était un peu comme le Manoir Playboy si on veut.
C'était une version hipster du Manoir Playboy.
On ignorait la nature des relations qu'entretenait Dov avec certaines filles,
parce qu'une fois la porte fermée, j'ignorais ce qui se passait.
Tout le monde était au courant que Dov couchait avec ses employées.
Je suis jeune et célibataire.
On tombe amoureux de quelqu'un, on fait une belle rencontre.
Tu lui dis : "T'es la femme de ma vie, la perle rare,
"mais gardons nos distances,
"parce que ce serait pas pro, vu que tu bosses pour moi ou pour eux."
Le cœur a ses raisons que la raison ignore.
Je suis partie de chez Dov, parce que ma responsable m'a dit :
"Si tu restes plus longtemps là-bas,
"tu deviendras une de ses filles."
Les filles de Dov.
C'était des filles
qui n'avaient pas de fonction précise.
C'était une petite amie ou une fille qui voyageait avec lui,
mais dans tous les cas, elles étaient sous ses ordres.
Il les choisissait sur base de leur physique.
On avait peur des filles de Dov.
On aurait dit un commando de tueuses.
Une fille se pointait à mon bureau
avec un petit haut en résille, sans soutiens,
et elle me disait ce que je devais faire.
On leur demandait qui elles étaient,
et elles répondaient que Dov les envoyait.
C'est important de s'entourer de femmes, mais c'est facile de tomber amoureux.
Donc que faire ? Tu vois ce que je veux dire ?
- Pas vrai, Carla ? - Oui.
- Voilà. - Tu fonctionnes comme ça.
De Los Angeles à Tokyo, en trois ans seulement,
American Apparel, qui s'est implanté dans 11 pays,
a réalisé un chiffre d'affaires de 300 millions l'année dernière.
Il y avait des pubs partout.
Sur les bus.
Sur les bancs. Impossible de les rater.
Kendra, ma belle !
Puis ils ont travaillé avec des célébrités.
Toute ma tenue vient de chez American Apparel.
On confectionnait des costumes pour les tournées des stars de la pop,
comme Rihanna et Britney Spears.
C'était dingue, Beyoncé venait souvent, très tard.
On fermait la boutique pour elle.
C'était incroyable.
Les affaires vont bien. Vous allez entrer en bourse ?
Seulement à certaines conditions.
Je veux faire les choses à ma façon.
Je veux garder ma liberté par rapport aux campagnes
et à mes positions politiques.
On aura une action plutôt sexy.
American Apparel entre en bourse.
Une société d'investissement a injecté des millions dans la société
afin qu'elle poursuive sa progression.
Quand la société est entrée en bourse,
Dov a nommé un bon conseil d'administration.
Lui et quatre autres personnes.
Deux d'entre eux étaient des amis proches.
Il y avait Robert Greene, l'auteur de Power : les 48 lois du pouvoir.
Dov était le président-directeur général.
Il y avait pas de directeur général.
Il y avait pas de directeur technique.
Je suis toujours remonté à bloc quand je fais le tour de l'usine.
Il a embauché un directeur financier
qu'il a traité de gros nul dans The Wall Street Journal
et s'est excusé ensuite.
Le DAF est parti.
Dov avait son propre style de management :
pousser les gens dans leurs retranchements et les monter les uns contre les autres.
Dov s'amusait à t'appeler
et te poussait à critiquer une personne sans te dire qu'elle écoutait.
On disait, par exemple :
"Michelle fait mal son boulot. Elle a fait n'importe quoi."
Puis Dov te disait que Michelle était là.
"Michelle, t'es conne !"
Espèce d'imbécile !
On balançait tout le monde.
On parlait mal des autres pour sauver sa peau.
Je lui ai dit de m'envoyer ces photos. Je le lui ai rappelé trois fois.
Certaines personnes se disputaient son attention.
Elles voulaient devenir le chouchou.
C'est devenu chaotique, car les gens ne s'entendaient pas bien.
T'es connecté à Internet ?
Un jour, j'ai dit à une responsable
qu'elle faisait mal son travail.
Elle a éclaté en sanglots.
Après cette discussion, je me suis senti très mal.
Mais j'avais un objectif,
celui de devenir comme Dov,
qui était mon modèle de réussite.
J'essayais de reproduire sa manière de faire.
OK, et puis ?
Dov essayait toujours de te prendre en défaut,
et il te virait ensuite pour cette raison.
On va s'assurer que...
On vire qui, Kirk ?
- Quoi ? - On vire qui ?
Selon lui, c'était la clé de la réussite.
Quand American Apparel est entré en bourse,
Dov a vidé les caisses pour ouvrir d'autres boutiques.
Halifax. Toronto.
Londres. New York. Woodbury.
Savannah. Miami.
Pékin.
Puis la crise a frappé.
Bonsoir. Les signes étaient là, mais c'est maintenant officiel :
nous sommes en récession.
Beaucoup de commerces avaient des difficultés,
mais American Apparel se développait.
En 2008, quand on a commencé à parler de la crise,
je me suis dit : "On est en récession en 2008 ?"
American Apparel a ouvert cinq boutiques dans une ville
et s'est implanté dans un nouveau pays.
La crise n'existait pas.
Je veux plus de gens pour le merchandising.
Si c'est trop, je voyagerai avec eux.
Cet homme a englouti l'argent de l'entreprise.
Peu de gens ont tenu bon pendant une récession
et ont réussi à rebondir, malgré le contexte.
Dans l'entreprise,
tout le monde caressait Dov dans le sens du poil.
Viens par ici !
Il était entouré d'un tas de jeunes
qu'il trouvait séduisants, mais qui manquaient d'expérience.
C'était anormal et effrayant
de dire non à Dov.
C'est quelqu'un qui ne comprend pas le sens de ce mot.
Ce serait moins cher de sous-traiter, non ?
Une main-d'œuvre directe...
Lors de la réforme sur l'immigration,
Dov est entré en guerre contre le gouvernement américain.
Les chefs d'entreprise employant des travailleurs illégaux seront punis.
En 2009, l'agence de police douanière et de contrôle des frontières, l'ICE,
a audité American Apparel.
L'agence a établi que 1 500 travailleurs avaient de faux documents.
American Apparel a été contraint de les licencier.
Ce raid de l'ICE a eu un gros impact financier,
parce que dans un contexte où l'entreprise se développait...
Arrêtez de travailler.
... il a dû licencier...
Arrêtez de travailler.
... et remplacer sa main-d'œuvre.
Il nous faut plus de travailleurs
pour répondre à la demande.
Dov a mis du temps à s'en remettre.
Et pour protéger l'entreprise.
Il pensait que ces mesures étaient destinées à saboter sa société.
La société avait de graves problèmes financiers,
et il a enchaîné les mauvaises décisions.
Cela dit, au lieu d'assumer ses responsabilités,
il rejetait la faute sur les autres.
Edmonton, c'est un fiasco. Ici, c'est un fiasco.
Trouve une solution.
Si on était sur son chemin au mauvais moment,
on devenait une cible.
Je me croyais responsable
de certains problèmes rencontrés par la boîte.
Je pense que ça a éveillé en lui un instinct de prédation,
qui l'a poussé à croire que j'étais incompétent.
Il me lâchait pas.
Tu vas dire : "Pardon, monsieur,
"d'avoir laissé mon équipe vous mettre dans la merde."
Tu m'en dois une !
Tu vas rattraper les heures où t'as chômé !
Il hurlait : "Si t'arrives pas à encaisser, t'as qu'à partir."
On verra bien qui démissionne et qui se soumet.
OK ? Partir ou se soumettre.
On va jouer à un jeu.
Boum ! C'est parti.
Partir ou se soumettre.
Je me souviens qu'un gars s'est levé et est parti.
Je me souviens aussi de notre réaction.
On s'est tous dit : "Quel idiot.
"Il a pas ce qu'il faut pour être ici.
"C'est pathétique de démissionner."
Vous êtes nuls, d'accord ?
Vous êtes faibles !
C'est dur de voir quelqu'un qu'on apprécie avoir des comportements violents.
Un instant, il hurlait,
et celui d'après, c'était : "Je t'ai fait peur, mon cœur ?"
Il prenait une voix de petit garçon.
C'était déroutant, parce que je me sentais redevable.
Grâce à lui, je faisais quelque chose de ma vie.
La société dépensait plus qu'elle gagnait.
Au bureau, les paris étaient ouverts pour savoir
quand le navire coulerait,
quel serait le coup fatal.
Les employés communiquaient via un réseau interne.
On utilisait un service de messagerie instantanée
pour discuter entre nous.
Un jour, je travaillais sur mon ordinateur quand j'ai reçu un lien
qui disait : "T'as vu ça ?"
Une femme poursuit
le PDG d'American Apparel pour harcèlement sexuel.
Pardon ?
Attends, quoi ?
Je dois parler de ce qui s'est passé,
parce que je sais que je ne suis pas la seule concernée.
L'entrepreneur canadien de 42 ans
est accusé de l'avoir harcelée d'appels et de SMS
dans lesquels il lui demande des photos explicites.
Quand j'ai lu ces allégations,
j'étais folle de rage.
J'ai deux filles,
donc ça m'a fait réfléchir
aux dangers potentiels qui les guettaient
sur le marché du travail.
Une première femme s'est exprimée et une deuxième lui a emboîté le pas.
En menant notre enquête,
on a retrouvé d'autres femmes qui disaient avoir vécu la même chose.
Le PDG de la marque branchée de vêtements American Apparel
est à nouveau poursuivi pour harcèlement sexuel.
Je lui ai clairement demandé d'arrêter. J'ai dit : "Non, ne me touche pas."
Charney dit qu'il est un cadre non conventionnel
qui n'a jamais caché entretenir des rapports sexuels
avec ses employées.
Avez-vous déjà harcelé sexuellement une employée ?
Non.
Il y avait une grosse ombre au tableau :
les accords qu'avaient signés toutes ces femmes.
Elles étaient inexpérimentées.
Ces accords disaient :
"Vous ne critiquerez pas Dov Charney ou American Apparel.
"En cas de poursuite judiciaire, vous devrez passer par de l'arbitrage.
"Il n'y aura ni jury ni d'audience au tribunal."
L'entreprise et Dov Charney disent
que vous avez signé un accord de confidentialité.
Elle avait 17 ans.
La question la plus urgente
est de comprendre leur désir de confidentialité.
Je me suis posé des questions à l'époque.
Ces histoires ressemblaient aux abus dénoncés sur les réseaux.
Mais en même temps, Dov était comme un père.
Donc j'ai fait l'autruche en disant
qu'on essayait de lui soutirer de l'argent.
Aucun tribunal n'a condamné Charney pour harcèlement sexuel.
Il dit n'avoir jamais été contraint de payer des dommages.
Ces accusations sont absurdes.
D'abord, c'est complètement faux.
Ensuite, les plaignantes sont coachées.
Enfin, il y a trop d'argent en jeu
si on regarde le montant qu'elles réclament.
Je suis prêt à passer au détecteur de mensonges.
Personnellement, je l'ai jamais vu harceler quelqu'un.
Ce groupe de femmes, qui occupe des postes à responsabilité,
dit aimer travailler pour Dov Charney.
C'est quelqu'un de stimulant.
Dov est un homme brillant.
Il est loyal. J'aime travailler pour lui.
Je me suis dit : "Arrêtez, le sexe est omniprésent dans cette entreprise."
Elles le font pour l'argent. Voilà mon impression.
Tout le monde a fait des sketchs sur l'affaire.
Je suis beau, non ? Le sexe, c'est beau.
Les putes, c'est beau.
Si ça déplaît aux employées, qu'elles me traînent en justice !
Je me rappelle pas avoir ressenti de gêne ou de tension.
On a continué à travailler comme avant.
Un t-shirt, une montre, etc.
Le PDG d'American Apparel s'efforce de maintenir sa société à flot,
malgré une perte de 86 millions de dollars
et un procès de 250 millions pour harcèlement sexuel.
Après ça, l'atmosphère a changé.
Dov est devenu colérique et obsédé
par la loyauté des personnes qui l'entouraient.
Il y en a eu combien à New York ?
Tu devrais le savoir. Crétin !
Je suis passé du statut de chouchou à celui de souffre-douleur.
Il m'accusait à tort de quelque chose pour pouvoir me réprimander.
Espèce de crétin ! Sale con !
Ce n'était plus ce personnage drôle
ou captivant qu'on avait connu.
Bande de merdes !
Il passait son temps à hurler.
Je vais te démonter aussi.
Je vais te démonter !
Il pétait les plombs.
Il donnait des coups de poing dans les murs.
Un jour, il a donné tellement de coups sur une corbeille en métal
qu'elle a fini comme une canette de soda écrasée.
Vous devriez avoir honte !
Il collait son visage au tien et commençait à se gifler.
Il se giflait et il disait : "Je fais ça, vu que je peux pas vous gifler."
Son visage était presque en sang.
C'était dingue et très bizarre.
On avait tous l'impression
qu'il allait finir par nous tuer.
Comme je ne me sentais plus en sécurité chez lui,
je suis parti.
Les gens que je fréquentais travaillaient pour American Apparel.
Toutes mes fringues venaient de là. J'avais un portable et un ordi pro.
Cet attachement
m'empêchait de prendre du recul sur la situation.
C'était toute ma vie.
Envoie-lui une photo de l'assortiment, puis fais une autocritique.
Dis-moi ce qu'il manquait. Sois franc.
- OK. - OK ? Il s'appelle Carson.
T'as pas de montres calculatrices, va te faire foutre.
C'est fini pour toi, tu m'as déçu.
Dov citait Power : les 48 lois du pouvoir
en permanence.
Donc j'ai décidé de lire ce truc.
Avant de rencontrer Dov, je savais qu'il était obsédé par ce livre,
donc j'ai décidé d'y jeter un œil.
"Ils doivent avoir besoin de vous, donc ne leur enseignez pas tout."
Dov doit l'adorer, celui-là.
"Restez vague, mais promettez-leur la lune."
"Soumettez vos disciples à des rituels.
"Exigez qu'ils se sacrifient pour vous."
"Devenez la source de ce désir en leur donnant une cause à défendre."
"Exploitez le système de croyances des gens et créez une secte."
Comment je vais vendre ça ?
Il y a pas d'autocollant.
Ça vaut trois centimes.
"Créez une atmosphère terrifiante."
"Ayez l'air imprévisible."
C'est fou, parce que je disais qu'il me terrifiait.
Il a suivi ces conseils à la lettre.
C'est diabolique. C'est de la manipulation pure et simple.
"Arrangez-vous pour que les gens dépendent de vous."
J'aurais dû le lire.
C'est le guide du parfait gourou.
Tu les laisses sur leur faim
et tu deviens celui
qui répond à leurs besoins
pour être en contrôle total.
C'est dingue.
Ça me donne envie de pleurer. C'est vraiment effrayant. Vraiment.
Je me suis fait avoir comme un bleu.
J'ai été élevé dans une sorte de secte, pourtant.
Je suis né et j'ai grandi dans la religion mormone,
et après l'avoir quittée, je suis revenu au même point.
Quand j'ai arrêté de l'idolâtrer
après avoir compris les tactiques qu'il utilisait pour me manipuler,
j'ai eu un éclair de lucidité, où je me suis dit :
"Qu'est-ce que je fous ici ?"
Cette situation était glauque, mais j'avais trop peur de démissionner,
car il me menaçait en disant :
"Je vais te blacklister,
"tu bosseras plus dans ce secteur et dans cette ville.
"Tout le métier saura que t'es incompétente."
Puis la situation a dégénéré.
Je sais pas vraiment ce qui s'est passé.
Il s'est mis à m'accuser par textos de mener la boîte à sa perte
et à me dire que tout ça était ma faute.
Que mon manque de passion était déplorable.
Il a envoyé un e-mail à l'avocat de la société,
en me mettant en copie, ainsi que le directeur commercial,
dans lequel il écrit : "Le salaire d'EJ diminuera de 25 % dès lundi."
Voilà. Le lendemain, j'ai démissionné.
J'ai commencé à me rebeller
quand quelque chose me semblait exagéré.
Ce week-end-là, Dov m'a appelé 25 fois pour que je vienne à l'usine.
Ses filles et d'autres personnes m'ont appelé pour me dire :
"Dov essaie de te joindre." J'ai dit : "Je répondrai pas.
"Je le ferai à mon retour, lundi."
AU REVOIR CARSON !
J'ai tout fait pour me faire virer
pour recevoir des indemnités de licenciement.
Un jour, où j'avais rien mangé de la journée,
j'ai demandé à Dov de faire une pause.
Il a dit : "Mange une pizza. T'as cinq minutes."
J'ai dit : "Dov, je dois manger un vrai repas, avec des légumes.
"J'ai besoin de plus de temps."
Ça l'a fait vriller.
Il était en train de hurler sur moi
quand une des filles
est entrée avec un steak qu'elle a posé
devant lui.
J'en revenais pas.
Là, j'ai pété les plombs.
AU REVOIR MICHELLE !
Le lendemain, son avocat m'a dit :
"Vous feriez mieux de mettre fin à cette collaboration."
J'ai consulté les chiffres.
La société valait moins de 120 millions de dollars.
Il a mené cette entreprise à sa perte.
Le fait est que
le conseil doit comprendre ce qui s'est passé.
Après que Dov m'a licenciée, j'ai reçu un appel
d'un auditeur indépendant mandaté par le conseil d'administration.
C'était assez clair qu'ils voulaient se débarrasser de Dov
et cherchaient un moyen de justifier leur décision.
Un type qui a écrit un livre
sur comment manipuler les gens pour arriver à ses fins
devient administrateur,
et on s'étonne que ça ait dérapé ?
Les enquêteurs ont trouvé un serveur,
utilisé par Charney dans l'entreprise,
contenant des e-mails, des SMS, des vidéos à caractère sexuel
et un tas d'informations qui l'incriminaient.
Ce sont des allégations.
Mais il y a une vidéo,
où il fait les cent pas, tout nu,
soit chez lui, soit à l'hôtel,
en présence de deux employées.
Je danse.
Il transgressait toute une série de règles d'éthique, voire de droit.
Nous avons des preuves montrant
qu'il a échangé des textos déplacés avec ses employées.
"Ton cul sur cette photo est la cible idéale pour une éjaculation."
"Je devrais me vider maintenant comme un gros porc ?"
Ça va beaucoup trop loin.
L'entreprise a dû opérer des changements majeurs.
Le PDG et fondateur d'American Apparel est hors jeu.
American Apparel a limogé Dov Charney.
Le conseil d'administration l'a licencié.
Bien fait pour sa gueule. Il méritait d'être viré.
Je crois qu'il pense que son licenciement sera préjudiciable à l'entreprise,
mais c'était la bonne décision.
J'ai collé le gros titre et l'article
dans mon journal,
parce que c'était un moment incroyable dont je voulais me souvenir.
AMERICAN APPAREL ÉVINCE SON FONDATEUR ET PDG
J'ai ressenti un grand soulagement après son licenciement.
Mais c'était aussi comme si j'avais perdu ma famille.
Ça a été très difficile à digérer.
Il y a eu des abus. Il y a aussi eu de bons moments.
C'était une situation complexe.
Je pense que Dov Charney a été évincé,
car le conseil d'administration a vu
que les accusations se multipliaient
et qu'il serait obligé de payer les pots cassés.
Les femmes qui ont osé parler sont très courageuses.
Mais la signature de ces accords de confidentialité
les a réduites au silence.
Il fallait qu'on intervienne. Ça ne pouvait pas continuer.
Ma cliente est venue parler des abus
qu'elle a subis.
On est allées au Capitole pour essayer de modifier la loi
autorisant les employeurs à faire signer un accord aux employés
afin qu'ils renoncent à leurs droits.
J'ai vécu un enfer dans cette entreprise.
On n'était pas traités comme des êtres humains
dans cette entreprise.
Il m'a fallu près de huit ans
pour comprendre et digérer tout ce que cet homme m'a pris.
Je suis en colère parce qu'il m'a réduite au silence.
Je voudrais partager mon histoire
et ce qui s'est passé dans l'entreprise,
mais je n'en ai pas le droit.
Après l'avoir vu hurler tant de fois
et avoir subi des attaques physiques de sa part,
j'ai commencé à me dire qu'il était capable de faire
toutes ces choses dont on l'accusait.
Dov Charney a nié toutes les accusations.
À cause des accords de confidentialité,
les plaintes ont été rejetées et renvoyées en arbitrage.
Toutefois, durant la procédure,
les allégations des femmes ont été rendues publiques.
Nous avons engagé des acteurs pour lire leurs témoignages.
J'avais 18 ans quand j'ai commencé à travailler chez American Apparel.
Dov m'a invitée à Los Angeles pour une formation d'une semaine,
qui se tenait chez lui.
Il n'a pas voulu que je rentre pour faire ma valise.
Il m'a dit que je ne sortirais pas de chez lui.
Dov m'a invitée chez lui,
et quand je suis arrivée, il ne portait qu'un slip.
Dov m'a proposé de poser pour American Apparel.
Quand je suis arrivée, il ne portait qu'une serviette.
Je me suis retrouvée seule avec Dov dans sa chambre.
Il m'a demandé si j'étais exhibitionniste ou voyeuse.
Il m'a traînée à l'intérieur et m'a forcée à lui faire une fellation.
Il a exigé que je lui fasse une fellation.
Il a essayé de prendre des photos et il a sauté sur moi
pour m'imposer des actes sexuels.
Il a voulu voir ma poitrine.
Quand j'ai refusé, il s'est montré violent.
Il m'a emmenée dans la chambre et s'est mis sur moi.
J'ai failli m'étouffer,
à cause d'un autre acte sexuel qu'il m'a imposé.
- Il aurait pu être mon père. - Il m'a empêchée de partir.
Il a essayé de me sodomiser.
J'avais 18 ans.
DOV CHARNEY N'EST JAMAIS PASSÉ DEVANT UN TRIBUNAL POUR CES ALLÉGATIONS
Dov s'en est tiré à bon compte
et continuera de s'en tirer à bon compte.
Dans le règne animal, ce type est un prédateur.
C'est un requin ou un serpent à sonnettes,
et qu'on soit en colère ou pas, le serpent et le requin
restent qui ils sont.
Ils mordent.
C'est terriblement frustrant,
parce que ces comportements
sont tolérés par la société,
ce qui permet à ces individus de continuer.
Neuf mois après le renvoi de Dov Charney, American Apparel a fait faillite.
Charney a fondé Los Angeles Apparel
et a été nommé PDG d'une grande marque de prêt-à-porter.
Le succès d'American Apparel s'explique par votre personnalité.
Qui êtes-vous, aujourd'hui ?
Le même ! J'ai aucun regret.
Sous-titres : Sheena Marrion